KOMOBI
Opiniones:

3880 opiniones en total   698 valoraciones en los últimos 12 meses

4,48

Bueno

3880 opiniones en total
698 valoraciones en los últimos 12 meses

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Certificada desde: 6 oct 2021

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Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la sensación de seguridad y protección que ofrece el sistema tanto contra robos como en caso de accidente. La atención al cliente y el soporte técnico son valorados por su rapidez, amabilidad y eficacia. Se aprecia la rapidez de las notificaciones y respuestas ante incidentes. Los usuarios valoran las funcionalidades como GPS, grabación de rutas, telemetría y notificaciones, así como la tranquilidad y confianza que brinda el sistema en todo momento. La aplicación es considerada útil y proporciona información relevante. Además, la instalación suele ser sencilla para la mayoría de los usuarios. Algunos clientes han mencionado casos de lentitud en la atención al cliente y soporte técnico. Se sugiere mejorar la inmediatez en las notificaciones y respuestas ante incidentes. También se proponen mejoras y nuevas características para las funcionalidades del sistema. Algunos usuarios creen que la aplicación podría optimizarse en cuanto a velocidad, conectividad y experiencia de usuario. Por último, ciertos clientes han experimentado dificultades menores durante la instalación o consideran que algunos detalles podrían perfeccionarse.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesKOMOBI

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Producto y servicio cinco estrellas

Me parece un producto estupendo, tanto por seguridad como por utilidad. Como punto importante a mejorar, debería tener una batería que asegure la conectividad durante un tiempo, por si en caso de robo o en caso de accidente el dispositivo se desconecta de la batería o por si la batería cae. Otra opción podría ser que Komobi invente un dispositivo que pueda conectarse al actual y haga esta función garantizando la de continuidad en el servicio durante un tiempo razonable. El servicio ha sido perfecto.
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Bueeeno bien Not bad, pero bajo mi punto de vista no vale los 200 y pico lereles que cuesta. Vale, va guay, la alarma de la moto te llama ipsofacto hasta ahí bien, la telemetría pues como lleva SIM integrada como pierdas cobertura olvídate de registrar nada en un puerto sin cobertura, por tanto los kilómetros tampoco los guarda y mientras que la moto tiene 1000km en la app te marca que tiene 950 por tanto el tiempo que te queda hasta hacer mantenimientos por ejemplo ya te varía. Es una tontería pero oye, algo que cuesta 240€ no debería de tener margen de error y más en algo tan sencillo como la cobertura satelital pero bueno. Carreteras con cobertura? Telemetría perfecta, fuerza G, aceleración, velocidad máxima, inclinación tal cual pim pam gozas y lo agradeces y ya digo que en cuanto mueves la moto pam te llaman del tirón porque lo detecta pero joe, pasar por el puerto de chinchon y perderte 12km de ruta, inclinación (además donde más interesaba sabes en un puerto jajajaja) pues… hay margen de mejora. Para mí un 6,5 sobre 10. Ahora, si costase 80 o 100€?? 10 de 10.
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Servicio excelente

Mi experiencia con KOMOBI ha sido muy positiva. La aplicación funciona bien para el uso diario y el dispositivo me aporta tranquilidad cuando dejo la moto aparcada. Además, quiero destacar especialmente la atención al cliente: han respondido con rapidez, amabilidad y profesionalidad, resolviendo mi consulta de forma eficaz y con un trato excelente. Se agradece encontrar una empresa que escucha al cliente y facilita las cosas. Muy recomendable.
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Compartir ruta en tiempo real.

Se habla en los grupos (WhatsApp, Telegram) de poder compartir la ruta en tiempo real con familiares designados e forma similar a como lo hacen otras apps. Podría ser interesante que valoréis implementar esta opción. Y aunque creo que el espíritu de vuestra app no es que funcionéis como un navegador (tipo Waze, Maps o similares) no estaría de más que para futuras actualizaciones estudiarais la posibilidad de ir implementando distintas funcionalidades que esas apps si tienen. Gracias. Un saludo
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⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente GPS para moto

Estoy muy contento con KOMOBI PRO PLUS. La instalación ha sido fácil y la aplicación funciona muy bien. Me gusta poder ver la ubicación de mi moto en tiempo real, recibir avisos de movimiento y comprobar el estado de la batería. Me da mucha tranquilidad cuando dejo la moto aparcada. Lo recomiendo.
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Buen servicio de garantia

Mi llavero de identificacion dejo de funcionar. Solo tuve que contactar su servicio tecnico y ellos se encargaron de recoger el dispositivo defectuoso y reemplazarlo en un tiempo muy corto. Estoy satisfecho con el servicio y recomiendo ampliamente el producto.
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El producto es de muy buena calidad y ya está en funcionamiento, ha superado las espectativas. El inconveniente que tuve es que al ser un pedido a Canarias, hay que pagar gastos de envío, hasta ahí todo ok, la sorpresa vino cuando me llega la factura, komibi le sumo los gastos de envío a la factura del artículo, y ahí se pasaba del mínimo estipulado por aduanas, y me cobraron 31€ de impuestos
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Seguridad integral y tranquilidad absoluta: El aliado definitivo del motorista

