Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
Los precios están muy bien. Falta atención personalizada. Los dependientes te indican donde encontrar los productos pero no te prestan el tiempo necesario para probarlos y comparar
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hace 5 días
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El pedido, lo he recibido enseguida.
Estaba correcto.
No me gusta, les faltan muchos productos, siempre está agotados, los deberían de quitar.
Las muestras que envían son escasas.
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14 abr 2024
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Me ha gustado que venía todo correcto y además traía muestras.
No me ha gustado que pedí a mi hija que recogiera el pedido y ni con el dni ni el código de barras se lo dieron.
Me gustó la rapidez de envío ,2 días y en casa . No pongo 5* porque la carta de colores de pinta uñas de Pierre Cardin no que tienen nada que ver con la realidad . Una pena …
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hace 6 días
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El pedido ha llegado con regalos de más y eso se agradece muchisimo.
Sin embargo el paquete llego un poco roto, no sé si ha sido por culpa del transportista u otra cosa.
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hace 13 días
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Personan muy profesional y atento.
Falta anguna myestra mas en las compras, que son escasas y dan lo mismo por 30€ que por 150€ de gasto. Las muestras de on line escasas
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18 abr 2024
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Todo genial como siempre pero esta vez tanto la máscara d pestañas como el lápiz ha venido sin el precinto d seguridad y esto no da mucha confianza
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hace 12 días
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Me gusta comprar en web, porque siempre te ponen alguna muestra hagas la compra que hagas, en tienda te gastas 100€ en un perfume y no te dan nada
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22 abr 2024
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Me parece increible que tenga que comprar online para beneficiarme de un descuento y si voy directamente a tienda el producto me salga más caro.
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hace 3 días
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Poner el número de pedido en el e- mail para facilitarme hablar con la agente que soluciona los problemas de pedidos online. Gracias
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hace 11 días
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Me ha gustado el precio
Pero no me ha gustado q no se puede cambiar un artículo sino q se debe hacer devolución y volver a comprar
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hace 5 días
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Escribir en el e-mail cuál es el número de pedido porque sino no puedo gestionar bien las cosas con la agente que estoy hablando
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hace 7 días
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Los descuentos en la web, rapidez de servio y sobre todo las muestras, ya que así he descubierto productos que me encantan.
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