SEVERIN
Opiniones:

5060 reseñas para 5 sitios web de esta empresa, 75 para severin.com/es-es/ 

4,49

Bueno

5060 reseñas para 5 sitios web de esta empresa desde 31 oct 2023
5
76 %
4
12 %
3
3 %
2
2 %
1
7 %

Resumen de las opiniones

Muchos clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de los productos. Asimismo, la calidad de los productos y su facilidad de uso son frecuentemente valoradas de manera positiva. La amabilidad y eficacia del servicio al cliente también reciben elogios, al igual que la buena relación calidad-precio que ofrecen los productos. El embalaje suele ser apreciado por su seguridad y algunos clientes resaltan la sencillez de los procesos de devolución. Entre los aspectos a mejorar, algunos clientes mencionan materiales mejorables o problemas de durabilidad en ciertos productos. También se reportan casos de falta de respuesta o soluciones lentas por parte del servicio al cliente. Las instrucciones o manuales resultan insuficientes o poco claros para varios usuarios, dificultando el primer uso. Además, se observa que en ocasiones el embalaje genera residuos excesivos o llega dañado, y algunos clientes experimentaron lentitud o falta de proactividad en los procesos de reclamación.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

¿Le ha resultado útil esta información?

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información

Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsas

OpinionesSEVERIN

(111)
(26)
(41)
(184)
(1177)
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

Cafetera de filtro automática FILKA KA 9620 5 Estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐ – ¡Paquete completo increíble, pensado hasta el último detalle!

Cafetera de filtro automática FILKA KA 9620 más Taza térmica ZB 5555 y Jarra térmica para FILKA TK 5554 -- 5 Estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐ – ¡Paquete completo increíble, pensado hasta el último detalle!\n\nMe pedí el SEVERIN FILKA KA 9620 como un paquete con taza térmica y jarra térmica. La jarra de vidrio también estaba incluida. Y qué puedo decir: ¡Sacar todo de la caja ya fue una experiencia!\n\nParalelamente, había pedido una cafetera de filtro automática comparable de Philips. La diferencia no podría ser mayor: Philips vino en una caja algo endeble, ya rota por debajo. SEVERIN, por otro lado, con un embalaje compacto, bien pensado y de alta calidad. Casi una experiencia de unboxing como con Apple. ¡Respeto!\n\nTambién en la propia máquina continuó positivamente: ocupa significativamente menos espacio, instalación fácil y un contenedor de granos lo suficientemente grande. Me parece especialmente ingenioso que el grado de molienda se pueda ajustar directamente girando el contenedor de granos.\n\nEl depósito de agua tiene un tamaño generoso. Mi punto culminante absoluto: También puedes simplemente poner una taza o la taza térmica debajo. El FILKA prepara exactamente la cantidad de café seleccionada y se detiene automáticamente, en lugar de vaciar todo el depósito de agua cada vez. ¡Genial!\n\nY luego una verdadera sorpresa: al iniciar el proceso de preparación, de repente se enciende un hermoso anillo de LED que destaca el contenedor de granos. No lo había leído en ningún lado. ¡Un momento Wow realmente hermoso!\n\nMi conclusión: Alguien realmente pensó en el diseño del producto, la comodidad del uso y toda la experiencia del cliente. Desde el embalaje hasta el primer café, simplemente convincente. 2 años de garantía. ¡Recomendación de compra clara!
Traducido automáticamente del alemán
U G
Udo G.
5 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

Cafetera de filtro „Caprice“ KA 5762

No sabría qué podría haberse mejorado en esta transacción. Todo el proceso fue claro, sencillo y muy rápido. Los productos entregados fueron los que también había pedido, así que no hubo confusión de productos. El aparato cumple completamente con mis expectativas, la fase de prueba ha sido exitosa. En el estado actual de las cosas - catorce días después de recibir la máquina - solo puedo recomendar el producto, ya que la máquina se acerca más a un verdadero vertido manual.
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

