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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan repetidamente la excelente atención y trato personalizado recibido por el personal, valorando especialmente la amabilidad, la ayuda en la resolución de problemas y la comunicación directa. La calidad de los productos es mencionada muy positivamente. La rapidez en el envío y la gestión de los pedidos es valorada muy positivamente por la mayoría de los clientes. Muchos clientes consideran que los precios son competitivos y ajustados a la calidad ofrecida. Los compradores valoran positivamente el diseño, colores y estética de los productos. Los clientes aprecian especialmente la disposición de la empresa para resolver incidencias o errores de manera rápida y eficaz. Algunos clientes expresan insatisfacción puntual con ciertos artículos o cambios en materiales.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneswww.revitex.com/es/
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Verificada
Atención al cliente espectacular, sábanas preciosas y de buena cualidad
Me equivoqué en un pedido y me lo resolvieron todo casi al momento, fueron muy muy amables y eso que el despiste era mío. Atención al cliente espectacular, de verdad. Me costaba encontrar la medida de 120 cm para unas camas del pueblo y cuando lo pregunté en Mastodon (una red social) una chica me recomendó Revitex porque era la tienda física donde ella compraba toda la vida, así que me animé a comprar online. Las sábanas son preciosas (mucho más bonitas en directo que en la web) y de buena cualidad. Volveré a comprar aquí sin duda. No les pongo 10 estrellas porque no se puede, pero se lo merecen. ¡Gracias!
Respuesta de www.revitex.com/es/
Muchísimas gracias Nuria por esta valoración tan amable y por tus cinco estrellas. Nos gusta atender y asesorar a nuestros clientes con dedicación y profesionalidad para lograr su total satisfacción. ¡Hasta pronto!
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Encantados, experiencia muy buena, los productos nos gustaron mucho, el envío rápido y llego todo muy ordenado y colocando en sus cajas.
Recalcando la atención del personal de tienda de Lalin, en la cual no compramos fisicamente porque teníamos en mente productos de gran tamaño lo que derivo a la compra online por comodidad.
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Muchísimas gracias Leticia por tu valoración tan alta y por tu comentario tan amable y positivo, que es muy importante para nosotros y nos hace mucha ilusión. Esperamos contar contigo de nuevo muy pronto.
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La atención personalizada por whatsapp. El que aún no teniendo un producto se molestaron en ofrecerme otro de similares características. Todo fenomenal. Me encanta comprar en Revitex
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Te damos las gracias de corazón por tus cinco estrellas y por tu comentario tan positivo. Nos gusta tratar a nuestros clientes con el mejor trato y asesoramiento posible. ¡Hasta pronto Ana Isabel!
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La peor empresa de reparto CTT Express
Con Revitex muy bien. El problema que he tenido ha sido con la empresa que utilizan para el reparto CTT Express. Son unos impresentables y retrasan muchísimo las entregas o directamente ni lo entregan. A mí me ha pasado ya con diferentes comercios y CTT.
Por suerte, reclamé en Revitex y en seguida reclamaron y me ayudaron a recibirlo. Realicé el pedido el 21 de agosto y me ha llegado el 9 de septiembre.
Respuesta de www.revitex.com/es/
Estimada Rosa María. Te damos las gracias por valorar nuestro servicio de atención al cliente y nuestro compromiso para resolver incidencias. Lamentamos mucho el retraso de tu pedido, y trabajamos para que no vuelva a suceder. ¡Hasta pronto!
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Excelente calidad. Envío rápido. Hubo un problema por rotura de stock de una colcha y me facilitaron otro modelo sin cargo adicional. Muy satisfecha con los pedidos.
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Muchísimas gracias Alma por tus cinco estrellas y por tu comentario positivo. Nos encanta que hayas quedado satisfecha. ¡Hasta pronto!
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Sábanas y funda almohada
Han llegado muy rápido y bien embaladas. Los colores son geniales tal y como aparecen en las fotos. Medidas bien. Pero la textura rasca bastante. Confío en que después de varios lavados el poliéster se ablande porque ahora rascan.
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Gracias Alma por tu valoración positiva y por destacar el envío y la apariencia de nuestras sábanas. Tomamos nota de tu opinión para mejorar la calidad y seguir mejorando. ¡Hasta pronto!
