La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
Las tallas son una locura. Compré 2 vestidos del mismo corte en dos tallas distintas y para mí sorpresa el vestido de la talla inferior era más grande que el otro...
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16 nov 2023
Hola Estefanía! Muchas gracias por tu valoración. Siempre que lo necesites puedes enviarnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com y comentarnos cualquier duda o incidencia que tengas con nuestros productos y lo solucionaremos a la mayor brevedad. Un saludo!
13 nov 2023
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Decepcionada
Algunos diseños son bonitos, pero no son prendas de calidad para el precio que tienen, mal rematadas , se que hay mucho trabajo tras una prenda , pero la calidad es insuficiente y cuando el tejido es ralla o estampados no casan los dibujos dando sensación de mala calidad, en verano hacen cosas que me gustan pero la colección de invierno no, he comprado muchísimo en Valentina pero cada vez menos, encuentro cosas mejores en otros sitios relación calidad precio
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14 nov 2023
Hola Loli! Muchas gracias por tu valoración! Detrás de cada prenda hay mucho trabajo y mucho cariño e interés porque os guste tanto como a nosotras! Un saludo :)
11 nov 2023
Opinión verificada
El servicio de transporte. Yo no puedo esperar un día entero a que vengan. Igual q ellos yo también trabsjo y no estoy en casa. Ampliar los puntos de pick up sin deber de pagar. Yo compro online mucha ropa y es un servicio pésimo el q prestáis en el transpirte. Tampoco he tenido q imprimir nada. Me venia una bolsa para hacer devolución, lo llevas a un pick up, y leían mis datos en la nolsa con un lector y todo correcto
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13 nov 2023
Hola Carmela! Agradecemos tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Cualquier duda o problema con la mensajería puedes contactar con nosotras en el mail transporte@latiendadevalentina.com y lo solucionaremos a la mayor brevedad. Un saludo!
8 nov 2023
Opinión verificada
Cuando ha llegado la ropa no paraba de salir tejido del producto,salían muchas pelusilla de la ropa y la chaqueta deja peludas blancas en los chalecos de abajo
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9 nov 2023
Hola Marisa! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte! Un saludo :)
7 nov 2023
Opinión verificada
Las devoluciones deberían ser gratuitas del todo y a veces no sé por qué pero no admite devolución en cuenta, sino únicamente en tarjeta regalo. No lo veo bien. Como tampoco tener que pagar 3,90 llevándolo al punta de recogida. La tarjeta regalo tarda mucho también en cargarse…
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9 nov 2023
Hola Virginia! Muchas gracias por tu valoración nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte! Un saludo :)
5 nov 2023
Opinión verificada
Forrar las faldas
Me mandan un cupón de 3,75 y no puedo descontarlo
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6 nov 2023
Hola Cristina! Muchas gracias por tu valoración. Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo
3 nov 2023
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El pedido se debería poder anular por el cliente. La respuesta de atención al cliente casualmente llega tarde una vez ha salido el pedido del almacén y para devolverlo, obviamente, debes pagar 3,90 euros de envío. En resumen, casi 8 euros gastados para absolutamente nada por no poder anular un pedido.
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6 nov 2023
Hola Patricia! Lamentamos lo que nos indicas, esperamos poder seguir mejorando, pasamos tu sugerencia al departamento correspondiente. Un saludo
2 nov 2023
Opinión verificada
Compré un vestido , pagué los portes y para devolverlo otra vez a pagar portes , no sé si les ha llegado la devolución o no porque ni siquiera me dieron un número de seguimiento . No volveré a comprar .
En cuánto al vestido pedí la talla conforme a la guía de tallas con mis medidas , pedí la m , me hubiese servido la XS … , la calidad la esperaba mucho mejor , si lo compro en una tienda china no sabría cuál es cuál.
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6 nov 2023
Hola Cruz! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo :)
1 nov 2023
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6 nov 2023
Hola Virginia! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo :)
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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