El producto y la entrega son/fueron perfectos…

¡El producto y la entrega son/fueron perfectos! Lo que primero me sorprendió fue no recibir un mensaje durante varios días sobre cuándo aproximadamente se entregaría. No era la entrega inmediata el problema, sino mi ignorancia sobre si algo llegaría (¿producto agotado?) y cuándo (al menos aproximadamente). Consejo para mejorar: ¡el enorme paquete genera una cantidad increíble de residuos plásticos de embalaje! ¡Y solo había pedido una cafetera y un hervidor de agua! ¡Muchas gracias y mucho éxito!!!
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

El mejor café que he tomado de una cafetera.👍

Antes tenía una máquina totalmente automática. Debo decir que el café en la Severin Filka sabe igual que el café de la totalmente automática. Está caliente. Puedes configurar el temporizador si es necesario. Puedes mantener el café caliente. El molinillo no es ruidoso. En lugar de un filtro de oro, puedes usar filtros de papel. La máquina es muy fácil de mantener. Muy buena para una vivienda individual. Ya sea una pequeña taza de café o una grande. 4, 8 o 10 tazas. Con termo 8 tazas o jarra de vidrio 10 tazas. Opcionalmente hay todavía un café para llevar. Espero que dure mucho. Mi conclusión: La volvería a comprar y recomendaría en cualquier momento.👍👍👍👍👍👍
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

El café sabe bien, manejo complicado

Soy usuario desde hace años de cafeteras Braun Aromaster. Durante un tiempo preparé el café a mano y opino que con preinfusión se obtiene el mejor resultado. Como también buscaba una combinación con termo, inicialmente utilicé una máquina estándar Melitta con 92'C. El café sabía insípido y se enfriaba rápidamente. En la búsqueda de una temperatura de preparación más alta, había una máquina noruega con información hasta 98'C, pero sin distribuidor. Así que solo quedaban varias máquinas con un perfil de preparación hasta 96'C. Como Severin prometía como hecho a mano, me decidí por ella. El sabor del café es mucho mejor que la variante Melitta, alcanzando el aspecto del preparado a mano en las primeras etapas. La Aromaster de Braun es mucho más sencilla de manejar: Filtro de 1 elemento, Severin requiere 3 elementos, cada uno de los cuales debe mantenerse limpio. En la máquina Braun, la jarra se puede colocar bajo el filtro de manera mucho más sencilla, en la máquina Severin a veces ocurre una colisión, posiblemente parte de un defecto temprano. La estética de preparación es bonita de ver, pero también intensiva en mantenimiento y eliminación de condensación. El café sabe bien en la máquina Severin, pero mantenerlo es complejo, queda por ver si la máquina durará 15 años como la Aromaster.
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados
La cafetera Silka prepara un delicioso café, el molinillo de café es relativamente silencioso. Sugerencia de mejora del producto, 1 que se pueda retirar el tanque de agua con una mano, por ejemplo, con un asa 2 Considero que es complicado colocar el inserto del filtro de café 3 Entrega con DHL: rara vez se entrega en casa lo que significa prácticamente que puedes llevar la caja a casa,
Traducido automáticamente del alemán
J D
Jörg D.
8 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

Totalmente satisfecho

Mi cafetera fue entregada muy rápidamente por Severin y cumple con todas mis expectativas. El café sabe como si lo preparara yo mismo a mano, y la integración del molinillo y la unidad de preparación y filtrado hace que el uso sea muy cómodo. Me gustaría tener un indicador de nivel en el tanque de agua que muestre cuántas tazas de café se pueden preparar con el agua contenida. Así siempre me aseguro de tener un tanque de agua casi completamente lleno, lo cual también funciona...
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

Congelador de mesa 10008865000

Gran congelador Estoy muy satisfecho con el congelador. Especialmente práctico es el asa estable, que permite abrir la puerta fácilmente. Los cajones son bastante grandes y largos, por lo que hay mucho espacio y todo se puede almacenar de manera ordenada. En general, el congelador da una impresión de alta calidad y confiabilidad. La compra fue además muy sencilla y el trámite se realizó sin problemas. En general, un gran aparato que recomiendo con gusto.
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados
El dispositivo fue comprado como modelo sucesor. Es más compacto y al mismo tiempo más barato de construir. Las ruedas se liberaron del chirrido con aceite de silicona. El cable ya no es redondo, sino plano y delgado: menos duradero. El motor tiene un aislamiento peor, lo que provoca un zumbido adicional. El punto débil en la unión del tubo o en la manguera de plástico ha desaparecido, ya que no hay nada para encajar – el lugar correspondiente ha sido eliminado. La boquilla es lamentablemente de menor calidad. Sin embargo, la antigua afortunadamente encaja. El tubo de metal telescópico funciona al revés que el modelo anterior. Lástima. La boquilla es lamentablemente de menor calidad. Sin embargo, la antigua afortunadamente encaja.
Traducido automáticamente del alemán

