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druni.es
Valoraciones:

21.526 valoraciones en los últimos 12 meses328.982 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
(15789)
(852)
Restablecer
23 nov 2023
 Opinión verificada
En muchos pedidos me cancelan productos. La atención al cliente es nefasta.
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7 nov 2023
 Opinión verificada
La atención del personal de tienda, en concreto el d la tienda de Móstoles
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12 jul 2023
 Opinión verificada
El embalaje del producto estaba abierto y los productos rodando por la caja
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26 jun 2023
 Opinión verificada
Me gasté 237 euros en una crema y ni siquiera me mandaron muestras de nada
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24 nov 2023
 Opinión verificada
El personal en las tiendas es muy poco profesional y no tiene formación!!!
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18 ene 2024
 Opinión verificada
No suelen poner más de una muestra en los pedidos sea el importe que sea.
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31 may 2023
 Opinión verificada
Muchas dependientas y solo una para entregar el pedido. No hablan catalan
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IB
4 ene 2024
 Opinión verificada

Crema en mal estado

Un pedido me. Llegó con una crema en mal estado y no os hicisteis cargo.
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26 dic 2023
 Opinión verificada
En el envío de muestras. Es la forma de probar productos y ya no envían
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11 dic 2023
 Opinión verificada
La ultima vez en la tienda de San Juan despi no estuvieron a la altura
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24 nov 2023
 Opinión verificada
Aunque hay una gran variedad me faltan mis marcas y productos habituales
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27 may 2023
 Opinión verificada
Los pedidos on line tardan más de una semana, antes eran más rápidos.
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27 oct 2023
 Opinión verificada
Me he dejado 150€ y solo me han dado una muestra de colonia. Muy mal…
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12 dic 2023
 Opinión verificada

Problemas de entrega en la tienda

En la tienda no encontraban mi pedido y tuve que esperar 15 minutos.
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24 jul 2023
 Opinión verificada
Precios normales, tiempo de espera regular y envío de muestras fatal
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30 sept 2023
 Opinión verificada
Hay variedad de productos, pero algo más caros que en otros lugares
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JC
Joana C.
Barcelona
15 sept 2023
 Opinión verificada
En los expositores faltan muchos productos de maqullaje. Hay colas.
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8 sept 2023
 Opinión verificada

La poca comunicacion desde quye se…

La poca comunicación desde que se realiza el pedido hasta que llega
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7 jun 2023
 Opinión verificada
Me ha llegado el color equivocado,estoy esperando que me respondan.
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26 may 2023
 Opinión verificada

Productos caducados

En mayo me han enviado vitaminas que ya estaban caducadas en marzo.
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