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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la excelente calidad de los productos, en especial panes y harinas, y valoran la variedad ofrecida. La atención al cliente es percibida como cercana, eficiente y resolutiva, especialmente ante incidencias. Además, muchos aprecian la rapidez tanto en la preparación como en la entrega de los pedidos, así como la sencillez del proceso de compra en la web y la transparencia en la facturación. Algunos clientes han reportado problemas o retrasos con las agencias de transporte, y varios mencionan que los envases o embalajes son poco resistentes, sugiriendo mejoras para evitar daños durante el envío. También hay quienes sugieren ampliar el surtido o reponer productos agotados.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesrincondelsegura.es
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Verificada
Pues los moldes de larga duración tengo más que comprobado, que si no va el envase precintado sin aire como más al vacío, no duran la caducidad que indican por más que una preserve la temperatura, etc.
Eso si si van como sin aire duran la caducidad que indica en la etiqueta sino no.
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por tu comentario. En teoría, si hay más espacio no debería existir ese problema, pero lo tendremos en cuenta para hacer unas pruebas nuevas y ver la conservación de nuevo.
Muchas gracias por tu aviso, un saludo.
Verificada
Que puedo decir de la Panadería Rincón del Segura...
Que sus productos, primero hay que probarlos y luego pensar, en mi opinión puedo decir, la gran calidad de sus materias primas ecológicas de sus productos y lo bien hechos y buenos que están, seriedad y profesionalidad, gracias por vuestro buen hacer
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su respuesta. Traslado su comentario a nuestro equipo, seguro que les alegra la mañana.
Un saludo y de nuevo gracias.
Verificada
Todo lo que compro está buenísimo, las galletas, la miel, las semillas, para mi y mis clientes es una opción consecuente con principios de sostenibilidad y alimentación saludable.
Verificada
Me gusta la buena tencion que tiene el Rincon del Segura, con sus clientes.
Tb, destacar la amabilidad de las personas que trabajan en el Rincon del Segura.
Y sus harinas, llevo muchisimos años utilizandolas y me gusta mucho.
Gracias, por su buena atención con sus cliente.
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario, si tiene cualquier sugerencia no dude en contactar con nosotros.
Un saludo.
Verificada
No lo puedo definir exactamente porque estoy aprendiendo a hacer pan y carezco del conocimiento necesario para hacer una crítica.
Hasta ahora solo he usado harina de supermercado. Esta es mi primera experiencia con otro tipo de harina.
Cuando mi practica sea mayor podré opinar.
Saludos
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario, si tiene cualquier sugerencia no dude en contactar con nosotros.
Un saludo.
Verificada
Buenos productos, tienda online funcional, entrega fiable
Los productos de panadería del Rincón de Segura son excelentes y tienen una relación calidad-precio muy correcta. La tienda online funciona bien: clara, sencilla y con un servicio de entrega fiable. ¡Estoy encantada!
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario, si tiene cualquier sugerencia no dude en contactar con nosotros.
Un saludo.
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llevo en torno a veinte años pidiendo todos los cereales/semillas etc. a vosotros, siempre mandáis muy rápido, me encantan los productos, el único pero que tengo es que los sacos de centeno suelen tener bastante piedras, hay que mirar con lupa antes de molerlo.
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario. El centeno es cierto que suele llegar más sucio que el resto de cereales, aquí lo limpiamos un par de veces más antes de envasarlo, pero aún así a veces quedan pequeñas piedras como bien dice. Traslado la sugerencia a mis compañeros del molino por si podemos mejorar este aspecto.
Un saludo y gracias por el comentario.
Verificada
Rápido, eficiente, grandes productos y todo de cercanía. Todo perfecto. No sé si tendréis opciones veganas relacionadas con bizcochos y galletas pero seria lo único que echaría en falta.
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario. Para veganos contamos con las galletas de algarroba, también con las galletas multicereales y acabamos de elaborar unas galletas nuevas de avena, con coco y canela.
Un saludo.
Verificada
Quality products, quick service
They have quality products and are dispatching quickly. The only minus is that the boxes need to be better closed. The tape used sometimes opens and gives problems during transport.
