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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la alta calidad de los marcos, materiales y acabados. El embalaje recibe elogios por su protección, y la mayoría aprecia la rapidez y fiabilidad en la entrega. El trato personal, la amabilidad y la resolución eficaz de problemas por parte del servicio al cliente son muy valorados, así como la accesibilidad humana. La posibilidad de pedir marcos en medidas y configuraciones personalizadas es especialmente apreciada. Además, el montaje y la instalación suelen considerarse sencillos y bien explicados. El precio es considerado adecuado para la calidad ofrecida. En cuanto a aspectos a mejorar, algunos clientes reportan pequeños defectos en los productos y consideran que el embalaje es excesivo o poco ecológico. Se mencionan retrasos puntuales o problemas con servicios de paquetería y, en ocasiones, daños o errores en los pedidos, aunque la empresa suele resolverlos de manera satisfactoria. También hay sugerencias para mejorar las instrucciones de montaje o los elementos incluidos, y algunos clientes consideran elevados los costos o sugieren mejores descuentos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Caja americana JOSY
Los productos pedidos (caja americana Josy) son de buena calidad, bien fabricados y muy bien embalados.
Punto a mejorar: la fijación en el marco se hace con varios trozos de cinta en la misma longitud, lo que es muy poco práctico. Debería haber uno grande a lo largo de toda la longitud, lo que haría que la fijación fuera más sencilla.
Gracias
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Todo Perfecto - no hay nada mejor
El proceso de pedido fue muy sencillo.
También son posibles marcos con medidas más pequeñas.
La entrega estaba SUPER bien empaquetada. Solo con fuerza bruta podría algo romperse.
En cuanto al plazo, todo fue según lo previsto. Incluso llegó un día antes de la fecha confirmada.
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Excelente servicio al cliente
Entrega confiable, lamentablemente un vidrio estaba dañado en la esquina a pesar del buen empaque (claramente por el remitente, el empaque estaba completamente roto en ese lugar). El vidrio de reemplazo fue entregado de inmediato. Excelente servicio al cliente.
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GENIAL
me sorprendió lo rápido que llegaron los marcos. Tamaño perfecto, colores hermosos, material increíble..
muy recomendable! debo admitir que era un poco escéptico sobre si iba a funcionar.... ¡pero al contrario! ¡simplemente genial! Los dibujos de la madre de mi amiga encuentran un bonito hogar en estos marcos. GRACIAS
¡sigue así! ¡volveré!
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la próxima vez de nuevo primera elección
Estoy por un lado muy contento con el producto (vidrio de repuesto para mis marcos de fotos de vidrio de museo - ¡las ventanas opuestas apenas se reflejan!), pero por otro lado también con la tienda en sí. Los productos delicados llegaron rápidamente y perfectamente empaquetados. Un cristal defectuoso fue reemplazado sin problemas y rápidamente. Para futuras compras, primero miraré en 'Mi Marco Favorito' si encuentro lo que busco, estoy muy satisfecho.
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Respuesta rápida a la mala calidad
El marco entregado para montar por mí mismo tenía un problema de calidad que resolví con mis propios esfuerzos y procesé el marco. A pesar de todo, informé el problema y quería sorprenderme con una compensación, como por ejemplo, un descuento posterior. Respuesta muy rápida y oferta para enviarme un nuevo marco, incluso premontado. Lamentablemente, mi deseo de recibir un nuevo marco para otra imagen en otro formato, ya que el 'dañado' ya lo había incorporado, no fue tenido en cuenta.
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Buena calidad y servicio al cliente, a veces larga entrega
El servicio al cliente telefónico es realmente muy bueno. Desafortunadamente, hubo un tiempo de espera muy largo (4 semanas) sin información durante el pedido, y luego una entrega incorrecta. Pero: todo eso se resolvió de manera muy rápida y sin problemas. Los marcos continúan siendo de muy buena calidad.
