Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en el envío y entrega de los productos, considerándola excelente y uno de los puntos más fuertes del servicio. La calidad de los productos es muy valorada, ya que corresponde a lo anunciado y en muchos casos supera las expectativas. Se resalta la amabilidad, profesionalidad y eficacia del personal de atención al cliente tanto en tienda física como online. Muchos compradores agradecen los pequeños detalles como notas personalizadas, empaquetado cuidadoso y bolsas de regalo, lo que les hace sentirse valorados. La experiencia de compra es sencilla y cómoda en todas sus etapas, y los precios competitivos junto a las ofertas son bien recibidos, aunque algunos clientes sugieren mejorar los descuentos para fortalecer la fidelización. Varios usuarios expresan problemas o insatisfacción con la empresa de transporte Nacex, aunque la gestión por parte de la tienda suele ser rápida.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionescorteszapaterias.com
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Buena experiencia
Me gusta escoger desde mi casa y probarme sin prisa sin agobio. Al ir a la tienda para cambiar unos pares de zapatos, vi un poco de caos al dar el servicio de cambio yo creo que debido a no tener una persona para ir a otro comercio o a un almacén por los números a cabiar.
Amabilidad y buen trato siempre. Lo seguiré haciendo para próximas compras que no pueda ir al centro a comprar.
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Muchas gracias por sus comentarios Maria Ángeles 💕
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Producto excelente, pésima entrega.
El producto, el embalaje, la calidad, todo bien según lo esperado. Hubiera puesto 5 estrellas de no ser por la empresa elegida para hacer la entrega - Nacex, del grupo Logista. Llamaron a la puerta y no esperaron a que abriera. Tuve que elegir un punto de recogida de su red y marcaron otro ausente porque intentaron dejar el paquete a las 18:00 cuando en su propia web indica que solo está abierto de 11 a 17. Llamé para reclamar y una operadora claramente aburrida y desganada me dijo que "sí, si, avisamos a la agencia". Al tercer intento consiguieron depositar el paquete en el punto de recogida. Un cero para Nacex. Por 5,50 € de envío, no merece la pena esperar 5 días en un envío de 24-72 horas.
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Un millón de gracias por lo que se refiere a nuestra parte❤️😊Sentimos el problema con la empresa de transporte. NACEX son franquicias y aunque generalmente funciona genial es cierto que alguna zona se resiste un poco. Sentimos mucho las molestias causadas. Transmitiremos su queja para que la tengan en cuenta.
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Zapatería muy recomendable.
Página web bien estructurada, información clara y fiable. Productos con buena relación calidad-precio. Buena atención telefónica. Proceso de pago rápido y seguro. Igualmente, una vez pedido el producto, el transporte y entrega es rápido, con información de seguimiento. En definitiva, tras mi experiencia de compra, puedo recomendar zapaterías Cortés como un buen sitio web para compras de calzado.
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Muchísimas gracias 🤩 Feliz verano 😊
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Con Zapaterías Cortes muy bien. El producto genial.
Pero con la empresa de transportes mal.
La entrega la hizo Nacex, intento por todos los medios que yo recogiera el paquete. Si se hace servicio a domicilio será por algo
Está empresa de reparto tiene muchas quejas, por favor téngalo en cuenta para futuras compras
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Muchas gracias Raquel, tomamos nota de lo que nos comenta. Lo del transporte es complicado porque suelen ser franquicias en cada localidad. Aqui por ejemplo funcionan de maravilla. Pero lo tendremos en cuenta. Gracias por avisarnos.
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Me ha gustado la calidad del zapato.
La rapidez en la que sale el artículo de sus instalaciones.
Aunque debo decir que el reparto por parte de Nacex ha sido nefasto. Tuve que llamar varias veces para reclamar y poner una queja. Hasta ayer no tuve mi paquete y todo por por la queja.
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Muchas gracias ❤️ pasamos su comentario a la empresa de transportes.
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Súper contenta con la compra, dos bolsos de marca casi a la mitad de precio. El envío genial y hasta un un agradecimiento escrito a mano dentro de las cajas. Esos detalles de comercios locales son estupendos.
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Un millón de gracias ❤️😊
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Me ha gustado todo, la verdad. La gestion de compra ha sido perfecta y cuando he abierto el paquete y ver la nota que dejáis, aunque os parezca una tontería, me ha encantado. Y con bolsa y todo. Repetiré seguro. Muchas gracias 🥰
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Mil gracias Edurne 🫶
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Excelente compra y mejor trato!