Respuesta de rincondelsegura.es
We appreciate your comments Thank you.
Verificada
Trato inmejorable. De la calidad del producto ni hablamos...
Sólo tener cuidado con las empresas de mensajería (ya sé que eso es difícil...) porque algunas, SEUR sin duda la peor..., no cumplen... Saludos
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario, tenemos en cuentas el tema de las agencias de transporte. A veces es frustrante, pero debemos estar pendientes para mejorar ese aspecto.
Un saludo.
Verificada
Una empresa muy seria y recomendable, llevo con ellos muchos años haciendo pedidos y nunca me han defraudado. Tienes muy buenos precios, y productos de calidad, estoy muy contenta con ellos
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario, si tiene cualquier sugerencia no dude en contactar con nosotros.
Un saludo.
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Pedido de pan y harina
Pedí una hogaza, un pan de molde y harina. El envase de la harina se rompió durante el transporte y me reembolsaron el dinero sin discutir así que muy contento con eso. La única pega es que la corteza de la hogaza me gusta más dura y crujiente, no tan blanda.
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la respuesta por nuestra parte fue la adecuada. En cuanto a la hogaza, muchas veces depende bastante de la temperatura del horno, al ser un horno de leña, en ocasiones es más costoso ajustar las temperaturas.
Un saludo y gracias de nuevo.
Verificada
Estoy muy satisfecha de que vendan espelta en grano y de lo rápido que han hecho el envío.
Pero sobretodo me alegra poder comprar cereal de agricultores de España.
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario, si tiene cualquier sugerencia no dude en contactar con nosotros.
Un saludo.
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Excelente servicio y calidad
No sabía cuando o como enviaba porque era la primera compra, pero fueron muy amables y llegó en perfectas condiciones y está excelente de valores y sabor. Repetiré sin duda
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario, si tiene cualquier sugerencia no dude en contactar con nosotros.
Un saludo.
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Siempre siempre me habéis dado un buen producto, llevo 20 años contando con vosotros... Sin embargo, cada pedido más descontenta con las empresas de transporte. Y siento muchísimo dejar esta valoración pero me gustaría, que con lo mal que está el transporte, pongáis atención con las empresas que contratáis para llevar vuestros productos. 10 días llevo esperando el pedido y nada, qué pena.
Respuesta de rincondelsegura.es
Gracias por el comentario, desde luego que las agencias de transporte no siempre se ajustan a los tiempos de entrega previstos. Entiendo que mis compañeras de atención al cliente ya le han cambiado varias veces de agencia sin éxito aparente con las entregas. De no ser así, por favor póngase en contacto con atención al cliente porque trabajamos con tres agencias de transporte diferente y puede que no todas le hagan tan malas entregas.
Un saludo y de nuevo gracias por explicarnos esta mala gestión en las entregas.
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EXCELENTE
Trabajo con ellos desde hace años y siempre han buscado soluciones rápidas y eficientes a los problemas que han surgido , ademas de entregar siempre los pedido en fecha
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario, si tiene cualquier sugerencia no dude en contactar con nosotros.
Un saludo.
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Lo primero el producto y vuestra atención. Yo recomendaria poner el tema de alégenos y trazas mas claro. Con el logotipo de los alérgenos. Ante la duda el cliente siempre compra lo que ve mas claro.
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario. Desde luego cuanto más clara esté toda la información mejor para todos. Gracias de nuevo por la sugerencia.
Un saludo.
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Lo que más valoro es la calidad de los productos adquiridos e igualmente la formalidad dn la gestion de compraventa y entrega a domicilii
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Está vez repetí el pedido anterior y añadí una hogaza de centeno y simplemente es espectacular la calidad.
Estoy enamorada de estos panes
Verificada
Llevo más de 15 años consumiendo tanto harinas como arroz y legumbres y agradezco que a pesar del tiempo sigan manteniendo la misma calidad o mayor.
Respuesta de rincondelsegura.es
Muchas gracias por su comentario, intentaremos seguir con la misma calidad y respetando los métodos artesanales con los que trabajamos ahora mismo.
Un saludo.
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