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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmueblesbonitos.com
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Montaje nefasto. Atención insuficiente. NO proporcionan hoja de reclamaciones
Mi experiencia con Mueblesbonitos.com no puede resultar más lamentable.
Compré varios muebles y pagué 400€ por el servicio de montaje.
Pocos meses después un estante se desplomó. El montador sólo le había colocado un par de alcayatas de ínfima calidad que no aguantó el peso del mueble (el fabricante asegura que requiere de 3 puntos de anclaje).
Desde Muebles Bonitos intentaron desentenderse inicialmente del problema. Tras insistir trataron de que su seguro se hiciera cargo. Tras su correspondiente peritación la aseguradora tampoco lo cubrió.
Así que después de más de 3 meses esperando y preguntando de forma paciente y educada sólo conseguí una propuesta de compensación irrisoria con la que no tenía ni para volver a pintar la pared.
El estante y el mueble inferior están dañados. Como se aprecia en las imágenes se produjeron varios daños en varios elementos y también se rozó y golpeó la pared, recién pintada.
Finalmente les solicité la hoja de reclamaciones oficial, pero ni se dignaron a responderme.
Lo he puesto en manos del departamento de Consumo.
En resumen no son nada recomendables.
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
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