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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destaca la rapidez en la entrega y gestión de los pedidos, así como la puntualidad y el buen estado en que suelen llegar los productos. También se valora positivamente la amabilidad, eficiencia y disposición del equipo de atención al cliente. Los precios competitivos y las buenas ofertas se consideran una ventaja significativa frente a otras tiendas. Además, la comunicación suele ser clara y oportuna, y la calidad de los productos adquiridos generalmente satisface a los compradores. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas con el transporte o daños en el producto al recibirlo. Existen casos puntuales de falta de respuesta o solución por parte del equipo de atención al cliente. Algunos usuarios también echan en falta mayor información o transparencia durante el proceso de compra, y se han reportado defectos o problemas técnicos en ciertos productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneskyotoelectrodomesticos.com
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Verificada
Su equipo ha sido EXCELENTE; desde atención al cliente por email, al instalador que vino a mi casa. Aceleraron el pedido al averiguar que estaba sin lavadora y lavando a mano en casa, el instalador llegó estando yo teletrabajando y me dio TODAS las facilidades, callado como un pajarillo y limpiando y todo... SUPER AMABLES, no puedo estar más contenta y sobre todo AGRADECIDA con el trato!!! ♥️
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Un placer haber podido resolver sus necesidades. Muchas gracias por sus palabras y por su valoración.
Verificada
Lavavajillas
Compré un lavavajillas y llegó muy rápido y bien embalado, pero a pesar de todo al quitarle los plásticos y protectores estaba abollado y la tapa superior no encajaba. Contacté con atención al cliente, mandé las fotos y enseguida se hicieron cargo mandandome uno nuevo a los dos días.Muy recomendables.
Verificada
Servicio rápido y eficiente. Compra de lavadora Candy al mejor precio después de comparar en diferentes webs. El pedido se realizó el 2 de julio y la lavadora se entregó al dia siguiente (en Barcelona ciudad). Por nuestra experiencia, servicio recomendable.
Verificada
Hubo un pequeño problema en la entraga del jueves, pero sin tener que hacer ningun tipo de gestion el logistico contacto conmigo al dia siguiente y se hizo la entrega, instalacion y retirada del equipo antiguo.
Verificada
Mala entrega; el pedido se envía por Correos
El pedido se envía por Correos, que en mi localidad no hace reparto por las tardes, por lo que en vez de recibir el envío en mi domicilio el día que me garantizaron, tuve que ir a recogerlo a la oficina de correos dos días después, teniendo también que pedir permiso para ausentarme del trabajo 1 hora.
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por los horarios de reparto de Correos en su localidad
Verificada
Compra muy positiva
Precios muy competitivos. Un buen servicio, aunque falta mas información sobre el seguimiento del pedido. En mi caso, el producto llego a Madrid bastante rápido.
Verificada
El artículo cumple con lo solicitado. Lo único es que cuando confirmáis el pedido indicabais que no estaba disponible y creaba confusión.
Verificada
2 neveras.
Buno tres pedido de una lavadora y dos neveras ...la la valora si bino rápido pero las neveras aun estoy esperando después de dos semanas largas ..y luego tengo que está yo llamado casi cada día porque ellos no mean información de nada ..a ber esta semana si bienes o me llaman.
Verificada
Ayuda al cliente muy amable
Teniamos una urgencia y yo he llamado para preguntar por el tiempo de envio. Me ayudaron muy rapido y con amistad. Llegue en dos dias.
Verificada
Todo perfecto.Producto y recepción.
Lo recibido es exactamente lo.que pedí y esperaba.A un precio muy ventajoso.No será la última vez compre ahí.
Verificada
Hemos comprado varios electrodomésticos, y siempre han llegado el día previsto y sin ningún problema. El servicio atención telefónica, muy eficiente también. Respecto a los electrodomésticos ninguna queja, todo perfecto.
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Muy agradecidos por su reseña y por sus palabras
Verificada
Me ha gustado la facilidad a la hora de realizar la compra. A mejorar la entrega.
Verificada
El aparato llegó en perfectas condiciones y se ciñe a las características que indica en la web, esto era muy importante para mi ya que es para un emprendimiento comercial
Verificada
Envío rápido y seguro. Buena calidad de los productos Orbegozo.
Verificada
La atención y con la rapidez que me han atendido y entregado mi pedido, muy agradecidos.
Verificada
De10
Todo perfecto. Buena comunicación, buen precio y envió super rápido. Muy contento con la compra.
Verificada
El producto llegó a tiempo y en buenas condiciones.
Verificada
tienda online fiable al 100%
producto original y a muy buen precio. gastos de envio correctos, Bien embalado y rapido en la entrega-
Verificada
Todos ha sido fácil y rápido
Rapidez en el envío y mucha facilidad para comprar por la web
Verificada
Todo rapido y en perfecto estado, muy recomendable
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