La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
He ido 2-3 veces a la tienda presencial y siempre falta alguna prenda o talla, incluso en novedades...con lo cual me toca comprarlo online y hacer otro viaje recogerlo a la tienda en varios días para que no me cobres gastos de envío. No vivo en valencia, en este caso, y me cuesta ir. Veo mucho desequilibrio entre lo que promocionais online, que es muy variado y que cambia y hay muchas novedades diarias...y lo que luego se ofrece en la tienda.
Y en la época de Amazon, tardar más de una semana en esperar el pedido no es competitivo en mi opinión.
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hace 10 días
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He pedido dos sujetadores que están bien, por gastar el cheque regalo pero no vuelvo a comprar nada, la ropa cada vez es peor y más cara, si quieres devolver te cobran gastos, prácticamente te obligan a coger cheque regalo que no es más que tu dinero que no lo quieren soltar.
En fin, los borré de mis redes sociales y no vuelvo a comprar ni loca
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hace 13 días
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Las prendas y tallaje estupendo, pero hice el pedido con un compromiso de entrega al día siguiente, y cero gastos de envío, y lo he recibido en 5 días, que no es nada de no ser pq necesitaba la prenda para una fecha concreta.
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hace 4 días
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La ropa Valentina és moderna y tienes mucho por escojer, las chicas són todas un diez hacen los directos entretenidos y te ayudan a escojer, esto és lo bueno, para mejorar yo diría que me gustaría todo un poco más largo.
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1 abr 2024
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El pedido online tuve que hacerlo yo en la tienda, ya que no tenían talla. Me parece que allí, la tienda, podría haber realizado el pedido para envío a tienda y no yo por el móvil….absurdo estando en la propia tienda.
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Respuesta de latiendadevalentina.com
2 abr 2024
Hola Cristina! Gracias por tu valoración. Las compañeras en la tienda sí pueden hacer tu pedido online y puedes escoger tanto recogerlo en la misma tienda o el envío a domicilio sin problema. Cualquier duda o consulta puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas. Un saludo!
hace 4 días
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Casi un mes para realizar una devolución. Y las últimas dos veces porque he reclamado telefónicamente.
Es por eso que me lo pienso mucho antes de comprar.
Aunque precio calidad, me gusta.
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7 abr 2024
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Retraso en reembolso
Aunque el envio es rápido, en las devoluciones siempre tengo problemas. Me toca reclamar porque parece que se olvidan del reembolso, ya esa en la misma forma de pago o en tarjeta regalo
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Respuesta de latiendadevalentina.com
9 abr 2024
Hola Maria Jose! Gracias por tu valoración y disculpa las molestias. Vamos a revisar lo ocurrido con tu devolucion para que de solucionado lo antes posible. Un saludo!
1 abr 2024
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Sigo siendo clienta, pero he visto cambios
He comprobado q ALGUNAS cosas han perdido calidad en tejido, y en terminaciones. También q la 34 a veces corresponde, y a veces es ENORME
Ne gusta el estilo mucho, y soy clienta fiel
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Respuesta de latiendadevalentina.com
2 abr 2024
Hola Marimar! Muchas gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Queremos agradecerte lo primero de todo tu confianza en Valentina. Tienes a tu disposición nuestro mail calidad@latiendadevalentina.com para que nos comentes cualquier cosa que consideres que podemos mejorar, ya que siempre agradecemos vuestra opinión. Un saludo y muchas gracias.
8 abr 2024
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Tanto el top Ellie como el mono Milas tallan bien , quizás el top me gustaría un poco más largo porque la variación de tallas es de ancho pero el largo es igual para todas las tallas
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hace 5 días
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Me gusta la ropa.
No me gusta que en la web decía que no tenían una prenda en la tienda y por ello la pedí on-line, método que no me gusta, y luego sí que la tenían disponible
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