Respuesta de SEVERIN

Gracias por tus comentarios. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente. Contáctanos con el asunto TS y tu número de pedido (por ejemplo, TS123456) directamente a service@severin.com, a través de nuestro formulario de contacto en www.severin.com o al número de teléfono 02933/982-1460​ Saludos desde Sundern, tu equipo de Severin, Kathrin
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
8 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

La cafetera se entregó puntualmente.

La cafetera se entregó puntualmente y estaba bien embalada. El montaje y la prueba fueron sin problemas y ha funcionado perfectamente desde entonces. Estoy muy satisfecho con el producto porque cubre todos los deseos de cómo nos gusta nuestro café. La descripción es algo escasa, pero con la ayuda de mi hijo, que también tiene una, incluso logré programar el temporizador. Ahora el café siempre está listo por la mañana cuando llegamos a la cocina, ¡súper!
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

Básicamente bueno

Edición posterior: Se trata del producto "Cafetera de filtro con molinillo de acero inoxidable y jarra térmica \n10004814000" por €146,99 en el momento de la compra. Por cierto, la respuesta de Severin estuvo un poco fuera de tema :) \n\nPrimero: El dispositivo hace básicamente lo que debe hacer, y lo hace bien.\nLo que no me entusiasma tanto (sin deducción de puntos) es la pantalla táctil completa o los botones. Me gustan los botones físicos.\nSin embargo, hay deducción por el tanque de agua no extraíble, que es bastante complicado de llenar, con alto potencial para derramar.\nOtra deducción es debido a la jarra térmica: ¿Quién pensó "Debe mantener caliente, hagamos una apertura permanente en la tapa"?\nEspecialmente, cuando se vierte café con la jarra llena, también sale por esta abertura.
Traducido automáticamente del alemán

Respuesta de SEVERIN

Gracias por tu comentario. Eso, por supuesto, no se ajusta a nuestro estándar. Por favor, contáctanos directamente para que podamos revisar y aclarar el asunto. Actualmente, debido a una gran cantidad de solicitudes, lamentablemente hay ligeros retrasos.\n\nContáctanos con el asunto TS y tu número de pedido (por ejemplo, TS123456) directamente a través de service@severin.com, a través de nuestro formulario de contacto en www.severin.com o al teléfono 02933/982-1460\n\nSaludos desde Sundern, tu equipo de Severin, Kathrin
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados
El pedido fue algo confuso porque al principio el pedido no funcionó, pero luego sí y la redirección a Paypal tampoco funcionó al principio, pero luego sí. El pedido fue realizado y en la noche llegó un correo diciendo que el pedido no había funcionado. Muy confuso porque hice una captura de pantalla con el número de pedido y también recibí la confirmación de Paypal de que está pagado. Por lo demás, todo estuvo bien.
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados
Es una pena que no haya posibilidad de montar las boquillas adicionales en la aspiradora. Lo había supuesto en un dispositivo de esta categoría de precio. ¡Si hubiera mirado bien antes, no habría elegido este dispositivo! ¿Por qué diseñan un sistema así? Las boquillas intercambiables se necesitan constantemente, especialmente si tienes una casa, escaleras, superficies... A primera vista, el dispositivo parece de alta calidad por los bonitos colores. Las cuatro ruedas son demasiado pequeñas, tenemos suelo de piedra en algunas habitaciones y la aspiradora salta de un lado a otro debido a las ruedas pequeñas. El cable eléctrico es muy delgado en comparación con nuestras otras aspiradoras y por lo tanto parece muy poco protegido en caso de que quede atrapado entre una puerta. En general, no puedo recomendar el dispositivo. Desde mi punto de vista, el dispositivo no está bien diseñado en términos de estabilidad, practicidad y calidad de los componentes. ¡El único punto a favor es la apariencia, que sin embargo, no tiene ninguna prioridad en una aspiradora!
Traducido automáticamente del alemán

