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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran principalmente la rapidez en el envío, la alta calidad de los productos y que estos corresponden a lo anunciado, lo que genera satisfacción general. Además, destacan que los precios son muy competitivos, frecuentemente mejores que en otras tiendas. La atención al cliente es mayormente elogiada por su amabilidad y disposición, y la comunicación se describe como fluida y clara, especialmente por WhatsApp y teléfono. En casos de problemas con pedidos o devoluciones, la mayoría de los clientes indica que las soluciones fueron ágiles y satisfactorias, y suelen recibir información sobre las situaciones de falta de stock, con opciones de esperar o cancelar.
Algunos clientes mencionan retrasos ocasionales en los envíos, así como demoras por falta de stock. También se reporta que, en ciertos casos, la atención al cliente podría mejorar en cuanto a personalización y rapidez de respuesta, y que la información proporcionada no siempre es suficiente o llega con lentitud.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Se puede mejorar el stockaje y disponibilidad en web, compre el producto y tuve que esperar la reapertura de la fabrica varias semanas hasta que me llego
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RACINGMARSAL ES UNA PASADA
Sin lugar a dudas RACINGMARSAL me ha impresionado con la atención, comunicación y sobre todo la diligencia con la que han ejecutado el envío aún siendo un envío a domicilio estandar. También me parece importante a destacar las opciones de pago que ofrece, en mi caso voy a pagar justo después de haber recibido mi casco.
Bravo, genial y enhorabuena a la compañía por tan excelente servicio que son capaces de ofrecer, más aún después de haber experimentado una mala experiencia con otra empresa, cuyo nombre no voy a decir aquí y que tiene las tiendas físicas en Murcia y Granada.
Gracias!
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Atención y servicio TOP
Enviaron el pedido de forma muy rápida y eficiente, el problema lo tuve con una de las empresas de transporte local que no entregó el pedido en tiempo y forma.
Por parte de Racing Marsal el trato y la atención siempre fue perfecto.
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En general todo perfecto. Buenísima comunicación con el vendedor y los precios se ajustan bastante bien. A destacar que realice envíos a Canarias que la mayoría de vendedores no hacen. Como punto "negativo" y como isleño siempre nos pasa lo mismo y es el tiempo de espera, que en este caso ha valido la pena esperar. Finalizado 10/10. Gracias!!!!
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Excelente compra, compré un casco HJC con el mejor precio que encontré en todo internet.
La comunicación por WhatsApp fue rápida y me dieron toda la información que necesitaba.
El pedido llegó cuando dijeron, menos de 2 días.
Sin duda volveré a comprar aquí.
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El pedido ha llegado mucho antes de lo previsto y en perfecto estado! muy contenta con la compra.
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Muy buena experiencia
Envió llegó rápido y el producto muy bueno. Recomiendo 100% comprar una chaqueta de moto a muy buen precio
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Muy recomendable
Yo soy de Madrid y es la primera vez que compro en esta tienda. El precio del casco fue muy bueno y la rapidez del envío fue extraordinaria. Lo recomiendo 100%
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Un poco lenta la entrega (o poca información o información poco clara sobre el plazo de entrega)
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Excelente compra y envío rápido
La compra ha sido muy sencilla, el producto que compré, un casco HJC tenía el mejor precio que encontré en internet y el envío fue rápido y perfectamente empaquetado.
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todo rápido y perfecto. según lo acordado. algún regalito incluido.
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Tienda on-line recomendada
Buen precio, paquete perfectamente embalado y envío inmediato
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Rápido sin problemas y exactamente el producto que pedí,todo ok
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Recomendado
Tanto la chaqueta Alpinestar, como el casco HJC V10 que he comprado ha llegado (en envío stándar) muy rápido. Todo correcto y con buenos descuentos, en el casco hasta 100€ menos respecto a otras tiendas. Sin duda lo recomiendo.
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Todo genial. Encontré el casco que estaba buscando al mejor precio. Lo compré un jueves y el lunes lo tenía en destino. Además ha llegado en 2 cajas y perfecto
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perfecto todo ok muy rápido la atención por WhatsApp rápida y eficiente. todavía no lo he estrenado pero es el casco que quería y al mejor precio
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Todo perfecto,es la primera vez que compro en este establecimiento y he quedado muy contento,sin duda volveré a comprar
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Todo bien , un poco impaciente x mi parte por el envio , pero cumple con los plazos .
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Son super profesionales, los recomiendo 100x100
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Envío muy rápido, el artículo tal y como se describe. buen precio y buena atención. Es la primera vez que compro en esta página, pero no dudaría en volver a hacerlo. Estoy muy satisfecha.
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