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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la gran comodidad del calzado, que se adapta bien al pie y permite caminar largas distancias sin molestias. La calidad de los materiales y la fabricación artesanal son altamente valoradas, transmitiendo durabilidad y un buen acabado. El servicio de atención al cliente recibe elogios por su rapidez, atención y capacidad resolutiva, especialmente en la gestión de cambios y devoluciones. El diseño original, la variedad de modelos y colores, así como el enfoque artesanal y moderno son aspectos muy apreciados. Además, se reconoce positivamente el apoyo a la producción local y el impacto social y ético de la marca. La entrega suele ser rápida y eficiente, y el proceso de cambio y devolución se percibe sencillo y ágil. Algunos clientes mencionan ligeros defectos o variaciones en los acabados. Existen dudas y problemas con las tallas y hormas, aunque la guía y la posibilidad de cambios ayudan a mitigarlos. Se han reportado retrasos puntuales en la entrega y se sugiere mejorar la comunicación durante el envío. Asimismo, algunos compradores expresan insatisfacción con los costes asociados a los cambios y devoluciones en ciertos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesMEXAS®
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Gyönyörű, minőségi bőr papucs
Minden rendben volt. A rendeléstől kezdve nyomon lehetett követni a csomagot és körülbelül egy héten belül meg is érkezett. A papucs csodálatos, pont olyan mint a képeken. Nagyon szépen kidolgozott, igazi minőségi bőr papucs. A méretet az általuk megadott méret táblázat szerint választottam, és tökéletesen passzol. Bárkinek merem ajánlani a Mexas-t aki egy szép, minőségi bőr lábbelire vágyik! Én egészen biztosan rendelni fogok még tőlük ❤️
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Me encantan, es la segunda vez que me compro unas, esta vez elegi las de transición por tener una suela mas alta. Son super comodas y preciosas! Todo el mundo que me las ve puestas me dice lo dice, son super originales.
Me tocó un llavero de mini sandalia super cute. Recomiendo y repetiré el año que viene.
e
La única pega que le pondria es que la suela resbala un poco en suelos de piedra o marmol. Cosa que no me pasaba con las aztecas barefoot del año pasado. Si mejoran eso sera un 10!
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Doblemente contenta
Comodidad y Adaptabilidad: la piel cede y se adapta gradualmente a la forma de tu pie con el uso. Transpirabilidad: el aire circula manteniendo los pies frescos y secos incluso en días calurosos, lo cual es ideal en Sevilla. Estilo Versátil: Su color vibrante y toque artesanal los hace muy combinables incluso con vestido ya que parece que cada pieza es única. No recordaba la última vez que compré un zapato y no me dolieran los pies. Y me compré dos. Doblemente contenta
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Me encantan los productos de Mexas, tienen muy buena calidad y se adaptan anatómicamente a la forma del pie, ademas de que dispone de varias formas dependiendo de cada forma de pie en cada persona diferente, lo que los hace muy versátiles y empáticos con las personas.
El único inconveniente que veo es el precio, quizás bajándolos un poquito de precio, pienso que la gente compraría más, pero el que suban de 60 € ya me parece un poco excesivo, sin embargo regulando calidad-precio y ajustándolo un poquito, creo que el cliente se arriesgaría más a probarlos y realizar su compra.
Muchas gracias
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Buena calidad del producto
La calidad del producto es muy buena.
Aunque talla un pelín grande, el modelo es muy bonito. La suela es antideslizante, ideal para pavimentos lisos y resbaladizos. El envío es rápido. Aunque el precio puede resultar algo elevado, la calidad lo merece. Espero que sea un producto duradero con todo el uso que tengo intención de darle! Muy contenta con el resultado.
Opinión global de los mercados
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Puedes aumentar la opción de pares de punta ancha, ya que son los únicos zapatos que me quedan bien. Tengo los pies anchos y grandes 😂. Si no, compré un par de una talla más y me queda bien aunque no sea mi talla habitual. Los zapatos son ligeramente grandes, pero tan bonitos 👡👞🥿
Traducido automáticamente del francés
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¡Aux anges!
Aux anges de poder finalmente caminar con zapatos que respeten mis pies. Sufro de espondiloartritis, los zapatos son mi pesadilla para encontrar el equilibrio justo entre comodidad y elegancia.
Son perfectos.
El único inconveniente, la suela que me parece demasiado "ligera" en términos de calidad. Tengo dudas sobre cuánto tiempo tardará antes de que se rompa. Gastar 80 o 90 euros en un par que solo duraría un verano me dejaría una mala impresión de la marca, pero eso queda por probar.
