La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
Pues solicite pago contrareembolso porque no sabía que tenía coste, no me lo informo hasta que ya era tarde. Mandé mail para cancelar la compra y que me cambiaran forma de pago y me contestaron que ya no se podía .
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20 nov 2023
Hola Rosina! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte! :)
15 nov 2023
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Llevo muchisimo tiempo comprando a valentina antes mandaban constantemente cupones del 10 y 20 % y cupones de 3'45 y nos quito lo del outlet a 5€ creo que a los clientes deberia mirar un poco por nosotros ya que siempre estamos comprando en mi familia somos 3 personas siempre comprando
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15 nov 2023
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A veces la ropa es demasiado cara para la calidad que ofrece.
Últimamente compre un abrigo 40 euros sin botones, sin bolsillos con el cinturón descosido ..en fin no vale lo que cuesta.
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16 nov 2023
Hola Inma! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a mejorar. Lo primero, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas, ya que no es lo habitual en Valentina. Queremos informarte que tenemos a tu disposición, el dpto de incidencias donde te resolverán siempre cualquier problema con alguno de nuestros productos sin coste para ti digiriéndote al correo incidencias@latiendadevalentina.com siempre que lo necesites. No te preocupes, vamos a contactar contigo para poder ayudarte y solucionaremos la incidencia. Un saludo!
15 nov 2023
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14 nov 2023
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Hay prendas que la escasa calidad de las costuras y acabados hacen que tengan un precio muy elevado
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16 nov 2023
Hola Sonia! Muchas gracias por tu valoración,la cual nos ayuda a seguir mejorando. Nos sería de gran ayuda que nos comentaras cualquier sugerencia , consulta o incidencia que tengas sobre los productos recibidos en el mail calidad@latiendadevalentina.com. Un saludo!
11 nov 2023
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Devolver sin tener que imprimir tú las etiquetas
Me gustaría que la devolución fuese más fácil: no tener que imprimir etiquetas porque en el pedido ya se ha adjuntado la etiqueta de devolución y más puntos de entrega. Echa para atrás comprar on-line si després tienes que hacer esta gestión.
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13 nov 2023
Hola Angela! Muchas gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo!
9 nov 2023
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Los envíos tardan demasiado
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10 nov 2023
Hola Mar! Muchas gracias por tu valoración. Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte! Un saludo :)
9 nov 2023
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Tuve que cambiar la talla y he pagado los gastos de envio por el pedido y luego otra vez por la devolucion. Algo que me ha sorprendido para mal. Es un abuso
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10 nov 2023
Hola Laida! Muchas gracias por tu valoración. Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo :)
8 nov 2023
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9 nov 2023
Hola Beatriz! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo :)
8 nov 2023
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Me di prisa en hacer el pedido para que me llegara al día siguiente. Pero ni al día siguiente, ni al otro. Llegó al tercer día hábil. Compré dos vestidos: uno para mí y otro para regalar a una amiga. Talla 36 y 38 que resultan ser exactamente iguales. Y anchísimos los dos. El mío lo he mandado arreglar porque sobra vestido por todas partes... el de mi amiga seguramente lo devuelva
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9 nov 2023
Hola Elisenda! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo :)
7 nov 2023
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El envío aún no ha llegado cuando en la web ponéis que envío en 24h, lo compre el miercoles 01/11 y estamos ha 07/11 y aún no ha llegado, así que lo que es el envío fatal
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9 nov 2023
Hola Marc! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo :)
6 nov 2023
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Proceso de devolución lento. Comprando y recogido en la tienda. Se pide devolución y ya me advierte la propia empleada que es muy lento y probablemente me toque volver para preguntar …..
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7 nov 2023
Hola Beatriz! Muchas gracias por tu valoración, nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte! Un saludo :)
5 nov 2023
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Los diseños son muy bonitos pero la calidad justa
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6 nov 2023
Hola Anna! Muchas gracias por tu valoración! Esperamos poder seguir mejorando, pasamos nota al departamento correspondiente. Un saludo :)
3 jul 2023
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14 jun 2023
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Podrían existir links-en la página de cada prenda- a otras prendas parecidas, o complementarias, o a complementos que pueden ir bien con dicha prenda...
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11 jun 2023
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La política de devoluciones es muy cara y complicada si solicitas además cambio de talla. Es muy frecuente en otras web devolución o cambio de talla gratuitas y envío gratis desde 30 euros.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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