latiendadevalentina.com
Valoraciones:

3013 valoraciones en los últimos 12 meses70.587 opiniones en total  

4,42
Bueno
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

7 jun 2023
 Opinión verificada
Me gusta vuestra ropa y Estilo, el sistema de devolución no es bueno. Devolví dos prendas hace 3 meses y no recibí el dinero de estas prendas.

la valoración más crítica

17 dic 2023
 Opinión verificada
La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre latiendadevalentina.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(66)
(161)
Restablecer
16 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
18 mar 2024
Hola Rocio! Muchas gracias por tu valoración, nos gustaría que nos escribieses a nuestro email calidad@latiendadevalentina.com para poder ayudarte! Un saludo :)
23 feb 2024
 Opinión verificada

Un desengaño de tienda online y de ropa para todas las tallas

Las medidas que muestran de las prendas no corresponden y lo comprobé. Las fotos que muestran la ropa de la modelo de talla grande las hacen con mucho ojo para no enseñarte si a la modelo se le repega o no en las partes más voluminosas como puede ser en la barriga y eso te hace que no tengas una visión clara. Lo hacen porque si viese como le queda de costado el vestido, directamente no lo comprarías. La devolución fue bastante enrevesada, no cumplieron con la fecha de recogida y eso que iba a mi cargo y para tramitar la devolución por la web hay que sacarse un máster. Un desengaño y no volveré a comprar. Una desilusión después de tanta publicad en Instagram.
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
26 feb 2024
Hola Abigail! Muchas gracias por tu valoración! Nos gustaría que nos escribieses a calidad@latiendadevalentina.com para poder ayudarte y seguir mejorando! Un saludo :)
22 feb 2024
 Opinión verificada
Mi pedido estaba en curso, porque lo hice en fin de semana, no me cogían el telefono de atención al cliente, el lunes toda la mañana llamando y nada hasta que logre contactar, queria q me modificaran la entrega en tienda por entrega en el domicilio y según ella ya estaba preparado para salir...al final nada q lo tengo que recoger el tienda xq no se cambió, no me gusto nada la atención recibida, saludos
Reportar valoración
18 feb 2024
 Opinión verificada