Traducido automáticamente del francés
Opinión global de los mercados
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Los intercambios por correo fueron muy cordiales y muy rápidos. Y sobre todo, Mexas mostró un gran sentido comercial al enviarme 2 pares de sandalias para elegir cuál me convenía mejor: me quedé con el que convenía y devolví los otros 2. Es la primera vez que un comerciante me trata tan bien. ¡¡¡Muchas gracias🌹!!!
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¡Excelente experiencia!
Desde la filosofía de la empresa, pasando por la calidad de los materiales, la comodidad hasta la atención al cliente han sido excepcionales.
He adquirido “El camino” en color negro y “Taco” en color marrón y las dos sandalias son ideales. No me han hecho daño, se han acoplado perfectamente a mi pie y son muy cómodas.
¡Feliz por haberme cruzado con las Mexas y de apoyar proyectos como este!
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Geniales y recomendables 100%
Es una maravilla que dentro de la marca existan diferentes tipos de anchos, de hormas , de suelas y modelos xq cuando encuentras la ideal para tu pie sus zapatos se convierten en una segunda piel y puedes estar todo el dia con ellos sin notar ningun tipo de molestias ni cansancio.
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Zapatos de calidad y bien hechos en conjunto
Buen embalaje cuidado
Un pequeño llavero de regalo que me hizo muy feliz
Y 2 bonitas imágenes ... sé quién fabricó mis zapatos.
Pero uno de los 2 zapatos es ligeramente más ancho en el área del tejido.
Ciertamente se debe al cuero ... pero es artesanal, por lo que puede pasar
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Es un producto artesanal, cuyos fines son muy loables. Además el producto es de muy buena calidad, con diseño original. Aunque el precio puede resultar caro, las ofertas son interesantes. Estoy muy contenta con los dos pares de mexas que tengo y pienso que puede ser un buen regalo
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Estoy encantada con mis compras. Hice un primer pedido y me gustó tanto la calidad y la comodidad de mi primer par de Mexas que pedí un segundo y estoy igualmente encantada. El cuero es de calidad y la comodidad es incomparable.
Tuve que tratar con el servicio al cliente y Béa fue muy profesional y rápida.
Además, comprar en Mexas es apoyar la artesanía y el trabajo del cuero hecho a mano.
Todo es positivo y recomiendo Mexas a todos mis conocidos.
Traducido automáticamente del francés
Respuesta de MEXAS© FR
Muchas gracias por este maravilloso comentario 🧡
Estamos muy conmovidas de saber que su primer par le gustó tanto que decidió pedir un segundo. Es la mejor recompensa para nuestro trabajo 😊.
Gracias también por sus palabras sobre el servicio al cliente. Estamos encantadas de haber podido ayudarle y que su experiencia haya estado a la altura de sus expectativas.
Y gracias por destacar lo que tanto nos importa: la artesanía, el trabajo del cuero hecho a mano y las personas que están detrás de cada par de MEXAS. Su apoyo significa mucho para nosotros. ✨🙏
Traducido automáticamente del francés
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Muy buena experiencia
La experiencia de compra en Mexas ha sido muy buena. No acababa de confiar en la IA para elegir talla, pero acertó. Además, valoro mucho los detalles al recibir el pedido, por lo que el hecho de la caja incluyese un llavero y una ilustración tan alineados con la intención de la marca me pareció muy bonito. Todavía no he tenido ocasión de utilizar mucho mis nuevas sandalias, pero lo que las he usado han sido muy cómodas. Además, no tienen precios excesivos como sucede con otras marcas (especialmente si buscas barefoot, respetuoso...) Por todo esto, volvería a comprar esta marca si se ajusta al calzado que busque en el futuro sin dudarlo.
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Estoy más que encantada. Las sandalias son cómodas desde los primeros minutos, la suela es flexible, son ligeras, el ancho (mediano) es perfecto. Comenzaron su carrera con 10 días de ola de calor, mis pies no se resintieron. Me encantaría que también confeccionaran los modelos multicolores de manera más inclusiva. ¡Estoy segura de que también se venderían igual de bien!
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Peor de lo que me esperaba
Siempre he estado encantada con la calidad y el diseño de mis Mexas, así que decidí probar sus chilaquilones con punta amplia. Sin embargo, debo decir que la calidad ha bajado bastante en comparación con mis antiguos Chilaquiles, que tenían punta normal. La piel de los nuevos chilaquilones es un poco más dura y, incluso después de una semana, me deja rozaduras en el talón. Además, dejan unas marcas amarillas en la piel ( son de color camel). Por otro lado, la suela ha mejorado mucho, ya no es tan fina y es más estable. Espero que solo haya sido una partida de prueba y las siguientes se mejoren mucho.
