pegatina.es

Opiniones:

Tras revisar el pedido R260145983 y el archivo de impresión utilizado para la producción, hemos comprobado que no se tuvieron en cuenta los sangrados, la línea de corte ni la zona de seguridad durante la preparación del archivo. Como se indica en nuestro proceso de comprobación de archivos, nuestros controles automáticos permiten detectar numerosos errores habituales, pero no es posible realizar una revisión manual completa de todos los archivos enviados. Por ello, es importante consultar nuestras especificaciones técnicas antes de preparar el archivo de impresión. Puede consultar más información sobre este proceso aquí: https://www.pegatina.es/comprobacion-archivos En consecuencia, esta reclamación no puede ser aceptada. Nuestro análisis no ha detectado ninguna anomalía de fabricación. El resultado obtenido es conforme al archivo enviado para la producción. Si se hubieran respetado los sangrados, la línea de corte y la zona de seguridad durante la preparación del archivo, este problema no se habría producido. No obstante, y con el objetivo de mantener una buena relación comercial, estaremos encantados de estudiar un gesto comercial para un próximo pedido. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico antes de realizarlo.

Muchas gracias por su valoración y por destacar la relación calidad-precio, la rapidez del envío y la información durante todo el proceso. Nos alegra saber que su experiencia con nuestras pegatinas ha estado a la altura de sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier próximo proyecto.

¡Muchas gracias por su valoración y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Nos alegra saber que todo ha sido excelente y agradecemos especialmente las sugerencias constructivas como la suya. Seguimos trabajando cada día para mejorar nuestros tiempos de entrega sin comprometer la calidad. Gracias por confiar en Pegatina.es 😊

Nos sorprende su valoración, ya que no hemos recibido ningún mensaje ni solicitud de información por su parte antes de la publicación de este comentario. Para mayor claridad, exponemos a continuación los hechos verificables relacionados con su pedido: Pedido realizado el 07/01/2026 a las 16:00. Pedido enviado a producción el 07/01/2026 a las 16:53. Al haberse validado después de las 12:00, el plazo de producción comenzó el siguiente día laborable (08/01/2026). Plazo de producción aplicado: 5 días laborables, conforme a nuestras condiciones. → Fin del plazo de expedición: 14/01/2026. Envío recogido por UPS el 14/01/2026. Pedido entregado el 16/01/2026 a las 11:59, con confirmación de recepción. El pedido fue, por tanto, producido y enviado dentro de los plazos indicados, y entregado correctamente por el transportista. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para gestionar incidencias, pero solo puede actuar cuando estas son comunicadas.

¡Muchísimas gracias por su valoración tan positiva! Nos alegra saber que le han gustado las pegatinas y que la entrega ha sido rápida. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su mensaje nos motiva a seguir dando lo mejor 😊 ¡Hasta muy pronto en Pegatina.es!

¡Muchísimas gracias por su comentario! Leer “Todo es perfecto” (¡y dos veces!) es la mejor recompensa para nuestro equipo. Será un placer atenderle de nuevo muy pronto.

¡Muchas gracias por este nuevo comentario positivo! Nos alegra saber que la calidad está a la altura en todos sus pedidos. Agradecemos mucho su fidelidad — ¡hasta pronto para más pegatinas perfectas!