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marco deseado - estupendo
Estoy completamente satisfecho con el marco que elegí. Si has medido correctamente, y eso no fue tan fácil con el tamaño de mi imagen, todo salió perfecto. La imagen encaja y con el marco queda fantástico en la habitación que elegí y con el resto del mobiliario. Muchas gracias. Solo puedo recomendarlo.
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¡Los marcos son geniales!
los marcos son estupendos para lo que tenía planeado con ellos! top. El sistema de bonificación/descuento debería revisarse. Si pides 2 marcos, obtienes el descuento prometido en el segundo. Pedí 4 y solo obtuve el descuento en uno...
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¡Encontré el servicio muy bueno y el resultado perfecto!
Encontré el servicio muy bueno, especialmente porque se trataba de un pedido muy individual. Tanto a través del chat como del correo electrónico, la empresa fue plenamente accesible y mis deseos fueron perfectamente cumplidos.
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Marcos ajustados con precisión
Lo que más me gusta de los marcos, en mi caso un marco con ranura de sombra, es que se pueden pedir con precisión milimétrica. En otras tiendas, por ejemplo, solo estaban disponibles en pasos de 5 cm. El pedido y el montaje fueron fáciles, solo que la expedición no pudo completar la entrega en el primer intento.
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Desde el pedido hasta la entrega pasó poco tiempo. El marco estaba súper bien empaquetado.
Tuve algunas dificultades para abrir el marco. ¡El video fue muy útil para eso!
Es un marco de color rosa claro. Quizás debería haber elegido un cristal mate, por lo demás, ¡todo perfecto! Seguro que no fue el último pedido 😊.
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Todo fue a mi entera satisfacción. Solo para recomendar. Necesitaba un marco más moderno para una acuarela antigua con medidas nada convencionales. ¡El nuevo marco hace que la obra de arte sea perfecta para mí!
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Absolutamente super comportamiento comercial. Entrega muy rápida y un embalaje que casi excluye daños. Acabamos de recibir nuestro segundo pedido y estamos muy satisfechos.
Realmente puedo recomendar a este proveedor.
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Elección en el sitio: muy bien
Entrega: rápida pero el paquete se dejó simplemente detrás de mi puerta sin tocar ni avisar.
Producto: perfecto, se ajusta completamente a mis necesidades.
Recomendado
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Muy recomendable
Debido a que el marco tenía que llegar muy urgentemente a nosotros, una llamada telefónica extremadamente amigable indicó que después de la reserva "Express" se aseguraría personalmente de que se enviara a tiempo. Todo funcionó de manera extremadamente confiable y el contacto fue realmente excepcional. Desafortunadamente, tal orientación al cliente ya no es evidente en muchas empresas hoy en día. En general: Buenos productos, excelente servicio. ¡Recomendación absoluta!
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Los marcos están muy bien hechos y encajan perfectamente con mi decoración. Sería genial si hubiera pequeños elementos de distancia entre el lienzo y el marco para alinear mejor la imagen uniformemente.
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marco colorido genial
Queríamos presentar dos cuadros pintados tamaño A3 del jardín de infancia de manera atractiva y con los marcos verdes funcionó de maravilla. Excelente acabado, buen precio. ¡Estamos muy satisfechos!
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Buen WEB Shop,
Pude comprar un vidrio de reemplazo para un marco de fotos y no tuve que desechar todo el marco.
El embalaje para el vidrio de reemplazo estaba muy bien pensado. Gracias al excelente embalaje, el daño durante el transporte está prácticamente descartado.
Precios razonables, definitivamente recomiendo la WEB Shop.
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Marco de plástico Sara 20x20 cm (Vidrio) en Platino
ambos marcos se ven muy bien y están bien hechos, el tono de platino combina perfectamente con las imágenes para las que los pedí. El mecanismo de cierre de los marcos de plástico quizás sea un poco extraño al principio, a pesar de las instrucciones incluidas (al menos lo fue para mí), pero una vez que le coges el truco, funciona perfectamente y mantiene las esquinas juntas de manera fiable y limpia en estado cerrado. En general, estoy muy satisfecho con los marcos.
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