Tras haber probado a fondo el dispositivo KOMOBI, puedo afirmar que no es solo un accesorio tecnológico, sino una inversión indispensable en seguridad y protección. En un mercado saturado de localizadores básicos, KOMOBI destaca por ofrecer una solución 360° que combina hardware de precisión con un soporte humano excepcional. Lo que más destaco: • Seguridad Activa y Antirrobo: La precisión de su sistema de localización GPS es asombrosa. Las notificaciones en tiempo real al móvil te permiten vivir con la tranquilidad de saber que tu moto está siempre bajo control, con una sensibilidad ante cualquier movimiento no autorizado que funciona a la perfección. • KOMOBI HELP (El factor humano): Este es, sin duda, su mayor valor diferencial. No es solo que el dispositivo detecte un accidente mediante sus sensores de impacto; es saber que, en esos momentos críticos donde cada segundo cuenta, hay un equipo humano real detrás. El protocolo de asistencia se activa de inmediato, contactando contigo para verificar tu estado y, en caso de necesidad, coordinando los servicios de emergencia de forma automática. • Experiencia de Usuario: La aplicación es intuitiva, profesional y está en constante mejora. Además, el detalle de poder registrar tus rutas y telemetría añade un componente de disfrute extra para cualquier amante de las dos ruedas. Conclusión: Si buscas un sistema que no solo proteja tu moto de los amigos de lo ajeno, sino que también cuide de tu vida cuando más vulnerable eres, KOMOBI es la elección lógica. Es tecnología española de vanguardia puesta al servicio del motorista. Altamente recomendado.
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Una herramienta muy completa y recomendable

Me parece una herramienta muy completa y fácil de instalar . No hace mucho salí con un grupo de motos, y uno sufrió un accidente bastante grave. Komobi mandó la ubicación y en nada y menos tuvimos helicóptero, policía, ambulancia y bomberos.
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SATISFECHO PERO CON UN MATIZ IMPORTANTE

Perdí mi llavero Komobi y sería de gran ayuda que contara con un mecanismo de localización. Sería ideal. He estado de viaje por Europa durante 40 días y me he sentido desprotegido con la moto precisamente por eso: sé dónde se perdió, pero no pude rastrear el llavero.
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Tengo 2 dispositivos komobi y ambos funcionan a la perfección. Además, desde que compré el primer dispositivo el equipo de atención al cliente siempre ha resuelto mis dudas
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Localización y llamadas al teléfono. Y se podría mejorar la rapidez de respuesta llamada,ya que tarda 15-20 segundos,no es inmediata,pero en general bien
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Súper contento, para mí se ha hecho una herramienta indispensable en cada moto que tengo, es ideal para estos viajes que coges el hotel y no tiene parking y tienes que dejar la moto en la calle, con komobi estás súper seguro y tranquilo, yo lo recomiendo 100 × 100
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Contento con el sistema y menos con la atención

Estoy contento por la propuesta de cambio de komoby, pero tardaron 4 días en darme solución , hay que ser más rápido en las respuestas, es un servicio importante y en ocasiones primordial
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Producto de gran calidad, muy útil y con muchas funciones fantásticas, localizador gps, version pro puedes hacer seguimiento de las rutas realizadas, ver las fuerzas G y la inclinación en cada momento, velocidad, etc. Lo único que no me ha gustado es que no lleva un fusible en la linea +12v En general 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐
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De momento parece que funciona bien. Solo espero que en caso de accidente sea real y funcione el servicio de llamadas al 112 y familiares. El posicionamiento es bastante fiable.
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La empresa de reparto no contactó a la hora de la entrega y varios días después de preguntar me enteré que estaba en la empresa para que fuera a recogerlo.
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Bueno solo he pedido el cable de carga. Lo único que puedo decir es el envío rápido que he tenido. Por lo demás todo bien con la app. Gracias
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Komobi siempre en mi moto

Komobi te da una tranquilidad de saber en todo momento que tú moto está a salvo de amigos de lo ajeno y en ruta la tranquilidad de saber que si te ocurre algo se activan los servicios de emergencia si no respondes después de un accidente a la vez que guarda tus rutas con datos de inclinación, velocidad etc. Lo recomiendo por todo ellos y sus demás funciones de taller etc... Lo que si mejoraría sería los paquetes de renovación por más tiempo con descuentos o similar para fidelizar más a los usuarios
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DURABILIDAD DEL PRODUCTO

Aunque estoy contento en general con la protección que proporciona el producto, estoy un poco descontento con la durabilidad de este , ya que ha estado funcionando poco más de tres años qué es lo que cubre la garantía. Viéndome obligado a adquirir un nuevo pack por avería del módulo receptor. Como segunda opción ofrecían reparación del módulo averiado pero con costes de envío y reparación muy similares al la adquisición del uno nuevo, tardando aproximadamente unos veinte días en todo el proceso, tiempo este en el que mi moto estaría desprotegida, lo que me hizo optar por la compra del nuevo módulo, ya que era la opción más rápida para mantener de nuevo protegida la motocicleta. Y aunque Komobi asumio un descuento del 45% en el nuevo pack, me ha supuesto adicionalmente el coste de taller por del desmontaje del módulo averiado y la instalación del nuevo adquirido.

Respuesta de KOMOBI

Hola Jose, Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza que has depositado en KOMOBI durante estos años. Lamentamos que hayas tenido una avería una vez finalizado el periodo de garantía. Como ocurre con cualquier dispositivo electrónico, con el paso del tiempo pueden producirse fallos derivados del uso o de otros factores, sin que ello implique necesariamente un problema de fabricación. En tu caso, además de ofrecerte la opción de reparación, también te facilitamos la adquisición de un nuevo dispositivo con un descuento del 45 %, una condición excepcional con la que tratamos de minimizar el coste para nuestros clientes una vez finalizada la garantía. Respecto a la instalación, cada usuario es libre de realizarla por su cuenta o acudir a un taller de confianza, por lo que ese coste no depende de KOMOBI. Sentimos que la solución no haya cumplido plenamente con tus expectativas y agradecemos que hayas compartido tu opinión. Tu equipo KOMOBI.

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.

Contacto

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  • komobimoto.com
  • info@komobimoto.com
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