Compré dos pares de zapatos muy bonitos, llegaron al siguiente día laborable, muy rápido!
Los artículos son tal cual las fotos.
Hubo una confusión con la dirección, les llamé y la chica que me atendió la corrigió al momento,
Excelente compra y mejor trato!
Muchas gracias Cortés zapaterías!
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Muchísimas gracias a usted por sus palabras 🤩 Feliz verano 😊
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Zapatos marca Remonte.
Esta zapatería es excepcional. Es el 2º pedido que realizo con ellos y el trato ha sido buenísimo. Llamé para hacer una consulta y me atendieron muy bien y después la rapidez y entrega del producto ha sido muy eficaz. Da gusto cuando las cosas se hacen bien. Totalmente recomendada si estás buscando una atención personalizada y un zapato de calidad. Muchas gracias por su profesionalidad.
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Mil gracias a usted ISABEL 😍😍😍
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La rapidez con la que han preparado el pedido y puesta en marcha del envío por su parte.
Pero, la parte de la empresa de transporte deja mucho que desear...Una vez ha llegado a mi destino, sólo me lo entregaban a una hora que yo no podía por estar trabajando y me toca recogerlo en un punto...muy mal por parte de "Nacex".
Recomendaría otras empresas de transporte
Gracias
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Muchas gracias ❤️ tendremos en cuenta sus comentarios.
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Un diez. Nunca he tenido un envío con tanta rapidez y con los detalles tan cuidados (menos de 24h). Además, cuidan los detalles y me enviaron una nota de agradecimiento y una bolsa para llevar la caja. Repetiré sin duda.
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Muchas gracias Raquel ❤️
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El procedimiento de la compra, el tiempo de envío, la información del estado del pedido, la seguridad del pago, los artículos, el cuidado y detalle del paquete es todo correcto.
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Un millón de gracias ❤️😊
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Sandalias pikolinos
Pedí unas sandalias y además de estar a muy buen precio en el mismo día ya las enviaron por Nacex y las recibí enseguida. Perfectas y con una nota bien bonita, estoy encantada!!
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Un millón de gracias ❤️😊
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buena calidad y rapidez en la entrega
Productos de buena calidad, precio competitivo en rebajas y rapidez en la entrega en dos dias tenia el producto en casa y personalizadoque
Experiencia de compra muy positiva
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Un millón de gracias ❤️😊
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Tuve un problemilla, generado por mi, por un error en el tallaje y me lo solucionaron sobre la marca, incluso antes de que saliera el pedido, evitando tener que hacer devoluciones
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Muchas gracias por sus comentarios Manuel. Nos alegramos de que finalmente todo resultara bien.
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Amabilidad y profesionalidad
Rapidez en el envío. Y el detalle de acompañar una nota agradeciendo el pedido. En todo momento información del proceso de gestión de envío.
No mejoraría nada. Me ha parecido todo muy cuidado y que dan importancia al artículo que el cliente va a recibir.
Así que gracias por vuestra amabilidad
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Muchísimas gracias a usted por sus palabras. Intentamos que comprarnos online sea lo más parecido a si viene a una de nuestras tiendas físicas😍
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Muy buen servicio, en menos de 24 horas me llegó el pedido a casa, y perfectamente embalado. Estoy encantada, volveré a comprar en zapaterías Cortés
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Un millón de gracias ❤️😊
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Pedido recibido con gran rapidez. Es un ejemplo de cómo adaptarse al comercio electrónico con trato al cliente detallista y personalizado.
Enhorabuena!
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Un millón de gracias ❤️😊
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Estoy muy satisfecha con el envío.El pedido llegó rápido y perfectamente embalado.Bonito detalle de la tarjeta.
Agradezco mucho la atencion.Sin duda repetire compra.Recomendado totalmente
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Muchísimas gracias y feliz verano 🌞
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Todo perfecto, muy contenta con la compra. El envío fue rápido y el paquete llegó muy bien embalado. Las zapatillas tal cual en las fotos, súper bonitas y comodísimas. Sin duda, volvería a comprar.
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Muchas gracias por sus palabras Maria josé, esperamos que disfrute mucho este verano con sus nuevas zapatillas 😍