miphai.com

Opiniones:

En la tienda de Bilbao mi hija y yo no recibimos una buena atención. Casi que rogamos para que nos atendieran. Cuando encontramos el vestido que nos gustó, tenía una mancha, por lo que le dijimos a una de las chicas que por favor nos enviaran uno a casa obviamente sin mancha, pues en tienda no había otro, según lo que nos dijeron. Pues ayer llegó el pedido y nos han enviado el mismo vestido con la mancha. Me pareceré que es mala intención. Procederé a devolverlo.

Mi experiencia con Miphai fue totalmente decepcionante. Compré un vestido de novia con la promesa de entrega antes del 18/10 (mi boda era el 24/10). Luego me notificaron un retraso y cancelaron mi pedido sin mi autorización, prometiendo un reembolso que hasta ahora no he recibido. Me ofrecieron dos modelos alternativos: un día antes de la boda dijeron que los enviarían, pero luego recibí un correo automático informando que sólo uno había salido (cuando pregunté, me contestaron con mi nombre mal escrito y diciendo que el otro estaba “fuera de stock”). El vestido que recibí llegó una hora antes de la boda, sin posibilidad de ajustes; el segundo modelo prometido llegó cuatro días después del evento. Mientras tanto, tuve que pagar otro vestido de mi bolsillo. El trato fue poco profesional, sin responsabilidad, y causó un estrés enorme en un momento tan importante. No la recomiendo.

Vanesa, la encargada de la tienda, atenta y muy profesional. Atención personalizada aún habiendo varios clientes