tulampara.es
Opiniones:

39.486 reseñas para 13 sitios web de esta empresa, 342 para tulampara.es 

4,62

Excelente

39.486 reseñas para 13 sitios web de esta empresa desde 21 sept 2016
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Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 21 oct 2016
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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Resumen de las opiniones

Los clientes valoran la rapidez de la entrega, el embalaje adecuado y seguro, y la buena calidad de los productos, destacando especialmente los materiales y acabados. El servicio de atención al cliente es frecuentemente elogiado por su rapidez y eficacia, al igual que la rápida resolución de incidencias y la sencillez en la gestión de devoluciones y reembolsos. Además, muchos clientes resaltan la excelente relación calidad-precio de los productos, y algunos encuentran sencillo el montaje y las instrucciones. Algunas áreas de mejora incluyen retrasos y problemas ocasionales con las empresas de transporte, exceso o daños en las cajas durante el envío, y experiencias negativas puntuales con la comunicación del servicio de atención al cliente. También se mencionan defectos aislados en los productos y dificultades con el montaje o manuales poco claros por parte de algunos usuarios.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionestulampara.es

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M B
Manfred B.
4 Valoraciones
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Atractivo en precio - pero...

Atractivo en precio - Fecha de entrega al momento de la compra indicada de manera demasiado optimista - solo después de la reclamación se entregó inmediata o rápidamente - el retraso no fue por parte de lampe.de, ellos se contactaron inmediatamente con el fabricante, quien luego envió la mercancía de inmediato - así las lámparas pudieron llegar a nosotros justo a tiempo. Sin embargo, la compra de las lámparas ha quedado en el recuerdo positivamente.
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Confiable, buen servicio al cliente, embalaje excelente

He pedido 4 pequeñas lámparas en total y estoy bastante satisfecho. Mi solicitud de reemplazar una pantalla, ya que tenía una pequeña grieta en el interior, no pudo ser cumplida, pero me ofrecieron un reembolso de 5 €. Como estas lámparas solo se pueden usar con un máximo de 10 vatios, no vi más peligro de que el vidrio estallara y acepté agradecidamente el reembolso. La entrega fue rápida y los empaques estaban muy bien acolchados. Creo que volvería a comprar en Lampe.de, pero de momento estoy bien equipado.
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Entrega rápida, lamentablemente la lámpara de techo venía en una caja enorme (casi tan grande como yo) y la caja estaba parcialmente abierta y aplastada, así que tuve que recogerla en la oficina postal debido a la envoltura dañada. La enorme caja obviamente no cabía en mi coche pequeño, así que tuve que desempacarla in situ, luego la caja exterior estaba llena de una cantidad enorme de plástico de burbujas, que primero tuve que colocar en el asiento del pasajero. Luego tuve que desmontar la enorme caja en el lugar para poder meterla en el coche. En mi opinión, no es aceptable, es la segunda vez que el embalaje es exagerado, ¡Un embalaje adaptado con indicaciones sobre el contenido habría sido absolutamente suficiente!!!
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J H
Jörg H.
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Buen precio, calidad sencilla pero buena.

Dar cinco estrellas también me resulta fácil porque pude conseguir las lámparas de pie en la súper oferta. 60 euros en lugar de 120 euros (precio por unidad) son, por supuesto, imbatibles. Además, se aplica que solo una pantalla de lámpara normalmente cuesta tanto como aquí la lámpara completa, que aunque tiene un aspecto simple, también se puede montar fácilmente y cumple su función: distribuir luz agradable de manera difusa en la habitación... ¡Así que estoy muy satisfecho!
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P J
Petra J.
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Super Lámparas, Super Servicio

Necesitaba urgentemente una lámpara de repuesto que ya no podía encontrar. Hace unos 6 años compré varias lámparas como apliques de pared, lámparas de pie y candelabros, 12 en total, y ahora quería un reemplazo para una defectuosa.. Sin embargo, no había encontrado la factura (ahora ha reaparecido) y, a pesar de tener información muy escasa, el servicio al cliente me ayudó con mucha paciencia. Las lámparas (lámparas de Hong Kong) son muy bonitas y me alegra que, incluso después de 6 años, todavía haya podido comprarlas de nuevo. Super Lámparas Super Servicio
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Estoy muy satisfecho con mi pedido en Lampe.de. La selección en el sitio web es amplia y clara, por lo que uno encuentra rápidamente el producto adecuado. También creo que la relación calidad-precio es muy buena. Encuentro especialmente positiva la amplia selección de lámparas y fuentes de luz, incluso si buscas algo más peculiar o un diseño especial, lo encontrarás. La entrega fue rápida y todo llegó de manera segura y sin daños. ¡En general, una clara recomendación!
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Lámpara colgante para sala de estar

Buenos días, esperé una semana antes de escribir algo porque es mi costumbre adaptarme al objeto comprado. Debo decir que la compra en sí es definitivamente un acierto, bien entregada y protegida con extremo cuidado en los tiempos establecidos y comunicada oportunamente por el mensajero. De fácil montaje y lectura de las instrucciones. Si puedo permitirme decirlo, tal vez 1 cm más de grosor y 2 cm más de ancho no harían mal, sería de nivel superior.
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M Є
M α я є.
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Oberhausen
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No hay nada de qué quejarse con el vendedor, todo es como debe ser. Envío rápido, bien embalado, bien comunicado. Sin embargo, la lámpara no es tan sorprendente. Desafortunadamente, casi solo se obtiene chatarra china en 'diseño increíble' por mucho dinero, incluso estando en (supuestamente) oferta... Lástima
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Me gustó especialmente que mi lám...

