Recamania
Opiniones:

13.871 opiniones en total   1464 valoraciones en los últimos 12 meses

4,43

Bueno

13.871 opiniones en total
1464 valoraciones en los últimos 12 meses

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Certificada desde: 29 oct 2021

El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.

recamania.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes valoran positivamente la rapidez en la gestión y entrega de los pedidos, así como la calidad, originalidad y adecuación de los productos. Además, la amabilidad, profesionalidad y eficacia en la atención al cliente son aspectos destacados, junto con la agilidad en la resolución de problemas o devoluciones. Los precios competitivos, la buena relación calidad-precio, la facilidad para encontrar productos y la sencillez en el proceso de compra también son elementos apreciados. Algunos clientes han experimentado problemas con las empresas de transporte, incluyendo retrasos, falta de comunicación o entregas defectuosas, y existen casos aislados de insatisfacción con la atención al cliente.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesRecamania

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1 Valoraciones
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💯 perfecto. Está todo muy bien detallado para que encuentres tu recambio rapidamente poniendo el modelo y la marca. Aqui he encontrado repuesto, de hace 20 años, de una marca popular y me encajó perfectamente. Si estás cansado/a de la obsolescencia programada, este sitio puede ser muy buena opción. Mi padre pensó que tenía que cambiar de frigo porque se había roto la maneta de la puerta y por 20€ tenemos frigorífico por mucho más (si queremos). La tranquilidad de solucionar tan rápidamente estas cosas (que pueden ser desembolsos importantes) es MUY GRANDE. Ánimo a qué la gente busque repuestos en lugares de confianza como este.

Respuesta de Recamania

¡Muchísimas gracias por este comentario tan increíble. Nos ha hecho una ilusión enorme leer tu experiencia. Precisamente ese es nuestro principal objetivo: ponérselo fácil a nuestros clientes para que puedan alargar la vida útil de sus electrodomésticos y evitar gastos innecesarios. Nos alegra muchísimo saber que tu padre ha podido solucionar el problema de su frigorífico por solo 20€ y de forma tan rápida. Mensajes como el tuyo, animando a la gente a reparar en lugar de tirar, son los que dan verdadero sentido a nuestro trabajo. ¡Un abrazo fuerte para ti y para tu padre, y mil gracias por recomendarnos y confiar en nosotros!
Miembro de la Comunidad 
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Mi experiencia ha sido muy satisfactoria

Compre un par de artículos para mi lavadora y cuando llegaron comprobé que no valían para mi modelo. Procedí a la devolución y han realizado el reembolso. Estoy a la espera de recibirlo. Después compré otra vez los 2 artículos, esta vez los correctos, pero cuando llegaron se habían confundido en almacén y me enviaron uno diferente. Tras llamarlos, me enviaron esa misma tarde el artículo correcto y el mismo repartidor que lo trajo a casa se llevó el otro. El artículo tardó menos de 12 h el llegar. En mi caso todo perfecto con RECAMANIA. Gracias.

Respuesta de Recamania

¡Muchísimas gracias por tu excelente valoración! Para el equipo de RECAMANIA lo más importante es dar una respuesta rápida y eficaz ante cualquier incidencia. Nos alegra que todo haya quedado perfecto. ¡Hasta la próxima!
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Llevo tiempo encargando repuestos y siempre me ha gustado. Son rßpifos bien de precio y amables. Ésts vez por ponerle una pegs me llegó un botellero de frigo un poco rajafo. Seguro solucionan.
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De 10

Me gusta todo en general. Personal muy agradable y profesional. Rapidez en la entrega de la mercancía. Ya he hecho varios pedidos con vosotros y siempre perfecto todo. Recomendable al 100 por 100.
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Hace tiempo que os compro y da gusto por Buenos precios y rapidez en los envíos cosa que es de agradecer cuando tienes un problema y buena atención si necesitas hacer alguna aclaración
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Ha llegado un par de días antes el recambio.