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¡Todo es perfecto! Las sandalias son tan cómodas que hice dos pedidos. Calzo un 35 y son perfectas, tan bonitas, agradables de llevar, de una calidad muy buena. Es muy importante para mí apoyar el trabajo hecho a mano, apoyar la artesanía y permitir que los artesanos vivan de su arte. Una vez hecho el pedido, la entrega es rápida. Utilicé el servicio de atención al cliente y Bea es muy reactiva, profesional, competente y amable. Los retornos son simples. Recomiendo Mexas con los ojos cerrados en todos los niveles. Si en el futuro necesito nuevas sandalias, iré directamente al sitio de Mexas.
Traducido automáticamente del francés
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Sandalias muy bonitas. Cómodas y de buen aspecto. Parecen de muy buena calidad también. Mis pies son anchos y de poco volumen. Encajan bien y con algo de espacio para hincharse. Probablemente también se ajustarían a un volumen medio. La suela es un poco más gruesa (no demasiado delgada como algunos zapatos descalzos), por lo que camino cómodamente en asfalto y superficies duras. La parte delantera de mi pie no duele. Usé la "herramienta de medida" para elegir el tamaño y funcionó bien, pero estaba un poco preocupado porque de acuerdo con la guía de tallas, la longitud del zapato es de 25 cm en la talla 39 y mis pies miden alrededor de 24,8-25 cm. Pero la herramienta de medida tenía razón, el 39 me queda perfecto. ¡Muchas gracias!
Traducido automáticamente del inglés
Respuesta de MEXAS® EN
¡Muchas gracias por este comentario tan detallado! 🧡\nNos alegra saber que el ajuste, la comodidad y la herramienta de tallaje funcionaron tan bien para ti. Es especialmente útil saber que se adaptan a pies anchos, de poco volumen, y siguen siendo cómodos incluso en superficies duras. Gracias por confiar en la herramienta de medida; ¡estamos muy contentos de que te haya llevado a la talla perfecta! ✨\n
Traducido automáticamente del inglés
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Excelente experiencia de compra online! Muy agradecida con el servicio.
Hice la medida de talla con la app que tienen en la web. Impresionante lo acertada que fue la medición! La talla que me recomendó es exactamente mi talla.
La sandalia es hermosa! Me encantó abrir la caja y sentir el olor a cuero nuevo. Además, son comodísimas y tienen muy buen agarre del pie. Las indicaciones online sobre la estrechez del zapato también fueron muy útiles: gracias a ellas compré el zapato que mejor se amolda a mi pie.
Comprar zapatos online es muy arriesgado y complejo. MEXAS resolvió todas las dudas relacionadas y lograron, a través de la web, brindar la misma asistencia a mis dudas que hubiera recibido en una tienda. Gracias!!!
Respuesta de MEXAS®
¡Qué ilusión leer un comentario así! 🧡
Nos alegra enormemente saber que la herramienta de medición acertó con tu talla y que toda la información de la web te ayudó a encontrar el modelo perfecto para tu pie.
Y qué bonito que menciones la experiencia de abrir la caja y el olor a cuero nuevo 😊. Gracias por confiar en nosotras y por valorar todo el esfuerzo que ponemos para que comprar online sea tan fácil y seguro como hacerlo en una tienda física. ¡Disfruta muchísimo tus MEXAS! ✨
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Realicé una primera valoración un pelín más baja de lo que querría porque uno de los pares llevaba correa al tobillo y me molestaba un poco, me apretaba. Eran el modelo Chetumal.
Desde atención al cliente se pusieron en contacto conmigo y me enviaron has correas mas largas. La atención al cliente me parece fabulosa, mejor que en una tienda física.
Y el calzado es cómodo, más que bonito, original, natural, hecho a mano, respalda un proyecto social… yo no sé qué más se puede pedir de un producto.
Repetiré seguro porque tienen modelos preciosos.
Respuesta de MEXAS®
Hola Ainara,
Nos alegra muchísimo saber que las correas más largas solucionaron el problema con tus Chetumal y que la atención recibida estuvo a la altura.
Gracias por valorar no solo la comodidad y el diseño, sino también todo lo que hay detrás de MEXAS. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir adelante. ¡Te esperamos de nuevo cuando quieras! ✨
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Reseñas entre mercados
Reseñas recopiladas a través de perfiles combinados. Estas reseñas se incluyen en la nota total y pueden mostrarse traducidas.Valoración en España
4,71
Excelente2487 reseñas en total en España1203 reseñas en los últimos 12 meses
Contacto
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