Lo mejor:claridad en la presentacion de productos,con referencias de fabricante y descripción, asi como la rapidez en la entrega con buena trazabilidad de la situación del envio.
Se pdria mejorar la entrega por el repartidor.Lo dejo en la puerta sin dar tiempo a abrirla tras la llamada del timbre.
De momento no ha llegado el pedido pero está en tiempo. La nota es debido a que cuando busco el número de orden en su web dice que no existe ese pedido, que me contacte vía mail. Por otro lado, cuando inicio sesión y quiero ir a la categoría de mis pedido me vuelve a pedir usuario y contraseña. Los vuelvo a poner y vuelvo a seleccionar la categoría pedidos y me vuelve a pedir usuario y contraseña entrando en un loop interminable donde no puedo ver el estado de mi pedido nunca. Me quedo tranquilo ya que me enviaron correos con el estado del pedido.
Hola Ivette,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
21 may 2023
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22 may 2023
Hola Alba,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
21 may 2023
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22 may 2023
Hola,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
21 may 2023
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22 may 2023
Hola,
Gracias por tu valoración. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos,
20 may 2023
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22 may 2023
Hola,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
19 may 2023
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24 may 2023
Hola Rosa,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
15 may 2023
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16 may 2023
Hola,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
12 may 2023
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12 may 2023
Hola, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
12 may 2023
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12 may 2023
Hola Paloma, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
11 may 2023
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11 may 2023
Hola Miguel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
10 may 2023
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10 may 2023
¡Hola! Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día
8 may 2023
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9 may 2023
Hola Jordi
Gracias por tu valoración. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos,
7 may 2023
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8 may 2023
Hola,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
6 may 2023
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8 may 2023
Hola,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
3 may 2023
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
3 may 2023
Hola,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
3 may 2023
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3 may 2023
Hola Paula,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
1 may 2023
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2 may 2023
¡Hola Andrea! Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
30 abr 2023
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2 may 2023
Hola Klaudia. Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
29 abr 2023
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2 may 2023
Hola Pilar,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
18 nov 2023
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Mala experiencia
En tienda no me informaron de la recepción del pedido, en el seguimiento solo me salía que ese pedido no existía. Contacto con atención al cliente y me envían un correo que no se correspondía con mi compra. Insisto y finalmente se aclara el tema. Nunca me había sucedido tal desastre.
La disculpa es que están desbordados.....
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20 nov 2023
Buenas tardes Mª Rosa; como te comentábamos en nuestros correos electrónicos; cometimos el error de enviar un correo electrónico que no era para ti; aun así, nos consta que el mismo día, la incidencia quedó resuelta. Lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos,
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.