Hola. Ha llegado un par de días antes el recambio. Muy bien. Y de mejoras: poner las medidas de los productos ,eso alluda mucho. Muchas gracias. Un saludo.
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Rápido y todo lo que faltaba. Compré dos veces ya los recambios para las encimeras/hornos. Lo único esta vez la compañía de transporte era tipsa, aunque entre dos que figuraban en momento de compra: correos express y ctt, yo elegí ctt. Aún así tipsa al tener en mi dirección una cifra incorrecta en código postal envío email que no han podido entregar, sin llamar a mi. Han preferido por esta causa pequeña y sin intentar a contactar con el cliente me intentaron dar la opción de recogida en su oficina. Que no me parece bien y al cobrar por la entrega hacen todo lo posible para no entregar sobre todo si está lloviendo… Tras de varias llamadas y discusiones a Tipsa han dejado a responder a mi número poniendo en lista negra. Es un ridículo el servicio de Tipsa, tanto como repartidores como los la oficina. Y al llamar a Recamania he resuelto, que corrijan CP y el día siguiente me lo han entregado el pedido.
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Valoración apriorística, aún no he recibido el producto.

Tengo muy poca práctica en este tipo de transacciones, mi valoración se refiere al momento de efectuar la petición/compra, el contacto telemático con Recamania fue sumamente fácil para un no experto. En cuanto al producto no puedo opinar hoy, lunes 15-06-2026 a las 11,15 h. aún no lo he recibido.

Respuesta de Recamania

¡Hola! Muchísimas gracias por valorar positivamente la facilidad de nuestro proceso de compra; nos alegra saber que te resultó sencillo e intuitivo. Respecto a tu pedido del día 12, lamentamos mucho que aún no lo hayas recibido. Hemos revisado su estado con la empresa de transportes y vemos que el envío está retenido porque faltan datos esenciales en la dirección de entrega. Por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible escribiendo a soporte@recamania.es para facilitarnos los datos correctos. En cuanto nos los envíes, reactivaremos la entrega de inmediato. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
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Encuentro si problema lo que necesito. Tiene muy buena relación calidad/precio. Me siento segura en la compra y el pedido llega puntualmente.
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2 Valoraciones
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La entrega ha sido correcta. Se puede mejorar la información cuando se hace el pedido, llega un mail en el momento de hacerlo, pero luego durante 3 o 4 días no hay ninguna información adicional. Algo como "Su pedido se está tramitando" estaría bien.
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El transporte (Correos Expres) algo pésimo. Han tardado más días de los previstos porque según ellos no estaba en casa, no siendo cierto. Les envié un correo. El paquete llegó golpeado.

Respuesta de Recamania

Sentimos mucho el retraso injustificado y el estado del embalaje. Si el artículo interior está afectado, escríbenos a soporte@recamania.com para que podamos darte una solución rápida. ¡Un saludo!"
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Recomendado

El producto recibido se corresponde el comprado. La entrega fue rápida y en el plazo previsto. Tanto el enbalaje como la goma de la lavadora llegaron en perfectas condiciones.

Respuesta de Recamania

¡Muchísimas gracias! Nos llena de orgullo saber que has tenido una experiencia de 5 estrellas.
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Bien

Aun no lo he recibido. Solo puedo hablar de la oferta que hay en su web y la rapidez con la que encontré lo que buscaba
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Fácil de localizar el producto y rápido el envío. Lo que veo negativo es la forma de entrega hay que estar pendiente del envío TODO EL DÍA sin poder moverte. Sería mucho mejor que tuvieran puntos de recogida.

Respuesta de Recamania

¡Muchas gracias por tus comentarios! Es una gran satisfacción que la compra fuera rápida y fácil. Lamentamos que la entrega en domicilio te resultara molesta. Agradecemos mucho tu sugerencia sobre los puntos de recogida, ya que nos ayuda a mejorar nuestra logística de cara al futuro. ¡Que tengas un gran día!
Miembro de la Comunidad 
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La rapidez con que se ha tramitado el pedido, y la opción a ultima hora de elegir un punto de "recogida" ya que así no tendría que estar pendiente de estar en casa, muy bien. Gracias saludos Andrés.

Respuesta de Recamania

"¡Muchas gracias! Intentamos dar siempre la máxima flexibilidad. ¡Un saludo!"
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Eficacia Plena

La facilidad de encontrar la pieza que necesitaba, el precio y la rapidez en el envío.
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Rápido y eficaz

Han sido muy rápidos en en el envío y la pieza encaja perfectamente. Muy recomendables.
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Muy profesionales, trato excelente, envío rápido, repuesto original y a un precio inmejorable.Gracias
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7 Valoraciones
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Todo perfecto, tanto el accesorio como la fiabilidad y seriedad de la empresa, un 10.
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La variedad de productos y marcas que teneis, web ágil y envío rápido..Contenta con la compra.

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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

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