Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la alta calidad de los pañales, apreciando especialmente su suavidad, absorción y los materiales seguros para el bebé. La comodidad tanto para el bebé como para los padres es muy valorada, y la facilidad de uso junto con la entrega a domicilio son aspectos que generan satisfacción. Sin embargo, muchos clientes reportan demoras, problemas o molestias con el envío y la entrega de los pedidos. La atención al cliente recibe opiniones mixtas, ya que algunos consideran que es buena, pero otros mencionan falta de respuesta o soluciones ante incidencias. Además, algunos usuarios expresan molestias con el sistema de suscripción, solicitando mayor flexibilidad para comprar sin estar abonados.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneslillydoo.com/es-es
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Verificada
Me ha gustado la facilidad de elegir tallas en la web y la comodidad de que te lo traigan a casa.
Por otro lado, he de decir que la app todavía está un poco verde, no puedes hacer el seguimiento de los pedidos y las ofertas que tienen en la web de productos "descatalogados" no están en la app.
En cuanto a la empresa de reparto, donde yo vivo es Correos...y no va demasiado bien.
Gracias!
Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir una valoración tan detallada 😊.
Nos alegra mucho saber que valoras la flexibilidad para elegir tallas y la comodidad de recibir tu caja en casa — esa es precisamente la idea de nuestra suscripción 💛.
Por el momento, en la aplicación LILLYDOO no ofrecemos la compra individual- Sin embargo, siempre puedes acceder a nuestra tienda online desde el navegador en versión móvil iniciando sesión con tu cuenta.
Si en el futuro tienes cualquier problema con un envío, por favor, háznoslo saber y buscaremos una solución adecuada para ti 😊.
Gracias por confiar en LILLYDOO 💕
Tu equipo LILLYDOO
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Toallitas manos y cara
Estoy usando los pañales y son excelentes. Éste pedido he probado las tortillas manos y cara, ya que mi bebé ha empezado a comer, y son perfectas. Al no ser perfumadas las hace ideales para no interferir en el sabor de los alimentos que coge con las manos y se los lleva a la boca.
Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola 😊,
Estamos muy contentos de saber que has encontrado un nuevo producto favorito en nuestra gama LILLYDOO 💛.
Nuestras toallitas para cara y manos, sin perfumes y con tejido 100 % libre de plástico, os acompañarán perfectamente durante los primeros años de tu peque 👶.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
Verificada
Los pañales son de una calidad muy buena y economicos, además la comodidad de que te los lleven a casa periodicamente no tiene precio.
Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola 💕,
Nos encanta saber que estás tan contenta formando parte de la familia LILLYDOO 🐣.
Comentarios como el tuyo nos alegran el día y nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros para nuestras familias.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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100% x 100% recomendables Són muy suaves y amorosos para la piel
Pañales suuper suaves y amorosos para la piel delicada de un bebe, anti fugas y con un diseño muy bonito, para mi los mejores con diferencia.
Fue fácil darse de baja ya que el primer pedido lo compre con antelación antes que naciera . He vuelto a comprar porque me encantan peor yo daría una opción a comprar sin suscripción. Ya que yo así lo prefiero porque me duran más de 6 semanas así que me doy de baja y después vuelvo a comprar…
Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola,
🌟 ¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟
Nos alegra enormemente saber que nuestros pañales te encantan y que notas la suavidad y el cuidado con la piel del bebé 🥰. Agradecemos que compartas tu experiencia con la compra individual, ya que cada familia puede decidir lo que mejor les funcionen, la caja mensual o compra individual.
¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros y por elegirnos! 💛
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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Me gusta mucho el tacto del pañal, es muy suave para la piel de mi bebé y es blandito así que imagino que es mucho más cómodo para ella. Pero hemos tenido fuga de pipi y eso nos preocupa un poco ya que si te pilla fuera de casa es un follon al mojarse. Pero vamos a seguir probando para ver si ha podido ser algo puntual, incluso que no estuviera bien puesto el pañal por nuestra parte.
Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola,
Muchas gracias por tu evaluación positiva de nuestros pañales para recién nacidos 🐣.
En las primeras semanas, las tallas 1 y 2 suelen quedarse pequeñas antes de lo esperado. Si notas pequeñas fugas, es probable que ya sea el momento de pasar a la siguiente talla — por ejemplo, la talla 2 a partir de 3,5 kg y la talla 3 desde 5,5 kg.
Con mucho gusto te enviaremos una muestra gratuita de otra talla para que podáis probarla.
¿Podrías facilitarnos el peso actual de tu bebé escribiendo a service@lillydoo.es
? Así podremos enviarte la muestra más adecuada lo antes posible 🌸.
Te saluda cariñosamente,
El equipo LILLYDOO
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Me ha sorprendido la suavidad, lo finos que son y lo bien que ajustan
Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola 😊
Te agradecemos muchísimo tu reseña positiva sobre tu experiencia con nuestros pañales suaves e hipoalergénicos 💛.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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El envío con la mensajería debería ser más rápido
Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola 😊,
Muchas gracias por tu evaluación positiva de LILLYDOO 💛.
Entendemos perfectamente que el tiempo de envío pueda parecer un poco largo. Todos nuestros productos se envían directamente desde nuestros almacenes cerca de Berlín, por eso el plazo de entrega habitual es de 5 a 6 días laborables, y en algunas zonas de España puede tardar un poco más.
