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Valoraciones:

Hola Elena! Gracias por tu valoración y disculpa la demora. No te preocupes, vamos a revisar el estado de tu pedido y contactaremos contigo para informarte a la mayor brevedad. Un saludo!

Hola Cristina! Muchas gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando y sentimos las molestias ocasionadas. Vamos a revisar lo ocurrido y contactaremos contigo para ofrecerte la mejor solución. Un saludo!

Hola Elisabeth! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda siempre a seguir mejorando. Vamos a revisar el estado de tu pedido con la mensajería, ya que vemos que salió correctamente de nuestro almacenes en el plazo indicado, y contactaremos contigo para informarte a la mayor brevedad, no te preocupes. Un saludo!

Hola Maia! Muchas gracias por tu valoración. En nuestra web tienes a tu disposición todas las condiciones de devolucion para que puedas consultarlas siempre que lo necesites, puedes revisarlas para ver también la opción que tienes disponible de devolucion gratuita. Un saludo!

Hola Candy! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando.  El coste del envío es 3.90€ en península y escogiendo alguna joya de la sección de joyería Valentina, es gratuito. Cualquier duda o consulta puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com. Un saludo!

Hola Verónica! Gracias por tu valoración y disculpa las molestias. No te preocupes, vamos a contactar contigo desde nuestro departamento de incidencias para revisar las prendas que has recibido con tara y ofrecerte la mejor solución. Un saludo!

Hola Ana Isabel! Muchas gracias por tu valoración. Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo

Hola Rocio! Muchas gracias por tu valoración, nos gustaría que nos escribieses a nuestro email calidad@latiendadevalentina.com para poder ayudarte! Un saludo :)

Hola Cristina! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vemos que tu pedido salió correctamente de nuestros almacenes. Vamos a revisar el estado del envío con la mensajería y contactaremos contigo a la mayor brevedad para solucionarlo. Un saludo!

Hola Nuria! Gracias por tu valoración y disculpa las molestias por lo ocurrido. No te preocupes porque revisaremos tu incidencia. Contactaremos contigo para poder revisarlo y ofrecerte la mejor solución, no te preocupes. Un saludo!

Hola Elena! Gracias por tu valoración. No te preocupes, vamos a revisar el estado de la recogida con la mensajería y contactamos contigo a la mayor brevedad para informarte y solucionarlo. Cualquier duda puedes escribirnos al mail calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas.

Hola M Isabel! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vemos que el pedido que valoras es de un trámite de devolucion. El envío, así como la devolucion de tu pedido, conllevan un gasto de transporte para poder hacerte llegar tu pedido o tú hacernos llegar tu devolución. Ofrecemos opciones gratuitas tanto de envío como devolucion, en la cual Valentina asume ese gasto de transporte. En nuestra web, tienes a tu disposición todas las condiciones de envíos y devoluciones que puedes consultar siempre que lo necesites, también puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com y resolveremos todas tus dudas encantadas. Un saludo!

Hola Maria! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vamos a revisar el estado de tu pedido y te informaremos a la mayor brevedad. Un saludo!

Hola Rosa! Sintiéndolo mucho, desde la mensajería realizan dos intentos de entrega y en este caso indican que el destinatario lo ha rechazado telefónicamente, con lo cual el pedido viene devuelto a nuestros almacenes. Un saludo!

Hola Claudia! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda para seguir mejorando. En nuestra web, puedes consultar todas las condiciones de pago y de devoluciones siempre que lo necesites. Igualmente siempre que necesite hacernos cualquier consulta sobre tu pedido o sugerencia, puedes escribirnos al mail calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas!

Hola Mari Nieves! Gracias por tu valoración y disculpa la demora en la entrega de tu pedido. Vamos a revisar el estado en el que se encuentra y te informaremos lo antes posible. Igualmente siempre que lo necesites, puedes enviarnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos con cualquier consulta que necesites. Un saludo.

Hola Consolación! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando. Tenemos en nuestra web diferentes diseños con diferentes tipos de escote, igualmente agradecemos mucho tu sugerencia la cual pasamos a nuestro departamento de diseño. Cualquier consulta o sugerencia puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com. Un saludo!

Hola Rocio! Gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando. Desde nuestra web puedes tramitar cambio de talla o devoluciones de forma gratuita también, puedes ver las opciones en el momento que lo tramitas o antes de hacer tu pedido puedes ver todas las opciones disponibles en nuestra web, en el apartado de "envíos y devoluciones". Igualmente cualquier duda puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com. Un saludo!