Me gustó especialmente que mis lámparas en mi segundo pedido llegaron acolchadas el doble y el triple en la caja, porque en mi primer pedido las lámparas llegaron rotas y sin acolchamiento.\nRecibí mi dinero de vuelta de inmediato. Solo es una pena que tuve que volver a pedir las mismas lámparas a 3 euros más por pieza, y no pude obtenerlas al precio anterior.\n\n
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I G
Ingo G.
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2 ventiladores de techo con lámpara, diferentes estados de entrega

Había pedido 2 ventiladores de techo con lámpara. Cada uno fue empaquetado individualmente, en una caja muy grande, muy suave y apenas cerrada con cinta, con montones de almohadillas de aire. El primer ventilador llegó rápidamente, la caja estaba un poco abollada por un lado, pero por lo demás íntegra, el contenido estaba bien. El segundo ventilador llegó 3 días después, en este caso la caja estaba muy dañada y reforzada con lo que parecían 2 rollos de cinta adhesiva de DHL, las almohadillas de aire internas estaban reventadas en un 90%, pero el contenido de la caja estaba en buen estado. El primer ventilador aparentemente ya había sido desempaquetado, ya que las aspas del rotor ya no estaban en una lámina como en el segundo ventilador y la lámina del reflector de la lámpara estaba completamente suelta y arrugada, en el segundo ventilador apretada y lisa. Aparte de eso, no había diferencias identificables y ambos ventiladores estaban completamente bien y en buen estado, por lo que no hice más reclamaciones. Por el ventilador posiblemente ya entregado y el empaque un poco desordenado, quito una estrella.
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¡10 de 10!

La lámpara masiva con seis focos fue entregada rápidamente y exactamente según el plan, pero a pesar de un embalaje muy bueno y estable, una pantalla de lámpara se hizo pedazos durante la entrega. Después de mi correo electrónico, la empresa respondió rápidamente y pidió enviar una foto de la pantalla dañada con la promesa clara de proporcionar la pieza de repuesto lo más pronto posible y sin costo. Al día siguiente, la pantalla de repuesto perfectamente embalada ya estaba en camino y este problema se resolvió de manera súper comunicativa, sin burocracia, servicial y sencilla. ¡Simplemente 10 de 10! ¡Muchas gracias!
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El agujero para el paso del cable desde el techo está demasiado alejado del centro, antes lo tenían casi en el medio. Como nadie tiene cables de 20 cm de largo saliendo del techo para una lámpara, ahora lamentablemente hay que construir una extensión complicada. Por lo demás, todo bien.
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Teníamos todos los datos relevantes sobre la lámpara de mesa disponibles, los ingresamos en el motor de búsqueda y luego encontramos su oferta. El pedido fue absolutamente sencillo. Igualmente sencillo y, sobre todo, tan rápida fue su entrega. ¡Por ello, nuestro más sincero agradecimiento!
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Accidentalmente elegimos las bombillas incorrectas al realizar el pedido. Después de consultar con el servicio al cliente, nos ayudaron muy rápida y fácilmente. Las bombillas correctas fueron enviadas muy rápidamente. Incluso de forma gratuita. No se puede pedir más. 100% Recomendado
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Producto fantástico y sólido

Recibía casi a diario una actualización sobre el tiempo de entrega, que era un poco más largo de lo esperado. El ventilador de techo es una hermosa ejecución de material muy sólido. Las piezas estaban bien embaladas y todo encajaba perfectamente. Para montar la lámpara se necesita ayuda, de lo contrario nunca se pueden meter los tornillos debido a los cables que se encuentran allí. El funcionamiento es estupendo, a alta velocidad sigue siendo bastante silencioso, lo cual fue agradable para nuestro dormitorio.
Traducido automáticamente del neerlandés
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Asesoramiento ofrecido, envío rápido. TOP

La tienda cuestionó mi pedido porque ordené la misma lámpara en grande y pequeño para evitar devoluciones, y me ofrecieron asesoramiento de inmediato. Me parece una idea genial. Pero realmente necesitaba ambos y después todo funcionó rápido y bien. Esta fue ya mi tercera orden y todo volvió a estar en orden. Volveré a pedir con ustedes.
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Estimados empleados de la empresa Lampe

Estimados empleados de la empresa lampe.de, estoy muy satisfecho con la gestión del pedido. Desde la orden hasta la recepción de la mercancía, todo profesional. Así me imagino un trabajo ordenado. Por favor, continúen así. Saludos cordiales, Frank Nitzsche
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La lámpara parece más grande en las fotos. Especialmente el tablero de madera parece más grueso en las imágenes. Sin embargo, las medidas indicadas son correctas. El montaje es un poco inestable con solo dos manos. Sería más fácil si se pudiese colgar la parte superior en/a la parte inferior al conectarla. La entrega fue increíblemente rápida. Funciona también muy bien.
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Muy fluido desde el pedido hasta la entrega, Todavía tengo una consulta en curso sobre los tamaños de las bombillas. Creo que los tamaños por artículo deberían simplificarse, no solo una lista desplegable con todos los tamaños... realmente el tamaño correcto para el producto pedido. Pero perfecto en todos los demás aspectos.
Traducido automáticamente del inglés
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¡Muy recomendable!

Reclamamos nuestra lámpara de pie pedida porque no funcionaba. La reclamación se llevó a cabo sin problemas. Después de 2 días recibimos una nueva lámpara. Habíamos pedido otras 2 lámparas más y estamos muy satisfechos con ellas. La relación calidad-precio es excelente. Volveríamos a pedir en Hofstein en cualquier momento.
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

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Valoración de tulampara.es

4,00
Bueno
342 reseñas desde 21 sept 2016

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