Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez del envío como un punto muy positivo. La atención al cliente es apreciada por su amabilidad, profesionalidad y capacidad para resolver dudas. Los clientes suelen estar muy satisfechos con la calidad y funcionalidad de los productos recibidos. La comunicación sobre el pedido y la información suministrada es valorada positivamente. El embalaje es mayormente elogiado por su cuidado y protección del producto. Algunos clientes mencionan retrasos ocasionales en el envío y problemas con la entrega, como la necesidad de recoger el pedido en lugar de recibirlo en casa. También se reportan casos puntuales de falta de aviso o seguimiento en la comunicación del pedido.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionessanvex.es
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Buena atención al cliente. Lo que me desconcertó es que el producto indicaba unos plazos de entrega demasiado largos, pero luego al teléfono me confirmaron que sería mucho menos. Que es bueno, pero algunas personas pueden desanimarse al ver que el pedido puede tardar varias semanas en llegar. Menos mal que pregunté.
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Buena atención telefónica. La página web bien, pero muestra el costo del envío antes de solicitar la forma de entrega. Cuando pones "en local" ahí te quita ese monto
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El producto es genial y de excelente calidad. Llegó perfectamente embalado y protegido. No le doy 5 estrellas porque el tiempo de envío fue más largo de lo esperado y tardaron un poco en avisarlo.
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Envio rápido por Nacex, entrega y material en perfecto estado.
Gracias!
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Buena información y comunicación. Producto excelente
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Entrega según pedido en buenas condiciones
Posible mejora: Reducir un poco el tiempo entrega
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Muy buena atención telefónica
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PROFESIONALES.
BUEN PRODUCTO, BUEN PRECIO Y UN SERVICIO EXCELENTE.
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Información y rapidez
He tenido información del producto y del pedido en todo momento. Ha llegado muy bien embalado.
De la mascarilla he de decir que, con el pelo largo, resbalan las gomas, ha sido imposible colocarlas y que se queden en su sitio. El truco es dormir con una coleta baja, pasar una goma por debajo en la zona de la nuca, y la otra por arriba como si fuese una diadema. Por lo menos, las marcas en la cara, en comparación con la otra mascarilla, no se aprecian. Si te mueves mucho para dormir, no lo aconsejo. El arnés tiene un clip para poder adaptarlo a tu contorno y el equipo trae 3 adaptadores nasales de diferentes tamaños para que uses el que mejor se acopla. Para mi gusto, si terminasen más en cono, se adaptaría mejor a las fosas nasales, en cuanto te das la vuelta, se salen del sitio, pero es fácil volver a colocarlas. Viene con un pequeño tubo para adaptar al tuyo, pesa muy poco.
Respuesta de sanvex.es
Estimada cliente,
Muchas gracias por valorar positivamente nuestro servicio y también por dedicar parte de su tiempo en comentar el producto con detalle.
Un saludo cordial.
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excelente
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Envío rápido y bien empaquetado. Todo correcto.
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Se adapta muy bien y es comoda
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La atención de Félix, el dominio del producto y facilidad de pago
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Servicio excelente. Me han servido en mi domicilio los dos pedidos de un día para otro, estoy gratamente sorprendido. Ningún problema, perfectamente empaquetados les doy un 10 y sin duda alguna serán ellos los que me suministren recambios o cualquier otra cosa que pueda necesitar sin duda alguna serán. Gracias por todo.