Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega. La atención al cliente es mayormente percibida como amable, resolutiva y profesional. La mayoría de los clientes destacan precios bajos y competitivos como un aspecto clave de la experiencia. La calidad y estado de los productos generalmente cumple o supera expectativas. Algunos usuarios experimentan retrasos significativos en la entrega. También existen menciones de problemas de comunicación y falta de respuesta por parte del servicio al cliente. Se reportan problemas con horarios de entrega, trato de transportistas y daños en los productos. Varios clientes experimentan dificultades con la disponibilidad de productos y la gestión de stock, lo que provoca cambios o cancelaciones de pedidos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneskyotoelectrodomesticos.com
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Su equipo ha sido EXCELENTE; desde atención al cliente por email, al instalador que vino a mi casa. Aceleraron el pedido al averiguar que estaba sin lavadora y lavando a mano en casa, el instalador llegó estando yo teletrabajando y me dio TODAS las facilidades, callado como un pajarillo y limpiando y todo... SUPER AMABLES, no puedo estar más contenta y sobre todo AGRADECIDA con el trato!!! ♥️
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Un placer haber podido resolver sus necesidades. Muchas gracias por sus palabras y por su valoración.
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Lavavajillas
Compré un lavavajillas y llegó muy rápido y bien embalado, pero a pesar de todo al quitarle los plásticos y protectores estaba abollado y la tapa superior no encajaba. Contacté con atención al cliente, mandé las fotos y enseguida se hicieron cargo mandandome uno nuevo a los dos días.Muy recomendables.
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Servicio rápido y eficiente. Compra de lavadora Candy al mejor precio después de comparar en diferentes webs. El pedido se realizó el 2 de julio y la lavadora se entregó al dia siguiente (en Barcelona ciudad). Por nuestra experiencia, servicio recomendable.
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Mala entrega; el pedido se envía por Correos
El pedido se envía por Correos, que en mi localidad no hace reparto por las tardes, por lo que en vez de recibir el envío en mi domicilio el día que me garantizaron, tuve que ir a recogerlo a la oficina de correos dos días después, teniendo también que pedir permiso para ausentarme del trabajo 1 hora.
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por los horarios de reparto de Correos en su localidad
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Hemos comprado varios electrodomésticos, y siempre han llegado el día previsto y sin ningún problema. El servicio atención telefónica, muy eficiente también. Respecto a los electrodomésticos ninguna queja, todo perfecto.
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Muy agradecidos por su reseña y por sus palabras
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El aparato llegó en perfectas condiciones y se ciñe a las características que indica en la web, esto era muy importante para mi ya que es para un emprendimiento comercial
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tienda online fiable al 100%
producto original y a muy buen precio. gastos de envio correctos, Bien embalado y rapido en la entrega-
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Al principio llegaron con golpes depsues nos dijeron que en 2 dias traerían otros y no fue asi tuve que llamar para avisar de lo ocurrido. Y ya depsues de 1 semana trajeron los nuevos. Depsues cuando le dije s los chicos que había pedido retirada de la nevera antiguo no quisieron llevarla.
Por lo demás los electrodomésticos muy bien.
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Le pedimos disculpas en la gestión de las incidencias de su entrega. Los transportistas le indicaron que en dos días le entregarían el pedido nuevo,. pero nadie nos había informado a nosotros de la incidencia, por lo que no tuvimos noticias hasta que no nos llamó usted. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y estamos trabajando para que no se produzcan más este tipo de situaciones.
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Excelente servicio!! El aire acondicionado me llegó a los 2 días de pedirlo y el servicio de instalación super profesionales. El aire salía bastante más económico que en otros sitios. 100% recomendable.
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Muy agradecidos con su reseña y con sus comentarios. El aparato de aire acondicionado se ve estupendo!!!!
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Venia recomendada de una companera de trabajo y la verdad ,de momento,super bien.
Pero muy descontenta y muy cabreada con el transportista ya que son unos maleducados,impresentables e inutiles.
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Nuria, lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con la empresa de transporte. Tomamos nota y hemos manifestado nuestro descontento a sus responsables para que no vuelva a ocurrir. Por supuesto, le agradecemos enormemente su valoración y sus palabras
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Buenas tardes buenos electrodomésticos buenos dispositivos buenos televisiones buenas neveras es una página que realmente es barata o 0 que tiene unos precios baratos en comparación a unas tiendas a otras tiendas una aplicación muy buena
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Muy agradecidos por su reseña, un placer haberlo satisfecho
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Todo correcto. Artículo en perfectas condiciones y respondiendo a descripción.
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Me ha gustado todo,tanto comunicación como transporte, el transportista muy amable y todo correcto como habíamos quedado por eso doy 5 estrellas
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Encantados con sus palabras. El frigorífico se ve estupendo!!!
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Pagué los gastos de transporte dos veces, aunque las compras se hicieron al mismo tiempo y los destinos eran los mismos. No había manera de arreglarlo. Me senti estufado.
El resto, los servicios de entrega fueron correctos.
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He comprado un aire acondicionado
unis dias antes de black Friday.
Todo correcto, perro,
cuande he preguntado a
su atención al client si vale la
pena esperar unos dias, la señorita
Me ha dicho que producto ya
Esta descontado y quenada
va a cambiar. Unos dias después
resulta que transporte podia
salir gratuito. Entonces me han
informado falso y cobraron
unos 50 eur de mas. Pobrecitos.
R
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El producto bien.
El envío se puede mejorar bastante.
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Excelente poco ruido y es lo que es un buen ventilador
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Compre un combi y resultó que de fábrica no vino bien, me puse en contacto con atención al cliente siempre me han cogido el teléfono con mucha amabilidad y me solucionaron el problema me cambiaron el combi y me trajeron otro muy bien además de costar más barato que en cualquier sitio. El trato fue excelente.
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegramos de que la experiencia de compra haya sido excelente
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Rápida entrega y buenos transportistas
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Very straight forward and efficient.