Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos, resaltando materiales resistentes, buenos acabados y una notable comodidad y ergonomía en sillas y escritorios. El montaje suele considerarse sencillo gracias a instrucciones claras, y en algunos casos se experimenta una atención al cliente rápida y profesional. Además, aunque el precio es percibido como elevado, muchos lo consideran acorde a la calidad recibida. Entre los aspectos negativos, se reportan problemas y retrasos en la entrega, división de pedidos en varios paquetes y una frecuente falta de comunicación sobre el estado de los envíos, lo que genera frustración. La atención al cliente también recibe críticas por su lentitud, falta de respuesta y procesos poco claros. Algunos usuarios encuentran dificultades en el montaje por falta de perforaciones o detalles en las instrucciones, y existen opiniones que consideran el precio demasiado alto en relación con ciertas características.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesFlexiSpot ES
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Verificada
Customer Service is Terrible :(
The product itself is great, but the customer service and shipping process was not great. My desk was shipped in two pieces, but I only received one tracking number. I could not locate the second package as I had no way to track it. When I finally received the tracking number, it just said it arrived in the city.
When you call customer service, if they don't have an agent available, the call simply says "call back later" and hangs up. When I asked to speak to an agent over chat, I had to follow up with the robot twice to get a person to respond, which was over an hour wait. What a terrible way to treat customers.
I probably won't order again because the service is AWFUL, but the desk works well...
Verificada
Recomiendo100%!
Es cierto que llega en varios paquetes la mesa, pero todos llegaron bastante rápido
Al fin y al cabo ellos no tienen culpa de cómo la empresa de transporte trate los bultos. Yo revisé todo a la recepción de cada uno y estaba perfecto
Encantada con la compra
Verificada
Me dijeron que recibiría la silla entre el 14 y 16 de Abril del 2026. Hoy 5 de mayo todavía sigo esperando la silla. Solo he recibido el complemento de las ruedas de goma.
Me siento engañado, ya que yo quería la silla sin normal pero tardaba mucho tiempo y pedí con reposapies que era más cara que la normal para recibirla entre 14 y 16 de Abril del 2026 y sigo esperando. para eso hubiese cogido la normal.
Respuesta de FlexiSpot ES
Buenos días,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión.
Lamentamos el retraso en la entrega y entendemos su frustración, especialmente después de haber elegido una opción más rápida. Podemos ayudarle a organizar un nuevo envío. Le recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico en nuestra web para revisar su pedido y gestionar la solución lo antes posible.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Flexispot
Verificada
Producto y trato excelentes
Tanto el producto como eltrato que me.han dado al tener problemas con el trasporte han sido de 10 y muy profesionales
Verificada
Todo ha ido perfecto, pero un punto de mejora, para mi, sería que ofreciérais la web en catalán.
Verificada
Muy estable y muy buen funcionamiento
Describo mi experiencia: Llegó en 2 paquetes en días diferentes. Los paquetes son bastante pesados. Las instrucciones de montaje muy detalladas pero hay que estar atento. Queda muy estable y funciona muy bien. Tengo una lesión en los isquiotibiales y trabajar de pie me ayuda
Verificada
¡Encantadísima con mi compra en FlexiSpot! Desde el primer momento la experiencia fue de diez: la web es súper clara, el pedido se hizo en un momento y el envío llegó rapidísimo. El producto supera mis expectativas — se nota la calidad y lo cómodo que es desde el primer uso.
Verificada
I ordered two standing desk frames and was very impressed with their overall quality. Unfortunately, one frame arrived with a deep scratch on one of the legs. However, the customer service team handled the matter exceptionally well. Their prompt response, professionalism, and dedication to resolving the issue turned what could have been a negative experience into a very positive one. Well done, thank you!
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Buenos productos y envío muy rápido
Envío rápido, buena calidad del producto, en general la mesa cumple, es muy estable y las instrucciones son claras.
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Ben producto y variedad
Fue fácil escoger un producto (en este caso una silla) dentro de su catálogo.
Como punto a mejorar, no se si es algo que dependa solo de Flexispot, es la transparencia en el envío. En ningún momento tras la compra recibí ninguna comunicación sobre el estado del envío hasta que recibí la llamada del transportista porque estaba en la puerta de mi casa y no habría nadie.
Verificada
Un producto excelente
Todo muy bien, y un producto excelente.
Por poner una pega, que no llegue el tablero junto con las patas (el mismo día), no es lo mejor, pero en general, todo genial.
El producto perfecto, las instrucciones sencillas y el montaje también. Un 10
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Mala experiencia con Flexispot: producto dañado y reemplazo incorrecto
Me he encontrado bastante mal con Flexispot. Primero me enviaron un tablero dañado, con el embalaje en malas condiciones. Tras solicitar el reemplazo, el segundo tablero llegó en un color equivocado, diferente al que había pedido. Además, la comunicación ha sido poco clara y lenta durante todo el proceso. En general, una experiencia frustrante y poco profesional, especialmente considerando el precio del producto.
Respuesta de FlexiSpot ES
Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión.
Lamentamos que la mesa que recibió estuviera dañada. Informaremos de este problema a nuestro equipo de calidad y a la empresa de logística para mejorar el embalaje y el envío. Ya hemos procesado el reembolso por la mesa dañada. Debido a que se fabricaron en lotes diferentes, la mesa que pidió posteriormente era de una versión distinta, por lo que el color es ligeramente diferente al de la mesa que pidió inicialmente. Le pedimos disculpas por las molestias y le agradecemos su comprensión.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Flexispot
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Calidad y robusta
Una mesa de muy buena calidad y muy buenos materiales. Sobre todo muy robusta y fácil de montar
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Llego todo bien, lo único que los agujeros del tablon no cuadraban con el soporte, pero es algo de muy fácil solución.
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inestabilidad mesa regulable
Me compré una mesa regulable en altura y a mi juicio, es un poco inestable.
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sensaciones encontradas
El envío constaba de 2 elementos, uno de ellos llegó unos 10 días tarde, tuve que escribir al chat de atención al cliente e insistir durante varios días hasta que por fin apareció el segundo paquete.
Cuando me pongo a montar todo, veo q falta el deskboard, estoy a la espera de que lo manden.
Está siendo un poco frustrante el proceso, pero he de decir que postventa está poniéndolo todo fácil, sino les iba la mesa de vuelta.
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Súper cómodo y blandito
Nos encanta el sillón waffle, es muy cómodo y fácil de instalar. Sin duda una inversión genial.
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El escritorio es fácil de montar y las instrucciones fáciles de seguir. Me decepcionó un poco que la tabla este dividida en tres piezas. Pero por el precio me parece bien. También compré un cajón que aún no he instalado pero que ya medí y encaja muy bien. Por mejorar: la altura en la posición más baja. La actual es de 73.5 si bajará unos cm más sería ideal. Mido 1.69 y me toca usar un reposapiés.
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La mesa genial, estoy muy feliz
La entrega no ha sido bien. He estado esperando todo el tiempo en casa y de repente recibí un correo electrónico que han sido capaces de entregar los paquetes. Con una llamada al número de teléfono dado por el repartidor me hubiera ahorrado un montón de problemas
La tabla, enviado por otro repartidor, llegó sin ningún problema
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Perfecta atención al cliente y producto.
Perfecta atención al cliente debido a un pequeño problema con la mesa, resuelto 10 de 10. Muy buen producto.
