Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en la entrega y el servicio eficiente. Además, la calidad de los productos recibe comentarios positivos, y la atención al cliente es habitualmente descrita como excelente, personalizada y profesional. Los usuarios también aprecian los precios competitivos y la buena relación calidad-precio. Algunos clientes mencionan daños o defectos esporádicos en los productos. También se señala que la información o los manuales para el montaje resultan insuficientes, generando dificultades. Existen comentarios mixtos sobre la comunicación postventa y el aviso de entregas, con sugerencias de mejora en el seguimiento y la información proporcionada.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesfactoryoficina.com
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Me ha gustado la gestión del pedido y la confirmación del día de entrega, aunque no tengo la culpa de que la llamada entrara como spam y no sonara.
Se puede mejorar avisar más concretamente del horario de entrega, no toda la mañana y antes de las 15h.
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Mesa estupenda.
Hice un pedido de una mesa y ha sido fantástico no puedo estar más contento con ella. Todo perfecto desde el pedido hasta la entrega tal como habíamos acordado.
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Excelente producto, excelente entrega, excelente precio.Archivador A4 con 1 cajón y espacio de almacenamiento.
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Só agora recebi a encomenda por falta de comunicação entre a Factory e a Transportadora.
Para melhorar podem colocar o contacto da cliente na guia que fornecem á transportadora para facilitar a entrega.
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Hace tiempo que compramos unas mesas y nos han dado muy buen resultado, por eso repetimos. Muchas gracias
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Envío rápido y perfectamente embalado. Sería aconsejable avisar siempre al destinatario porque, en una oficina quizás no sea necesario, pero cuando es un domicilio particular es imprescindible acordar la entrega del material.
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Muy buen estado del producto y envío súper rápido. Me han parecido muy profesionales
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Sería de gran ayuda que numerasen las piezas de madera, tanto en las instrucciones como en la propia pieza
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Bien
Cuando recibimos el mueble exteriormente no se veia ningún golpe pero, al desempaquetar vimos que había tres paneles con daños de golpes, incluso nos llamó la atención porque estaban situados en el medio del paquete. Como eran golpes leves decidimos montar el mueble y vimos que esos golpes quedaban ocultos.
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La calidad del material bien en general, pero hemos echado de menos algun choquis dibujo de las mesas por la parte baja antes de desmontar para tener alguna idea y no perder tanto tiempo en el montaje.
Lo que menos gusto que las indicaciones nuestras fueron claras, sobre informar al trasporte del numero de telefo para que avisaran antes de venir, no lo hicieron y ha estado el pedido dando vueltas 2 dias
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Rapidez en el servicio
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Ya he comprado en varias ocasiones, la entrega super rápida y el material bueno.
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Positivo: La agilidad de adquisición desde la plataforma
A mejorar: Falta de información post venta, crea incertidumbre en plazos de entrega
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