Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la calidad de los productos, especialmente en cuanto a tejidos, suavidad y durabilidad. La rapidez en los envíos y la entrega puntual son aspectos muy valorados. La atención al cliente recibe elogios por su profesionalidad, amabilidad y disposición para resolver dudas. Además, la facilidad y claridad del proceso de compra online es apreciada, al igual que la relación calidad/precio, que en general se considera adecuada. Algunos clientes han experimentado problemas con la empresa de mensajería GLS y retrasos en la entrega, lo que genera comentarios negativos respecto al transporte. También se señala el deseo de una mayor variedad de productos en la tienda y la necesidad de mejorar la navegación en la web. Aunque el precio es en general bien recibido, hay sugerencias para bajar el coste de algunos productos específicos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneslamallorquina.es
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La calidad de los productos y su relacion calidad/precio. Atención de compra online muy profesional, facilitando productos que sólo están en tienda presencial y una respuesta rápida. La compañía de distribución GLS cumplidora. Si me gustaría que tuvieran más variedad de productos las líneas son escasas y los compradores habituales como yo nos gustaría más donde escoger tanto en juego de sabanas, manteles, toallas de baño....Soy clienta habitual cuando vivía en Barcelona y ahora que estoy fuera de Catalunya me alegra poder seguir siendo clienta suya.
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El producto es muy bueno y precioso, el envío ha sido rapidísimo y le hice una petición dado que la empresa del transporte en mi zona no funciona muy bien, se me respondió atentamente a mi petición y se han debido de asegurar que era entregado correctamente por que es la primera vez en mucho tiempo que la mensajería me entrega el pedido sin problemas.
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Buen producto, venta on line mejorable
Las toallas son muy mullidas y se lavan muy bien. El mantel antimanchas es bonito, tal como parece en las fotos pero aún no puedo valorar si "funciona".
En relación a la compra on line, mi queja es en relación al funcionamiento: tienes que entrar en el producto antes de poder comprobar si está disponible la opción que interesaya que no hay ningún filtro que permita hacer una búsqueda más concreta. Eso hace que la compra sea engorrosa y, a vecea, acabes desistiendo de hacerla.
Respuesta de lamallorquina.es
Muchas gracias por dedicar unos minutos a comentar su experiencia. Tomamos nota de su comentario para poder mejorar la usabilidad de nuestra tienda online.
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Justo lo que estaba buscando.
Gran descubrimiento de la marca no lo conocía. Lo conocí a través de Instagram. Me encantó toda la colección que disponen y en este momento estaba buscando una colcha de verano y rápidamente encontré lo buscaba. Hice el pedido y en 3 días ya lo tenía en casa. Calidad increíble y ajustado a las medidas indicadas .
Respuesta de lamallorquina.es
Muchas gracias por sus palabras, es un gusto saber que lo ofrecido es lo esperado😊, esperamos volver a vernos.
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Producto bonito y de buena calidad.
Las fundas de cojines que he comprado además de bonitas son de buena calidad. La compra ha sido fácil y el envío rápido. Mi sofá ha quedado como nuevo con los nuevos cojines .
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Bien en general
Cómo venía preparado el pedido y la calidad del pack de toallas y la colcha. A mejorar: los productos estaban un poco sucios (con restos de hilos, pelusas, etc.). La calidad de las toallas que no eran del pack es algo más baja y se nota mucha menos suavidad.
Respuesta de lamallorquina.es
Gracias por tu valoración y comentarnos tu experiencia.
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Experiència positiva
La meva experiència ha estat positiva en relació als articles sol.licitats, la qualitat dels mateixos, l'embalatge...
El paquet ha arribat en bones condicions, sencer, perfecte vaja.
Pel que fa a l'empresa distribuidora, la meva valoració no és tan positiva. El paquet va sobrepassar la data límit de lliurament, malgrat que el viatge era només de Barcelona a Tortosa.
El paquet estava entretingut al magatzem central de Tortosa. L'endemà de la data límit el vaig anar a buscar jo mateixa al magatzem central, no al punt de recollida que jo havia sol.licitat.
Entenc que potser el volum de lliurament d'aquestes dades properes a Nadal és molt elevat i hi pot haver repercutit negativament.
Respuesta de lamallorquina.es
Moltes gràcies per dedicar uns moments en valorar la seva experiència i que el producte i servei hagi sigut l'esperat. Lamentem l'experiència amb l'empresa de transport. Ja els hem transmès les seves paraules per a que solucionin les deficiències en la seva zona.
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Productos de muy buena calidad,confeccion y bonitos diseñosTambien buenos precios,y mas rebajados.
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Las almohadas son una autentica barbaridad parece que estes en una nube.
Las sabanas parecen de hotel. Es como dormir en un hotel de lujo todos los dias
Respuesta de lamallorquina.es
agradecemos mucho que nos valores y comentes tu experiencia con nuestro producto. Esperamos lo disfrutes :)
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Els llençols son molt complets, les mides son generoses. També podeu fer més descomptes per a clients habituals.
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Ràpidos en el envío.
La textura de las toallas muy agradable y secan muy bien.
Al ser finas se secan rápido, ideal para la piscina.
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Albornoces fieles a la descripción
La rapidez del envío. Lo fiel de la descripción del producto a la realidad. Volveré a comprar toallas y albornoces . Seca rápido y la talla es perfecta.
Respuesta de lamallorquina.es
muchas gracias por valorarnos y compartir tu experiencia con nuestro producto.
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Os ví en Amazon y busqué vuestra página para hacerlo con vosotros. Experiencia excelente y el producto también excelente
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Colcha de excelente calidad y diseño
La colcha es excelente en todos los sentidos.
Buen tejido, perfecta costura, gran caída en la cama….
Muy contenta con la compra
Respuesta de lamallorquina.es
Gracias por sus palabras
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Servicio rápido y atención sl público perfecta
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Todo super claro y fácil para comunicar. Muchas gracias por la puntualidad.
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Paños de cocina de buena calidad, envío rapido.
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Atencion al cliente excelente ,el envio correcto y los productos de gran calidad.
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Me encantó el servicio de atención, respondieron a mis preguntas en la brevedad y con todo detalle, muy agradecida y me ayudaron a poder gestionar un regalo a la distancia.
Me gustaría que hubiera un número de WhatsApp para poder hacer cualquier consulta, creo que sería mas rápido todo. Bendiciones para todos
Respuesta de lamallorquina.es
Agradecemos haya dedicado unos minutos para dar su valoración. Tendremos en cuenta su petición para mejorar en el servicio y la atención.
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Roba de qualitat, ben empaquetada evitant plàstics.