Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la buena calidad de las piscinas y productos recibidos, así como el precio competitivo y la favorable relación calidad-precio. La atención al cliente y la gestión de incidencias han sido valoradas muy positivamente, especialmente en casos de problemas, al igual que la rápida y efectiva reposición o cambio de productos defectuosos. Además, el montaje suele considerarse fácil por la mayoría de los usuarios. Sin embargo, algunos clientes señalan retrasos en la entrega y falta de información o seguimiento sobre el estado de sus pedidos. También se mencionan deficiencias en las instrucciones de montaje y que la depuradora incluida es percibida como insuficiente para el tamaño de la piscina en varios casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesExittoys.es
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Verificada
La entrega se ha demorado 10 días( pedido el 1 de junio) y cuando por fin me dan aviso de que la van a entregar hoy(11 junio) me dicen que la entrega va a sufrir retraso (no dice cuánto) y de momento solo
Ha llegado una parte del pedido (la cubierta de la piscina y no la piscina)
Verificada
Piscina de muy buena calidad
La piscina llegó en el plazo dado y todo en perfecto estado.
Tiene muy buena calidad. Es exactamente igual a la descripción.
Muy contento con la compra.
Respuesta de Exittoys.es
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su piscina llegó a tiempo, en perfectas condiciones y que está satisfecho con la calidad y la compra.
Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia.
Atentamente,
Team EXIT Toys
Verificada
Experiencia totalmente satisfactoria, problema resuelto con rapidez y sin ningún tipo de demora.
Respuesta de Exittoys.es
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su problema se resolvió rápidamente y a su satisfacción.
Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia.
Atentamente,
Team EXIT Toys
Verificada
Todo perfecto, fácil de pedir, envío rápido y buen seguimiento del pedido.
Verificada
No mentir en web. Si poneis en web que un producto tiene stock y su envío se hará en 2-3 días laborables, cumplidlo. Hay gente, como en mi caso, que la decision de comprar un producto de una u otra web tiene que ver con los plazos de entrega porque lo becesitan para coerto día concreto. Si mentís y no cumplís, fastidiais planes de vuestros clientes.
De todos modos, entiendo que os importa poco, porque imagino que mentir es un reclamo de venta que utilizais en vuestro beneficio.
NUNCA más volveré a comprar nada de vuestra empresa. Ni os recomendaré, y publicaré la misma opinión en comparadores web.
Verificada
No cumplen con lo prometido en su página web
Pedí una piscina y una funda para la misma el 31 de Marzo y hoy estamos a día 12 y no la he recibido, puse una dirección por que estaba de vacaciones y hoy he pedido el cambio de dirección en el seguimiento pone entrega el día 10 fijo y no es verdad si a finales de semana no la he recibido anulare el pedido y solicitaré la devolución del dinero ,cuando la compre ponía entrega en 4 o 5 días y van 12 dias
Respuesta de Exittoys.es
Gracias por su mensaje y nuestras disculpas por el retraso.
Hemos revisado su pedido y vemos que el número de teléfono proporcionado no era correcto. Debido a esto, el servicio de mensajería no pudo ponerse en contacto con usted para coordinar la entrega, lo que ha causado el retraso.
Entendemos que esto es muy molesto, especialmente teniendo en cuenta el plazo de entrega indicado. Mientras tanto, el número de teléfono ha sido corregido y estamos haciendo todo lo posible para que la entrega se realice lo antes posible.
Si tiene alguna pregunta, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Team EXIT Toys
Verificada
Compré una piscina, el envío lo hicieron el mismo día, a llegado enseguida y sin ningún problema. Recomiendo esta tienda.
Respuesta de Exittoys.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que estás satisfecho con el envío rápido y que todo ha llegado sin problemas.
¡Te deseamos que disfrutes mucho de la piscina y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Team,
EXIT Toys
Verificada
Trasporte tarda mucho
Respuesta de Exittoys.es
☺️
Verificada
Comunicar los productos que están en stock antes de venderlo.
Saludos
Respuesta de Exittoys.es
Gracias por su comentario. Lamentamos el retraso en su pedido.
Hemos tenido algunos retrasos en nuestro proceso de preparación y envío, lo que ha provocado un tiempo de entrega más largo de lo habitual. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Team EXIT Toys
Verificada
Respuesta de Exittoys.es
😃
Verificada
Respuesta de Exittoys.es
☺️
Verificada
Respuesta de Exittoys.es
😄
Verificada
accesorios para la cúpula+ envío
Variedad de accesorios para la cúpula de piscina. Y súper rapidez de envío.
Respuesta de Exittoys.es
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que está satisfecho con la variedad de accesorios para la cúpula de piscina y con la rapidez de nuestro envío. ¡Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro!
Team,
EXIT Toys
Verificada
Verificada
Muy recomendable
Muy buen producto.
Llegó en tiempo, y la verdad que me sorprendió positivamente, ya que un precio muy competitivo con las marcas tradicionales de este tipo de piscinas, y la calidad, a simple vista, es la misma. Sin duda un gran acierto.
El único problema es que el embalaje llegó mal por culpa del transporte, pero estaban todas las piezas. Sin duda recomendaré Exit Toys
Respuesta de Exittoys.es
Gracias por su comentario positivo. Es un placer leer que está tan entusiasmado con nuestro producto. Este tipo de comentarios nos hacen muy felices. Le deseamos que disfrute mucho nadando.
Un cordial saludo,
Equipo EXIT Toys (Google translate)
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No he recibido todavía el pedido y no tengo información
Espero que me notifique el estado de mi pedido
Verificada
Respuesta de Exittoys.es
👌
Verificada
Respuesta de Exittoys.es
😃
Verificada
Respuesta de Exittoys.es
👌
Verificada
Aún no tengo ninguna información de él estado de mi pedido ni lo e recibido , ni tampoco recibí ninguna notificación para poder seguir su estado ni cuando llegará
Respuesta de Exittoys.es
Gracias por su mensaje. Lamentamos mucho que aún no haya recibido actualizaciones y entendemos su preocupación.
Sin embargo, hemos visto que el paquete ha sido escaneado hoy por DPD y actualmente está de camino hacia ti. En cuanto haya nuevas actualizaciones, el envío se seguirá monitorizando en el sistema.
Si tiene alguna otra pregunta, estaremos encantados de ayudarle.
Team EXIT Toys