La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
El envío podría ser más rápido hace más de una semana que hice un pedido y no tengo ninguna información .
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Respuesta de latiendadevalentina.com
30 abr 2024
Hola Teresa! Gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vamos a revisar el estado de tu pedido y te informaremos a la mayor brevedad, no te preocupes. Un saludo!
29 abr 2024
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Aún no me han hecho la devolución
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Respuesta de latiendadevalentina.com
30 abr 2024
Hola Isabel! Gracias por tu valoración. Tu devolucion está en curso, no te preocupes, quedará realizada en el plazo indicado y recibirás la confirmación a tu mail. Cualquier duda o consulta puedes enviarnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas. Un saludo!
28 abr 2024
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26 abr 2024
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Me cobraron los gastos de envío cuando tenía un descuento por ese importe.
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25 abr 2024
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25 abr 2024
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No existe doble validación en el pago con tarjeta
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23 abr 2024
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Casi un mes para realizar una devolución. Y las últimas dos veces porque he reclamado telefónicamente.
Es por eso que me lo pienso mucho antes de comprar.
Aunque precio calidad, me gusta.
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22 abr 2024
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Me gusta el producto pero venía súper arrugado.
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21 abr 2024
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18 abr 2024
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18 abr 2024
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Mejorable
He ido 2-3 veces a la tienda presencial y siempre falta alguna prenda o talla, incluso en novedades...con lo cual me toca comprarlo online y hacer otro viaje recogerlo a la tienda en varios días para que no me cobres gastos de envío. No vivo en valencia, en este caso, y me cuesta ir. Veo mucho desequilibrio entre lo que promocionais online, que es muy variado y que cambia y hay muchas novedades diarias...y lo que luego se ofrece en la tienda.
Y en la época de Amazon, tardar más de una semana en esperar el pedido no es competitivo en mi opinión.
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18 abr 2024
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Respuesta de latiendadevalentina.com
19 abr 2024
Hola Gloria! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo
17 abr 2024
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17 abr 2024
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He pedido dos sujetadores que están bien, por gastar el cheque regalo pero no vuelvo a comprar nada, la ropa cada vez es peor y más cara, si quieres devolver te cobran gastos, prácticamente te obligan a coger cheque regalo que no es más que tu dinero que no lo quieren soltar.
En fin, los borré de mis redes sociales y no vuelvo a comprar ni loca
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16 abr 2024
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Las devoluciones no son muy sencillas y, además, pierdes los gastos de envío.
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15 abr 2024
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15 abr 2024
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Tramitación Devoluciones muy Lentas
Agilizar la tramitación de las devoluciones
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14 abr 2024
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Las prendas y tallaje estupendo, pero hice el pedido con un compromiso de entrega al día siguiente, y cero gastos de envío, y lo he recibido en 5 días, que no es nada de no ser pq necesitaba la prenda para una fecha concreta.
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