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Opiniones:

2125 opiniones en total   425 valoraciones en los últimos 12 meses

3,80

Bueno

2125 opiniones en total
425 valoraciones en los últimos 12 meses

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Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la alta calidad de los productos y expresan satisfacción con el resultado final. La atención al cliente es valorada positivamente en la mayoría de los casos. Además, los detalles y regalos incluidos en los pedidos generan satisfacción y el embalaje suele ser apreciado por su buen estado y cuidado. El precio es considerado adecuado o justo por la mayoría. Sin embargo, algunos clientes mencionan dificultades en la comunicación o respuesta del servicio al cliente. También se reportan retrasos en la entrega de los pedidos y frustración por la falta de stock en ciertos productos o colores. Existen algunas quejas sobre productos dañados o derrames en el embalaje y ciertas opiniones sugieren que el precio podría ser más bajo.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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1 Valoraciones
Compré un Marathon Champion 3 con mango SH20N en Passione Beauty porque se anunciaba como un torno profesional. Sin embargo, tras probarlo, comprobé que el manipulo hacía un ruido elevado desde el primer momento y que el rendimiento no se correspondía con lo que esperaba de un equipo de este precio. Llevo aproximadamente 9 años trabajando en el sector y he utilizado numerosos tornos profesionales de distintas marcas, por lo que considero que el funcionamiento de este aparato no es el habitual en un equipo profesional. Contacté con el servicio de atención al cliente para exponer la situación. Su respuesta fue que el ruido y el calentamiento eran normales durante el periodo de rodaje y me recomendaron seguir utilizando el torno durante varias semanas. Sin embargo, al mismo tiempo me indicaron que no aceptaban la devolución por haber sido probado. Considero contradictorio vender un producto como profesional y no permitir al cliente probarlo para comprobar si realmente cumple con las prestaciones anunciadas. La única forma de saber si un torno es adecuado para el trabajo diario es utilizándolo. Lamentablemente, mi experiencia con el servicio posventa no ha sido satisfactoria y no se me ha ofrecido una solución adecuada al problema planteado. Por todo ello, mi experiencia de compra en esta ocasión ha sido decepcionante.
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1 Valoraciones
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Me encantan los productos recibidos y sobretodo la calidad del servicio post venta. La atención al cliente es excelente y la solución que te dan es inmejorable. Estoy muy contenta con todo, seguramente volveré a comprar ya que hoy en día es muy importante encontrar marcas que ofrezcan calidad en todos los aspectos. Recomiendo al 100%
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3 Valoraciones
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Son muy buenos productos

Me gustan todos los productos que he usado de esta marca, colores cubrientes, el dos en uno base y top me encanta, protege muy bien mis largas uñas natuarles, se retira muy facilmente, además son rápidos en la preparación del envío y en la entrega, también incluyen un detallito en el pedido. Soy particular no tengo negocio y lo que compra es para mi uso. Tengo que destacar los pinceles de la base/top y de los colores semi, es un pincel perfecto para la aplicación, es de un tamaño adecuado, curvo en la punta y lo suficientemente fino en grosor, es perfecto
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1 Valoraciones
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Muy contenta con lo productos

Estoy muy contenta con la calidad de los productos, incluido su embalaje cuidado, aunque aun tengo que ver la durabilidad. La web es muy clara y fácil de navegar, y la información de cada producto es muy completa. La atención es detallista en cada pedido (pequeños obsequios que te hacen sonreir). El envío rápido.
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2 Valoraciones
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Atención al cliente deficiente

El producto es muy bueno. Pero la atención al cliente a desmejorado muchísimo. Antes cualquier duda, incidencia o consulta se contestaba en un plazo razonable. Ahora tienes que bombardear en comentarios de publicaciones para que te hagan caso.
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4 Valoraciones
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Inconveniente

La única pega, es el envío. Un pedido que se envió el lunes, lo recibí el viernes. Los tiempos de entrega son muy lentos.
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Sehr gute Qualität

Ich habe die Shellac-marke in meinem Lieblings-Nagelstudio kennen gelernt und bin begeistert von der Haltbarkeit und den schönen Farben. Super nett war, dass ich zu meiner Bestellung ein kleines Weihnachtsgeschenk dazu bekam.
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Devolución sin problemas y trato excelente

He tenido que devolver un pedido contrareembolso y ha sido todo muy fácil, en todo momento han respondido como esperaba. Muy contenta con el trato por lo que he vuelto a realizar otro nuevo pedido.
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Muy bien 👍🏼

Entrega rápida. Productos de calidad. Hermoso detalle del regalito (flakes plata). Solo un detalle, uno de los esmaltes se desbordó un poco a al interno de la talla.
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La compra muy bien. Podrían mejorar la cantidad de dinero que hay que gastar para que los gastos de envío sean gratis
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Estoy encantada con los esmaltes,ya es la segunda vez que pido. No son ni muy líquidos ,ni muy espesos,la pigmentación 10 de 10
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Los productos muy contenta, algo que mejorar el reparto, antes en dos días tenía el pedido y ahora tarda una semana más o menos.
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Me gusta lo que me duran las uñas Creo que algunos productos podrían ser un poquito más baratos
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Todo llegó perfecto y a tiempo. Me encantaron los colores y la pigmentación.
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Es la primera vez que he pedido y la verdad es que me he quedado satisfecha 🤗

Es la primera vez que he pedido y la verdad es que me he quedado satisfecha. Lo volveré a pedir sin ninguna duda 🤗.
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2 Valoraciones
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Las bases Genius y el top son espectaculares y como no sus preparadores!!
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2 Valoraciones
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Siempre contenta con los productos, pero sinceramente gástate 650 euros y que te manden de regalo uña purpurina deja mucho que desear
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1 Valoraciones
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Sus productos me encantan, hago directos en TikTok y yo uso el pegamento de uñas y es una locura todos preguntan que pegamento utilizo, diria que lo único q falla es el tema de los envíos, es un poco lento
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Todo es de excelente calidad y me encanta todo con lo que estoy trabajando ahora mismo, Cambiaría la empresa de envíos 📦
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Los únicos productos que se queden en mis uñas sin estropearla y sin causarle nada !!

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