Gracias a nuestro intervalo de entrega flexible, puedes recibir tu caja personalizada al ritmo que mejor se adapte a tu familia. Y si necesitas más productos durante los primeros meses de tu bebé, te recomendamos reducir el intervalo entre entregas para que nunca os falte nada.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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Suavidad
La textura, muy suave, parece cómodo y no se derrama nada.
Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola 🐣,
Muchas gracias por confiar en nuestros pañales hipoalergénicos: sin perfumes ni lociones y más suaves que nunca ✨
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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Los mejores
Los he utilizado con mi hija mayor desde que nació, durante 4 años, y los estoy utilizando con mi hijo de 4 años ahora.
Son maravilla, no una alergia, ni una escocesura, yo no he tenido fugas. Ahora uso los pants y super buenos.
Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola 😊,
Nos alegra muchísimo saber que te encanta nuestro sistema de suscripción de pañales y que confías por segunda vez en nuestros productos hipoalergénicos ✨💕
Gracias de corazón por formar parte de la familia LILLYDOO 🐣.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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Me encantan los pañales lillydoo porque son suaves, muy cómodos para mi peque y la comodidad de recibir los pañales en casa hace que nunca te falten.
Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola,
Gracias por tu increíble reseña 🥰.
Nos llena de alegría saber que nuestros pañales te gustan tanto y que tu peque está cómodo con ellos. Trabajamos con mucho cuidado en cada detalle —desde los materiales hasta el ajuste— para que cada día sea más práctico y agradable para las familias.
Qué bien que también valores la tranquilidad de recibirlos directamente en casa 📦✨. Sabemos que en la rutina diaria cada ayuda cuenta, y nuestro objetivo es ponértelo lo más fácil posible.
Gracias por elegir LILLYDOO y por compartir tu experiencia con nosotros 💖.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola,
¡muchas gracias por tu valoración de 4 estrellas! 💛
Nos alegra mucho saber que en general estás satisfecho con nuestros productos ✨
Si tienes alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte 😊
Un saludo
Team LILLYDOO
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Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola,
¡Mil gracias por tus 5 estrellas para nuestro paquete de prueba para recién nacidos! 💖👶
Estaremos encantados de ayudarte a configurar tu primera caja mensual de la suscripción de pañales para que se adapte perfectamente a las necesidades de tu bebé 😊.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola ✨,
Nos encanta ver que nuestras toallitas con prebióticos forman ahora parte de tu día a día 💕.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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Los pañales son buenos, pero no me gusta el sistema de suscripción. Sería mejor poder hacer compras sueltas sin el agobio de tener que estar cancelando o comprobando si cobran o no
Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola,
muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que te gustan nuestros pañales. Entendemos perfectamente tu opinión sobre el sistema de suscripción y agradecemos mucho tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. 💐
Ten en cuenta que puedes ajustar, pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento según tus necesidades. Y si tienes cualquier duda, estamos siempre disponibles para ayudarte.
Un saludo
Tu equipo de LILLYDOO
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La calidad es muy buena tanto de las toallitas como de los pañales. Solo los pañales para mi bebe de 7kgs me han parecido pequeños (cortos de espalda). Aun así recomiendo mucho las toallitas
Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola 😊 ¡Bienvenidos a la familia LILLYDOO! 🐣💛
Si tu bebé ya pesa 7 kg, te recomendamos la talla 3, tanto en pañales como en pañales-braguita, ya que a muchos peques les va mejor a partir de 6 kg.
Con mucho gusto puedes pedir otro paquete de prueba con nuestras toallitas y algunos pañales en talla 3 para comprobar el ajuste 😊✨
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola,
Te agradecemos muchísimo tu fantástica valoración de nuestros pañales-braguita y pañales-bañador 🐳💦💛.
¡Nos encanta saber que os acompañan tanto en el día a día como en vuestras aventuras acuáticas! 🥰🏖️
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola 😊,
Muchas gracias por tu evaluación de nuestro paquete de prueba para recién nacidos 👶💛.
Si tienes cualquier duda sobre nuestra tienda online o nuestros productos, estamos aquí para ayudarte.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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Respuesta de lillydoo.com/es-es
¡Bienvenidos a la familia LILLYDOO! 🎉 Nos alegra mucho saber que tu caja LILLYDOO+ con toallitas y pañales te acompañará en tu día a día junto a tu bebé. 💕 Es un placer tenerte con nosotros, y esperamos que nuestros productos sean de gran ayuda para ti y tu peque 🐣
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Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola 🌸,
Nos alegra muchísimo leer tu reseña sobre nuestras toallitas con 99 % de agua .
Saber que forman parte del día a día de tu familia nos hace muy felices 😊
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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Respuesta de lillydoo.com/es-es
Hola 🌸,
Muchas gracias por tus 5 estrellas para nuestro paquete de prueba en talla 1 👶💛.
Si necesitas ayuda para configurar tu primera caja mensual LILLYDOO y tenerlo todo preparado en casa antes de la llegada de tu peque, no dudes en escribirnos a service@lillydoo.es. Estaremos encantados de ayudarte 😊.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO