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druni.es
Valoraciones:

21.526 valoraciones en los últimos 12 meses328.982 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
(15789)
(852)
Restablecer
2 oct 2023
 Opinión verificada
Me ofrecieron un accesorio de regalo por la compra del perfume myself de Ysl y nunca llegó
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8 ago 2023
 Opinión verificada
El cepillo no me llegó el que yo pedí, no lo he devuelto porque lo necesitaba con urgencia
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29 jun 2023
 Opinión verificada
Algunas dependientas que sean más simpáticas y formadas para poder aconsejar lo que venden.
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11 ene 2024
 Opinión verificada
La página de internet es muy buena, lo pides y cuando lo recoges no es lo que has pedido
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30 sept 2023
 Opinión verificada
Antes dabais alguna muestra de facial ,ahora gaste lo que gaste es siempre una de perfume
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19 abr 2024
 Opinión verificada
Más muestras, si pido algo de marca selectiva, espero como mínimo una muestra selectiva,
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14 dic 2023
 Opinión verificada
Rápida entrega pero en cuestión de regalo nos han metido dos muestras y una rota encima!!
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14 jul 2023
 Opinión verificada

Imposible cambio de un producto

Podéis mejorar en poder cambiar el producto. Me es imposible hacer cambio de un producto.
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8 jun 2023
 Opinión verificada
Faltan venedores/as que conozcan bien el productor. Muchos productors sólo estan on-line
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11 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido esta perfecto pero me lo cobraron 2 veces estoy pendiente de que lo solucionen
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7 dic 2023
 Opinión verificada
Un poco caótico a la hora de entregar paquetes y solo hay 1 cajero para una cola enorme
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2 ene 2024
 Opinión verificada
Podrían dar más muestras para que podamos probar vuestros productos y poder comprar más
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25 jul 2023
 Opinión verificada
Compro cantidades de 300 euros muy a menudo y me envían una triste muestra de perfume.
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10 jul 2023
 Opinión verificada
Agilidad pedidos pero antes incluian alguna muestra para prueba de productos y ahora no
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30 oct 2023
 Opinión verificada
Hago un pedido, lo pago y a las 2 horas me comunican que no hay stock. No lo entiendo
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30 dic 2023
 Opinión verificada

Error de pago

Cuando voy a pagar me indica que mi tarjeta está en una lista negra y no es correcto
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4 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido llegó bien de tiempo, pero respecto otros años no incluia ninguna muestra.
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15 nov 2023
 Opinión verificada
Preguntando dudas a las dependientas y no resueven...igualmente en caja muy amables.
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8 oct 2023
 Opinión verificada

Delivery

me gustaría que el delivery no se tardara tantos días, hasta una semana casi siempre
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31 may 2023
 Opinión verificada
El proceso de venta excelente, pero el servicio de entrega en tienda muy deficiente.
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