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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneskimex.com/es-es
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PROFESIONALES
ME ATENDIERON MUY BIEN. Y ESTOY ESPERANDO UN PEDIDO ANSIOSAMENTE PARA INSTALAR EN CASA. MUEBLE CON SOPORTE ELEVADOR DE TV
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Dos semanas esperando y sin respuesta
Hice mi pedido el 15 de agosto y, a día de hoy, 29 de agosto, todavía no he recibido mi mesa y ni siquiera consta como enviada.
Tras mi primer mensaje, me respondieron que el pedido sería enviado el 24 de agosto. Sin embargo, esa fecha ya pasó y sigo sin tener ninguna información sobre el envío. Además, he enviado dos mensajes más posteriormente y no he recibido ninguna respuesta.
Me parece muy decepcionante tanto el retraso como, especialmente, la falta de comunicación y atención al cliente. Después de dos semanas desde la compra, sigo sin saber cuándo recibiré mi pedido.
Respuesta de kimex.com/es-es
Estimada clienta:
Le agradecemos su pedido y hemos tenido en cuenta su opinión.
Hemos visto que ha tardado 15 días en recibir su pedido; lamentamos este retraso, debido a las circunstancias excepcionales que se han producido en Gironda. Lamentamos sinceramente este retraso. Hemos buscado, pero no hemos podido localizar los mensajes que nos envió al respecto. Ya le hemos respondido a su pregunta sobre el uso de su escritorio. Le proponemos llamarla por teléfono para hablar de este problema con la entrega. Gracias por la confianza. —El equipo de KIMEX
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Todo perfecto!
Todo perfecto, plazos de entrega cumplidos, material de excelente calidad, muy recomendable.
Respuesta de kimex.com/es-es
Gracias por su comentario positivo, nos alegra saber que su experiencia ha estado a la altura de sus expectativas. Hasta pronto. – El equipo de Kimex
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Buen servicio comercial, buen producto, perfecta entrega. Instalado y operativo.
Respuesta de kimex.com/es-es
Muchas gracias por su confianza, nos alegra saber que todo llegó correctamente y que el producto ya está instalado y operativo.
El equipo Kimex
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Profesionalidad y material competitivo
Respuesta de kimex.com/es-es
Gracias por tu feedback, nos alegra que la profesionalidad y la calidad del material hayan estado a la altura - El equipo Kimex
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Ha sido facil la localizacion del producto y la tramitacion
Respuesta de kimex.com/es-es
Gracias por su comentario, nos alegra saber que su pedido se realizó fácilmente. - El equipo Kimex
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la rapidez y calidad
Respuesta de kimex.com/es-es
Gracias por tu valoración, nos alegra que todo haya estado a la altura! - El equipo Kimex
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Todo muy rápido
Respuesta de kimex.com/es-es
¡Gracias! Nos alegra que todo haya sido rápido. - El equipo Kimex
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Fiabilidad en el proceso de pedido y recepción de los productos
Respuesta de kimex.com/es-es
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria. ¡Hasta pronto! - El equipo Kimex
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Profesionales del sector audiovisual
Respuesta de kimex.com/es-es
¡Gracias! Nos alegra que valore nuestro profesionalismo en el sector audiovisual. El equipo Kimex
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Facilidad en la compra y rapidez en el envío
Respuesta de kimex.com/es-es
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra que todo haya ido bien con tu pedido. El equipo de Kimex
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RAPIDEZ Y DISPONIBILIDA INMEDIATA A PRECIO COMPETITIVO.
Respuesta de kimex.com/es-es
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias nuestra rapidez, disponibilidad y precios competitivos.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en Kimex!
– El equipo KIMEX
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Respuesta de kimex.com/es-es
Muchísimas gracias por sus 5 estrellas ! - El Equipo Kimex
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Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
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