Excelente

1070 opiniones en total
177 valoraciones en los últimos 12 meses

91 %

6 %

1 %

< 1 %

2 %

Cómo calculamos las puntuaciones

Certificada desde: 6 mar 2020

El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.

libreriainglesa.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo

Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información

Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan la rapidez del servicio, la facilidad y simplicidad del proceso de compra y recogida tanto online como en tienda, y la buena comunicación. Además, la atención al cliente es considerada amable, profesional y resolutiva. Los usuarios aprecian la amplia selección de libros, incluyendo títulos difíciles de conseguir, y valoran positivamente el estado y cuidado en el empaquetado de los productos. Algunos clientes han experimentado retrasos en la entrega y mencionan fallos puntuales en las notificaciones. También se sugieren mejoras en el embalaje de los libros.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

¿Le ha resultado útil esta información?

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información

Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsas

Opinioneslibreriainglesa.com

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Excelente comunicación. Amabilidad en cualquier consulta y seguimiento a tiempo real. El libro llegó perfecto.

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Podría mejorar la atención al cliente

Es una librería muy bonita y siempre que paso entro. Compré un libro online y no tuve problemas para recibirlo, pero sí que podría mejorar la rapidez de entrega porque me tardó un poco más de una semana en llegar. Además, el señor de recepción fue un poco serio en su atención, se limitó a meter el libro en la bolsa y ya. Prácticamente ni me dirigió palabra...

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

La atención y la disposición de obtener libros que no estén en la tienda.

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Miembro de la Comunidad

2 Valoraciones

Verificada

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Muy buena resolución de problemas

La atención al cliente es muy buena. Uno de los libros que pedí no estaba en stock en Barcelona, así que el pedido se demoró. El correo de notificación fue a mi carpeta de spam, y cuando llamé por teléfono lo pudieron gestionar rápido y bien. El envío es rápido y todos los libros estan en perfecto estado.

Respuesta de libreriainglesa.com

¡Qué bien que tu experiencia haya sido así de buena!

Miembro de la Comunidad

4 Valoraciones

Verificada

1. Me ha gustado encontrar casi todo lo que busco. 2.Acelerar la llegada de un libro solicitado que no esté en stock.

Miembro de la Comunidad

2 Valoraciones

Verificada

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Excelente servicio

Compra muy fácil por la web, rápida confirmación de la llegada del libro y, sobre todo, la amabilidad de la persona que me atendió en la tienda.

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Suelen mandar con eficiencia nuestros pedidos de la acadèmia!

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Estando de paso por Barcelona hice mis consultas por mail y con respuesta rápida. El día que retire el pedido fue rápido y el libro estaba en buen estado.

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Hacer el pedido a través de la página web fue rápido y sencillo. Recogerlo en la tienda también se realizó sin ningún problema.

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Buena atención, amabilidad del personal, la selección de libros

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

M'ha agradat la rapidesa en preparar les comandes i la facilitat.

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Librería TOP

He encontrado el libro que buscaba! Libreria inglesa referente en Barcelona. Las libreras súper agradables y profesionales !

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

Verificada

Molt bon servei

Molt bé, hi va haver una errada a l'entrega i quan vaig telefonar per informar que els llibres no havien arribat. Es varen preocupar de que els rebés tan aviat possible i es varen desplaçar ells mateixos per fer l'entrega. Gràcies.

Respuesta de libreriainglesa.com

Moltes gràcies a tu per confiar en nosaltres! :)

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.

Más información sobre nuestra verificación de comentarios de opinión

Contacto