Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en la entrega de pedidos y valoran positivamente los precios competitivos y las ofertas disponibles. Además, la atención al cliente recibe elogios por su amabilidad y eficacia ante cualquier inconveniente. Los usuarios también aprecian la variedad de productos y consideran que la página web es intuitiva, haciendo que el proceso de compra sea sencillo y agradable. Por otro lado, varios clientes expresan insatisfacción con las empresas de transporte, especialmente Correos Express, debido a retrasos y problemas en la entrega. Se solicita mayor claridad y rapidez cuando un producto está agotado, así como la inclusión de más detalles o muestras en los pedidos, comparando la experiencia con otras farmacias online. Algunos mencionan que ciertos productos pueden encontrarse a mejores precios en otras páginas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesokfarma.es
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El pedido llegó correctamente, pero el envío no estuvo el día y la hora que comunicaron. En mi opinión, no hay necesidad ni es obligación pero me encantaría que después de una compra de 60€ me regalaran una muestra como hacen otras farmacias. Muchas gracias.
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Una buena experiencia de compra
La facilidad para encontrar los productos que necesitaba, el precio muy competitivo. En cuanto a la entrega, sí que mejoraría la información, ya que el paquete lo entregaron en el portal de enfrente y a mí no me dieron ese detalle. Por lo demás, todo bien.
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Bien, llame por telefono para confirmar di de entrega y me atendieron muy bien
Me gustaria pedir mas pero con los gastos de envio me sale lomismo que el precio en farmacia fisica
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Garantía ,entrega rápido, lo único malo que hay es la comisión de envíos a domicilio es demasiado caro, e comprado un medicamento para la circulación,,,todavía no lo puedo valorar ya que e empezado hace unos días
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Me encanta lo sencillo que es comprar en okfarma rapidito te llega el pedido pues pagarlo cómodamente a plazos es lo más me encanta y ya he repetido muchas veces y seguiré comprando con ellos gracias
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Aunque algún producto tiene menos precio en otra páginas, en conjunto y repartiendo los gastos de envío entre varios artículos sale bien de precio. El envío rápido y correcto.
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La buena gestión del pedido.Se equivocaron en cuanto al stock de un producto y no retrasaron la llegada del paquete,al contrario, lo mandaron y devolvieron rápidamente el dinero de lo que no me enviaban. El paquete en buenas condiciones y todo bien.Muchas gracias.
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Los productos están bien, pero el envío a través de Correos Express, un desastre. Al final me tocó ir a recogerlo a Correos. Enviaron un correo con una franja horaria el repartidor no sabia que tenía que pasar en esa hora. Lógicamente no estábamos en casa cuando llegó.
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Como siempre una rapidez extraordinario, el paquete tardó menos de 24 horas. Muy bien embalado con papel dentro de la caja para que no se muevan los productos.
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Se equivocaron en el pedido y a las 48 horas tenía el nuevo pedido!! Es la segunda vez que confío en ellos y de momento un 10, rápidos y con una atención al cliente muy resolutiva.
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Muy bien tanto en tiempo de entrega como en precios. Muy recomendable, la verdad que yo compro mucha parafarmacia por internet y cuando una página así funciona suelo repetir. Muchas gracias!
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Tuve problemas con el reparto y gracias al WhatsApp de okfarma me lo pidieron solucionar.
Para mejorar pondría más accesible el teléfono o la manera de comunicarse con okfarma ya que con la empresa de reparto ha sido imposible.
Respuesta de okfarma.es
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que pudimos ayudarte a solucionar el problema. Tomamos nota de tu sugerencia para mejorar y facilitar aún más el contacto con nosotros. ¡Un saludo y gracias por confiar en Okfarma!
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Rapidez de envío, me gustaría que notificaseis al cliente el número de envío para poder hacer un seguimiento del pedido, para saber cuándo llega o poder gestionar con la empresa de reparto un lugar de entrega alternativo y así evitar no estar en el domicilio cuando llegue.
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El pedido demoró en llegar, más de las 48hs. Lo pregunté por mensaje y me respondieron que los tiempos eran desde que preparaban pedido. Sentí que el envío en servicio urgente quedaba distorsionado con esa explicación. Pero es un detalle, el resto OK.
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Me ha gustado que ese producto casi no se encuentra en las farmacias de a pie y ustedes si lo tenian.
Muchas gracias todo esta perfecto y seguire comprando con ustedes.
Un saludo.
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Productos con precios competitivos y envíos rápidos. Los envíos deberían tener la opción de poder ser recogidos en puntos de recogidas.
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Mi tercera compra en Ok Farma, estuvo bastante bien. Llegó exactamente lo que pedí en menos de 48 horas. No tengo quejas. Seguir así! ☺️💪🏻🤞🏻🙏🏻👋🏻🥰
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Han sido rápidos en la entrega y estaba todo correcto salvo por un detalle, que al hacer el pedido se incluía una bolsa de playa de regalo que finalmente no he recibido… Es peor generar una expectativa que luego no se cumple que directamente no ofrecer el regalo desde un principio.
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Muy buena atención
Destacaría la atención que ofrecen, siempre dispuestos y rápidos en contestar cualquier duda y aclarar que todo se ha realizado de forma correcta.
Respuesta de okfarma.es
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho/a con nuestra atención y que hemos podido ayudarle de forma rápida y cercana. 😊
¡Esperamos volver a atenderle pronto!
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Una tienda online como debe ser. Buena información, precios razonables y un servicio de entrega excelente. Sin duda, una elección excelente para volver a comprar.
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