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Opiniones:

Recibir una valoración como esta supone una gran recompensa para nuestro equipo. 😊 ¡Esperamos poder atenderle en su próximo pedido! 😀🐠🪸

¡Es un placer recibir sus comentarios tras este primer pedido! ¡Le agradecemos su confianza! 😀 ¡Nos vemos muy pronto en MasterFisch! 😊🐠

¡Siempre nos encanta recibir sus comentarios una vez que han realizado sus pedidos! Después de todos estos años, ¡muchísimas GRACIAS por su confianza y fidelidad! 🤗🤗🤗

¡Nos alegra mucho recibir esta valoración positiva tras su primer pedido! 😀 Gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia. ¡Esperamos volver a verle pronto en MasterFisch! 🤗

¡Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos! 😀 Todo el equipo le agradece su confianza tras este segundo pedido y espera volver a verle pronto. ☺️🐠🪸

¡Todo el equipo le agradece este comentario tan positivo tras su segundo pedido! 😊 ¡Esperamos verle muy pronto en MasterFisch! 😀🪸🐠

¡Muchas gracias por su comentario positivo! Efectivamente, nuestra garantía le permite cubrir cualquier pérdida previa presentación de fotografías, aunque ponemos mucho cuidado en el embalaje de los animales (agua, oxígeno, calentadores, manta de supervivencia, embalaje de poliestireno grafitado...). ¡Esperamos verle pronto en MasterFisch! 😀😀😀

¿Qué podemos decirles tras 22 pedidos y tantos elogios? ¡Muchísimas GRACIAS de parte de todo nuestro equipo, a quienes estos comentarios les llegan directamente al corazón! 😄❤️🐠

Muchísimas gracias por su apoyo constante; ¡nos alegra mucho que su cuarto pedido haya cumplido con sus expectativas! 😀 ¡Nos vemos pronto en MasterFisch!

¡Muchas gracias por sus elogios, que nos alegran mucho! 😀 ¡Nos vemos muy pronto para continuar con su aventura MasterFisch! 🐠🪸😄

¡Muchas gracias por sus elogios! ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su primer pedido en MasterFisch, hasta pronto! 😊

¡Muchas gracias por su comentario! ¡Estamos encantados de haber podido satisfacerte con este 1º pedido y esperamos verle de nuevo para darle el 100% de satisfacción! ¡Hasta pronto en nuestra web 😉

Nos alegra mucho que haya disfrutado de su primer pedido en MasterFisch. ¡Disfrute de sus nuevos animales y corales! ¡Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda! 🤗🤗🤗

Estimada Señora, Lamentamos profundamente el grave malentendido que se ha producido desde que realizó su pedido. Cuando realizó el pedido, su mensaje decía: «deben de llegar antes del 1 de septiembre, pues nos vamos de vacaciones». Por lo tanto, en un principio no tenía prisa, ya que realizó el pedido el 14 de agosto. De hecho, no fue posible enviar sus animales de inmediato para que se entregaran el 18 de agosto, tal y como había solicitado. Le informamos de inmediato de que le comunicaríamos la fecha de envío más temprana posible. Usted respondió, tal y como se muestra en la imagen adjunta, que ahora deseaba sin lugar a dudas que la entrega se realizara esta semana, lo que ya difería de su primer mensaje. Le informamos de que su pedido sería revisado de nuevo por nuestros expertos este miércoles 19 de agosto. A continuación, presentó una reclamación ante TrustedShops, alegando que no le habíamos informado de la fecha de entrega, a pesar de que le habíamos comunicado que nos pondríamos en contacto con usted precisamente este miércoles. Lamentablemente, su pedido estaba listo para su entrega el 20 de agosto. No obstante, tal y como usted solicitó, le hemos abonado un reembolso inmediato y completo. Esperamos que esto sirva para demostrar que nuestro valor fundamental es el bienestar animal y que, si nuestro centro de aclimatación nos informa de que determinados animales no pueden enviarse de inmediato, siempre daremos prioridad a la salud de los animales, al tiempo que mantenemos informados a nuestros clientes en todo momento. Gracias por su comprensión. Atentamente, Laurent Su equipo de MasterFisch

¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha apreciado la atención personalizada de Lorenzo durante todo el proceso. Con respecto al tamaño y al precio de los peces, nuestras tarifas reflejan la selección rigurosa, las condiciones de cría, así como los cuidados y controles realizados por nuestros expertos para garantizar animales en perfectas condiciones de salud. Dicho esto, ponemos en marcha regularmente ofertas especiales para que todos los aficionados puedan encontrar lo que buscan a un precio reducido. ¡Esperamos volver a atenderle pronto su MasterFisch con su próximo pedido! 🐠

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que ha apreciado nuestro trato personal y profesional, y que los peces llegaron en excelentes condiciones 🐠 Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto su MasterFisch.

Señor Roldán, muchas gracias por su comentario. Que confíe en MasterFisch desde hace tiempo y que ya vaya por su décimo pedido dice mucho para nosotros. Nos alegra saber que nuestros servicios y productos cumplen plenamente con sus expectativas. Gracias por su fidelidad y hasta pronto en la web de MasterFisch ✨

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que la atención telefónica fue de su agrado y que todo llegó en perfectas condiciones 🐠 Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto su MasterFisch.

¡Muchas gracias, señor Díaz Ferrer! 😊 Nos alegra enormemente que su primera compra en MasterFisch se haya desarrollado de manera excelente, con peces en perfecto estado y un envío cuidadosamente preparado, incluyendo el kit de aclimatación. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo. Esperamos poder acompañarle de nuevo muy pronto en MasterFisch ✨

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que los peces llegaron en perfectas condiciones y que ha quedado satisfecho con nuestro servicio 🐠 Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto su MasterFisch.