latiendadevalentina.com
Valoraciones:

2963 valoraciones en los últimos 12 meses70.460 opiniones en total  

4,44
Bueno
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la valoración más positiva

7 jun 2023
 Opinión verificada
Me gusta vuestra ropa y Estilo, el sistema de devolución no es bueno. Devolví dos prendas hace 3 meses y no recibí el dinero de estas prendas.

la valoración más crítica

17 dic 2023
 Opinión verificada
La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
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Opiniones sobre latiendadevalentina.com

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Más reciente primero
8 dic 2023
 Opinión verificada

Tallas enormes

Considero necesario informar correctamente sobre el tallaje de las prendas. Para evitar comprar prendas de talla enorme. Por último el servicio de paquetería no permite realizar el seguimiento del envio.
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8 dic 2023
 Opinión verificada
Ainda não recebi a minha encomenda
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12 dic 2023
Olá Maria! Muito obrigado pela sua avaliação, analisaremos o status da sua remessa e entraremos em contato com você o mais breve possível. Uma saudação!
7 dic 2023
 Opinión verificada
Aún no he recibido mi pedido
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12 dic 2023
Hola Maria! Muchas gracias por tu valoración, vamos a revisar el estado de tu pedido y contactaremos contigo para informarte a la mayor brevedad. Un saludo!
6 dic 2023
 Opinión verificada
No me han entregsdo el pedido todavía después de 72h. Pedido el día 30 de noviembre y sin respuesta por parte de ellos. No cogen el teléfono nunca cuando llamas a información.
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12 dic 2023
Hola Noelia! Gracias por tu valoración. Vamos a revisar el estado de tu pedido y te informaremos a la mayor brevedad. Un saludo!
EV
Elena V.
Barcelona
6 dic 2023
 Opinión verificada
Mala calidad de la tela y el patrón. Cada vez me gusta menos esta tienda parece todo calidad chino pero caro
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4 dic 2023
 Opinión verificada
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2 dic 2023
 Opinión verificada
El precio no es tan barato, para la mala calidad de algunos modelos.
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4 dic 2023
Hola Nina! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte! Un saludo.
30 nov 2023
 Opinión verificada

Cambia de compañia de envio

El envio esta fuera de la tienda desde hace dias y aun no me han llegado. Cambiar de empresa de envio de paquetes porque no cumple con los plazos. Desde ayer a las 8h esta en reparto y aun no ha llegado.
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4 dic 2023
Hola Yosune1 Muchas gracias por tu reseña, nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo.
30 nov 2023
 Opinión verificada
los gastos de envio cobrarlos por cada cambio de talla o devolucion y tambien por el pedido..no interesa comprar
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4 dic 2023
Hola Sonia! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo
29 nov 2023
 Opinión verificada
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4 dic 2023
Hola Santi! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder conocer que ha ocurrido. Un saludo.
26 nov 2023
 Opinión verificada
Tengo un problema con la devolución
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27 nov 2023
Hola Almudena! Muchas gracias por tu valoración. Hemos revisado tu devolucion tramitada y vemos que está correctamente, te hemos dado respuesta a tu mail resolviendo tus dudas. Un saludo y feliz día!
25 nov 2023
 Opinión verificada
No tengo noticias de la devolución
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27 nov 2023
Hola Carmen! Gracias por tu valoración. Vamos a revisar el estado de tu devolución y te informaremos a la mayor brevedad. Un saludo!
22 nov 2023
 Opinión verificada
Los pedidos no llegan en el tiempo estipulado. De 72h ha tardar 2 semanas. El trato al cliente deja mucho que desear, ni ellos mismos se aclaran cuando y como hacer una devolucion
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23 nov 2023
Hola María José! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo :)
20 nov 2023
 Opinión verificada

Mala calidad y política engañosa

Mil pegas para las devoluciones, no cumplen lo que pone en su política. Cálidad de la ropa muy mediocre para el precio, no lo recomiendo
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21 nov 2023
Hola Nuria! Muchas gracias por tu valoración! Lamentamos lo que nos indicas, puedes ponerte en contacto con nosotras a través del email calidad@latiendadevalentina.com para indicarnos que ha ocurrido y poder ayudarte. Un saludo :)
20 nov 2023
 Opinión verificada

La calidad de la ropa es pésima

Q pena de tienda….antes tenían ropa bonita,con estilo y de cierta calidad. Ahora es peor que la ropa de mercadillo
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21 nov 2023
Hola Maria! Muchas gracias por tu valoración! Puedes ponerte en contacto con nosotras a través del email calidad@latiendadevalentina.com para indicarnos que ha ocurrido y así poder ayudarte. Un saludo:)
20 nov 2023
 Opinión verificada
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21 nov 2023
Hola Angela! Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría que te pusieses en contacto con nosotras a través del email calidad@latiendadevalentina.com para conocer que ha ocurrido. Un saludo :)
20 nov 2023
 Opinión verificada
compré mucha ropa de verano y encantada, pero con la de invierno bastante decepcionada, además de los gastos para descambiar, por mi parte, de momento, he terminado con vosotros.
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21 nov 2023
Hola Guadalupe! Muchas gracias por tu valoración. Nos gustaría mucho que te pusieras en contacto con nosotras a través de nuestro email calidad@latiendadevalentina.com para indicarnos lo ocurrido y así poder mejorar. Un saludo :)
19 nov 2023
 Opinión verificada
Siempre sucede algo …. O está defectuoso, o llega mal empaquetado, o no hay lo que pido ….
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20 nov 2023
Hola Esther1 Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para que nos puedas indicar que ha ocurrido. Un saludo.
15 nov 2023
 Opinión verificada
De momento no puedo opinar porque no he recibido el pedido. Esto es culpa del transportista. De 24 a 72h nada de nada.
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16 nov 2023
Hola Mónica! Sentimos mucho las molestias y la demora. Vamos a revisar el estado del envío con la mensajería y te informaremos a la mayor brevedad. Siempre que lo necesites, puedes contactar con nosotras en el mail transporte@latiendadevalentina.com y solucionaremos cualquier problema con tu pedido. Un saludo!
14 nov 2023
 Opinión verificada
Q pena la ropa q vendéis antes tenia cierta calidad, ahora peor q si fuese ropa de mercadillo barato. Y
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16 nov 2023
Hola Maria Dolores! Gracias por tu valoración, sentimos mucho que no hayas sido lo que esperabas. Nos sería de gran ayuda que nos comentaras cualquier sugerencia , consulta o incidencia que tengas sobre los productos recibidos en el mail calidad@latiendadevalentina.com. Un saludo!