Chaqueta de mala calidad

Chaqueta sin forro ni cuello ni bolsillos no vale eso, la lavé y al no tener forro le salieron muchos enganches y no iba a lavarla a mano tan gruesa (la lavé con bolsita), no tiene la calidad para ese precio aunque a mi me salió al 50% pero ni eso vale...en definitiva no me gustó nada la calidad-precio, lo siento pero no volveré a comprar prendas de abrigo , gracias.
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
21 feb 2024
Hola Nuria! Gracias por tu valoración y disculpa las molestias por lo ocurrido. No te preocupes porque revisaremos tu incidencia. Contactaremos contigo para poder revisarlo y ofrecerte la mejor solución, no te preocupes. Un saludo!
26 feb 2024
 Opinión verificada
la tela d vestidos es finísima,ni s aprecia en las fotos ni s indica y a destacar,desde q compraba en pandemia hasta ahora noto un gran cambio a peor en la ropa,kis vestidos son más sacos sin firmas,eso sin hablar d subida de precios astronomica
Reportar valoración
26 feb 2024
 Opinión verificada
Tienen muy poca seriedad con el envío por que llevo una semana para esperar un pedido lo e reclamado por teléfono y por correo y me dicen que vienen y estoy en casa y aquí no viene nadie por lo menos me podían decir que no me lo envían 😡😡
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
27 feb 2024
Hola Josefa! Muchas gracias por tu valoración, seguimos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo.
26 feb 2024
 Opinión verificada
Ni siquiera me ha llegado el pedido y me piden valorarlo??? Increíble!!!! Me puse en contacto con ellos por mail y no me han solucionado nada , pero cobrar si que lo han cobrado , y yo sigo sin mi pedido!!!!
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
27 feb 2024
Hola Reyes! Muchas gracias por tu valoración, nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo.
23 feb 2024
 Opinión verificada
La información del envío es nula. Si no pregunto, ni me entero que está en reparto. Y además me he llevado un susto porque me mandais un mail con una información de entrega que no es la indicada
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
26 feb 2024
Hola Laura! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo
CH
Claudia H.
Spaniën
17 feb 2024
 Opinión verificada
La calidad deja mucho que desear. El tallaje está mal. Y lo peor es que para pagar con paypal, te cobran una comision, y si quierres devolver un pedido te cobran. Nunca mas!
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
21 feb 2024
Hola Claudia! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda para seguir mejorando. En nuestra web, puedes consultar todas las condiciones de pago y de devoluciones siempre que lo necesites. Igualmente siempre que necesite hacernos cualquier consulta sobre tu pedido o sugerencia, puedes escribirnos al mail calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas!
NF
8 feb 2024
 Opinión verificada
No lo puedo valorar positivamente puesto que aún no me ha llegado desde el día 2 y estamos a 8. Les doy dos estrellas porque en otras ocasiones fue siempre genial
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
9 feb 2024
Hola Mari Nieves! Gracias por tu valoración y disculpa la demora en la entrega de tu pedido. Vamos a revisar el estado en el que se encuentra y te informaremos lo antes posible. Igualmente siempre que lo necesites, puedes enviarnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos con cualquier consulta que necesites. Un saludo.
11 feb 2024
 Opinión verificada
Hay diseños muy bonitos pero son muy cerrados de arriba y en ciertas tallas hacer un cuello a pico o redondo sería más favorecedores ya q sino parecen hábitos
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
12 feb 2024
Hola Consolación! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando. Tenemos en nuestra web diferentes diseños con diferentes tipos de escote, igualmente agradecemos mucho tu sugerencia la cual pasamos a nuestro departamento de diseño. Cualquier consulta o sugerencia puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com. Un saludo!
CH
Claudia H.
Spaniën
19 feb 2024
 Opinión verificada
Calidad pobre, tallaje deficiente. Cobran €1.80 para pagar con PayPal y €3.90 para devolver el artículo. NUNCA mas
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
21 feb 2024
Hola Claudia! Gracias por tu valoración, sentimos mucho que no haya sido lo que esperabas, seguimos trabajando para seguir mejorando. En nuestra web tienes a tu disposición las condiciones de pago y devoluciones, puedes consultarlas siempre que lo necesites.
11 feb 2024
 Opinión verificada
712699 este pedido no ha llegado en el tiempo indicado y su única respuesta es decir lo siento. No son serios.
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
12 feb 2024
Hola Cristina! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vamos a revisar el estado de tu pedido y te informaremos a la mayor brevedad. Un saludo!
23 feb 2024
 Opinión verificada
Mi decepción es que la medidas de la web no corresponde con la realidad. El vestido me queda muy ancho.
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
26 feb 2024
Hola Aurora! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo :)
14 feb 2024
 Opinión verificada
Se supone que si compraba antes de las 14 horas del jueves me llegaba el viernes y aquí sigo esperando
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
15 feb 2024
Hola Amaya! Muchas gracias por tu valoración y disculpa las molestias y la demora. No te preocupes, vamos a revisar el estado de tu pedido y te informaremos a la mayor brevedad. Un saludo!
26 feb 2024
 Opinión verificada
Estoy pendiente de una respuesta a un corrreo k he enviado con número de pedido 718007 Gracias
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
27 feb 2024
Hola Rosa! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte! Un saludo
16 feb 2024
 Opinión verificada
Las devoluciones tardan días en devolverse. Pero las compras si que las cobran enseguida.
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
21 feb 2024
Hola Natalia! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Hemos revisado el estado de tu devolucion y vemos que está todo correcto, ya que llegó ayer día 20/2. No te preocupes, quedará realizada en breve y recibirás un mail de confirmación. Un saludo!
22 feb 2024
 Opinión verificada
Ponía que llegaba al día siguiente, ha pasado una semana y sigo sin recibir mi pedido
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
23 feb 2024
Hola Elena! Gracias por tu valoración y disculpa la demora. No te preocupes, vamos a revisar el estado de tu pedido y contactaremos contigo para informarte a la mayor brevedad. Un saludo!
4 mar 2024
 Opinión verificada
es un desastre y las devoluciones tardan un montón. No compraré jamás en esa tienda
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
5 mar 2024
Hola Cristina! Muchas gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando y sentimos las molestias ocasionadas. Vamos a revisar lo ocurrido y contactaremos contigo para ofrecerte la mejor solución. Un saludo!
3 mar 2024
 Opinión verificada
Los pedidos de esta tienda nunca llegan a tiempo o no llegan... No la recomiendo.
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
4 mar 2024
Hola Elisabeth! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda siempre a seguir mejorando. Vamos a revisar el estado de tu pedido con la mensajería, ya que vemos que salió correctamente de nuestro almacenes en el plazo indicado, y contactaremos contigo para informarte a la mayor brevedad, no te preocupes. Un saludo!