Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y gestión de los pedidos, la atención cercana y profesional del personal, así como la comunicación eficaz por WhatsApp. También destacan los precios competitivos y rebajados, la agilidad para resolver cambios y devoluciones, y la calidad de los productos recibidos, que en la mayoría de los casos cumple con lo esperado. Sin embargo, algunos usuarios mencionan retrasos puntuales en los envíos y falta de respuesta o seguimiento por parte del personal. Se identifican carencias en la información sobre retrasos y cambios, así como problemas en la gestión de algunas devoluciones. Además, hay reiteradas quejas sobre la falta de actualización del stock y la disponibilidad real en la web, y se reportan excepciones en cuanto a defectos en algunos productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesracingmarsal.es
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Aunque he tenido que esperar para tener los product9s no ha sido mucho tiempo, me han dado solución rápida a cualquier cosa. Recomendable 100%
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Precio inmejorable. Comunicación por whastapp eficiente y envío rápido desde que lo recepcionaron. Lo único negativo fue que tardaron mucho (más de 10 días) en recibir el casco que había pedido. Por lo demás todo genial. Volveré a comprarles.
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La experiencia muy bien. Pedido dentro de lo correcto y las botas excelentes. No sabía que teníais tienda en Orihuela. Habría ido allí directamente a buscarlas. En fin.
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Todo correcto y muy bien.
A mejorar el contacto con el cliente sobre todo si se modifica un pedido, el contacto fue bueno en cuanto a artículos pendientes pero no en cuanto a la modificación de un pedido.
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Todo muy bien el mejor precio del mercado . Lo único que el envío fue un poco lento pero mala suerte supongo
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Muy buena atención y entrega. Han cumplido perfectamente con los plazos indicados en la web y todo ha llegado tal y como esperaba. Muy contenta con el servicio.
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Muy buena atención WhatsApp, mucha variedad de productos. Lo malo: Mas atención en los envíos para que no hayan errores... Pero todo se puede solucionar 😉 y eso también es bueno
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Pedido, perfecto (HJC rpha 72 goldy)
El pedido todo correcto, perfecto, pero la comunicación con ellos, pesima...
He llamado, enviado un correo y escrito por whatsapp, y no he recibido ninguna respuesta.
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Muy responsables enviaron el pedido sin problema las botas espectaculares
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Me llegó todo correctamente, eso sí, me tardó un poco más de tiempo por dias festivos y al ver que no me llegaba contacte con ellos y me atendieron muy bien y se encargaron ellos de solucionarlo.
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MT Streetfighter
Great communication and service. I'm very satisfied with the moto helmet. You can really feel the quality in the materials and the fit, and it gives a strong sense of safety while riding.
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TODO CORRECTO
El casco ha llegado rápido y en muy buenas condiciones de embalaje. Repetiré sin dudarlo.
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Servicio muy bueno.
Entrega rápida junto con buen precio, única pega es que el casco presente algún detalle de mal acabado como plásticos estropeados, junta de goma de la visera viciada, etc. Esto no es culpa de la tienda si no de HJC y tampoco quiero devolver o reemplazar el casco porque supongo que todos tendrán "algo"....
Pondré imagen más adelante si puedo.
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Muy bien …
He comprado varias veces y encantado por lo general aunque la última vez tardo demasiado por que pedí unos guantes que estaban supuestamente encantado stock y los tuvieron que pedir y tardo mucho, podrían haber tenido algún detalle como una simple pegatina por tardar tanto jajaj pero general súper
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De momento todo correcto con esta tienda.
A mejorar que contesten las preguntas que haces por whatsapp cuando quieres hacer un pedido.
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Cuando algo se hace bien, se dice.
Normalmente nos expresamos cuando las cosas no salen bien, pero creo que deberíamos expresarnos con la misma intensidad, cuando las cosas salen bien, aunque demos por hecho que es así como deben ser.
Todo, y cuando digo todo, es todo, ha ido de la forma más impecable y más normal posible. Una compra online, que se traduce en un producto recibido en tiempo y forma, sin sustos, ni sorpresas y trato, en todo momento profesional y cercano. Seguid así, amigos. No hay nada como las cosas bien hechas.
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Precio y rapidez
Me ha gustado que hice el pedido un domingo y el martes ya tenía el casco.
Lo que menos, es que al registrarme me ofrecen un 5% de descuento que no pude aplicar en el pedido en curso.
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La información no estaba actualizada pero cierto, el paquete ha sido entregado hoy. Me veía nuevamente a la espera de su llegada
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NO CONTESTAN LOS CORREOS A TIEMPO. MANDE UN CORREO EL MISMO DIA DEL PEDIDO, PARA INDICAR QUE ME GUSTARIA OTRO COLOR DEL PEDIDO, PERO NUNCA SE TUVO EN CUENTA Y NI ME CONTESTARON.
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Recomendaría que en la página web, a la hora de hacer el pedido, apareciese aquel material que no está en stock...
La comunicación por WhatsApp ha sido de 10, resolviendo todas las dudas y facilitando la información preguntada.
Recomendaría que en la página web, a la hora de hacer el pedido, apareciese aquel material que no está en stock... creo que es importante que el cliente lo sepa de antemano.