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Ha sido todo un descubrimiento la verdad!!!
Son super rápido y muy bien todo.
Me ha encantado los productos que compré y sin duda seré clienta
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Muchas gracias Raquel por tu valoración tan positiva y por destacar nuestra rapidez y la calidad de los productos. ¡Hasta pronto!
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Todo genial, el envío ha llegado rápido y los productos que he comprado son perfectos y preciosos
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¡Muchas gracias Rosana! Nos encanta que hayas quedado tan satisfecha. Esperamos contar contigo de nuevo muy pronto.
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Calidad y buen precio
Conozco desde hace años esta tienda y tiene productos de calidad a un precio muy asequible
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Muchísimas gracias Blanca por tu confianza y por tu comentario tan positivo, que es un premio para nosotros. Esperamos contar contigo de nuevo muy pronto.
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Compra y entrega satisfactoria
Me gusta que los colchones muestren las especificaciones técnicas en la web.
Buen transporte y plazo de entrega en mi caso.
Para el cliente que no conoce las tiendas físicas quizá la web no sea muy atractiva.
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Te damos las gracias de todo corazón por tu valoración tan positiva. Tu comentario es un premio a nuestro trabajo diario. ¡Hasta pronto Marta!
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Excelente atención del cliente , envíos rápidos , buena calidad del producto .
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Muchísimas gracias Anna por tu valoración tan alta y por tu comentario, que nos hace mucha ilusión. ¡Hasta pronto!
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He pedido tres juegos y uno de ellos la parte del embozo venía rota la tela pero no he podido devolverlo ya por qué lo había lavado para quitar el apresto y fue cuando lo estaba planchando cuando lo vi no me fijé antes con lo cual ya no lo he podido devolver y por otra parte la calidad ha bajado mucho son bastante ásperas yo antiguamente había comprado esta marca varias veces y estaba contenta por eso lo he pedido pero ya no es lo que era
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Estimada Mª Teresa. Por supuesto aunque hayas lavado el juego de sábanas, si este presentaba algún problema, te lo reponemos sin coste. Con respecto a la calidad, agradecemos tu opinión porque para nosotros es muy importante ofrecer la mejor relación calidad-precio, así que tomamos nota de tu apreciación. Muchas gracias y esperamos contar contigo de nuevo muy pronto.
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Muy buena atención, calidad, tiendas como las d antes q qedan muy pocas
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Te damos las gracias Carmen, por tus cinco estrellas y por tu comentario tan positivo. Nos ha hecho mucha ilusión. ¡Hasta pronto!
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Las colchas cumplen con lo esperado. Muy bien precio calidad. Envío y plazos muy correcto.
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Muchísimas gracias Rosana por tus cinco estrellas y por el comentario tan positivo. Nos hace mucha ilusión que te gusten las colchas, y que estés contenta con nuestra relación calidad precio. ¡Hasta pronto!
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Está todo perfecto, un gran servicio y amabilidad.
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Muchísimas gracias Juan por tu valoración tan alta y por destacar nuestro servicio y amabilidad. ¡Hasta pronto!
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Muy bien el producto. Se ajusta bien
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Muchas gracias Mª Leonor por tus cinco estrellas y por tu comentario. ¡Hasta pronto!
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Cristina me ayudó con el pedido y me asesoró en todo momento. Quedé muy contenta.
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Te damos las gracias Mª Cristina por tus 5 estrellas y por tu comentario, que nos hace mucha ilusión. ¡Hasta pronto!
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Excelente atención y servicio.
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Muchísimas gracias Rafael por tu valoración tan alta y por tu comentario, que nos hace mucha ilusión. ¡Hasta pronto!
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Rapidez en el envío, y calidad textil.
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Muchas gracias Elisabeth por tu valoración tan alta y por tu valoración de nuestra calidad y rapidez. ¡Hasta pronto!
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Las colchas son de buena calidad y la entrega muy rápida.
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Te damos las gracias Catalina por tu valoración tan alta y tu comentario tan amable, que son muy valiosos para nosotros. ¡Hasta pronto!
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