Respuesta de SEVERIN

Muchas gracias por la reseña. Siempre estamos abiertos a comentarios breves. Por favor, contáctenos con el asunto TS y su número de pedido (por ejemplo, TS123456) directamente a service@severin.com, a través de nuestro formulario de contacto en www.severin.com o al número de teléfono 02933/982-1460. Saludos desde Sundern, Tu equipo Severin, Jaqueline
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
41 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados
Debido a los días calurosos también compré una máquina de granizados. Como ya tengo innumerables dispositivos de Severin en uso, también compré la máquina de granizados de Severin.\nRecibido 2 días después de hacer el pedido, excelente precio, comenzamos con naranja el sábado 04.07.2026.\nFácil de manejar, fácil de limpiar. Todo salió bien. Ahora no tengo que comprar helado en coche, ahora lo hacemos nosotros mismos. Solo puedo recomendar comprar este dispositivo.\nMuchos saludos desde Sauerland O.Dicke
Traducido automáticamente del alemán

Respuesta de SEVERIN

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que te hayamos podido convencer. ¡Esperamos la próxima vez! \n\nSaludos desde Sundern, tu equipo Severin, Kathrin
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

Entrega rápida, aceptación de cupones a través de CB, facilitación del meal-prepping

La entrega se realizó dentro de dos días hábiles. Para poder hacer mi dieta más equilibrada, aparte del horno, compré este dispositivo versátil. A través del sitio web de Corporate Benefits pude obtener un cupón y logré así un ahorro del 20%. Ahora puedo congelar comidas precocinadas y consumirlas después de unos minutos que el dispositivo necesita para calentar.
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

Bueno con debilidades

Estoy satisfecho con la Filka. Me quejo de las instrucciones algo espartanas. En el uso diario, echo de menos una indicación más clara/brillante de los granos de café para la intensidad del café. Ninguno de los códigos QR ha funcionado, ni en el manual ni en la máquina. El control final parece no funcionar correctamente.
Traducido automáticamente del alemán
M M
Michael M.
3 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

Comparación MW7823 (2006) con MW7874 (2026)

En comparación con mi microondas anterior MW-7823 (que desde 2006 funcionó fiel y diligentemente), el actual MW-7874 es una variante barata e inestable. La primera impresión negativa ya surgió por la puerta medio colgada, ya que en la fábrica aparentemente no fueron capaces de apretar al menos todos los tornillos. Es significativo que el dispositivo de 2006 - al igual que el dispositivo de 2026 - haya costado 80,- EUR. No es de extrañar, por tanto, que las piezas instaladas parezcan provenir de un taller en un patio trasero del Lejano Oriente. La siguiente decepción fue que todas las piezas 'suelta' aparentemente sucumbieron a una reducción de tamaño. El plato giratorio con anillo y la parrilla tienen un diámetro más pequeño, lo que hace que algunos platos y panes ya no quepan en el dispositivo. Lamentablemente, no es tan fácil verificar todas estas cosas antes de la compra (en línea) - ok, mi error; si lo hubiera hecho, probablemente habría probado otra marca. Ahora estoy muy curioso sobre cuánto durará el nuevo modelo. Creo que no se debe reinventar la rueda constantemente.
Traducido automáticamente del alemán

Respuesta de SEVERIN

Gracias por tus comentarios. Por supuesto, eso no cumple con nuestro estándar. Por favor, contáctanos directamente para que podamos revisar y aclarar el asunto. Contáctanos con el asunto TS y tu número de pedido (por ejemplo, TS123456) directamente en service@severin.com, a través de nuestro formulario de contacto en www.severin.com o en el número de teléfono 02933/982-1460. Saludos desde Sundern, tu equipo Severin, Kathrin.
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados
Por un lado, encontré el tiempo de procesamiento/entrega muy largo para los estándares actuales. Por otro lado, el paquete era enorme, muy difícil de manejar para mí como usuario de silla de ruedas. Pero bueno, no fue posible hacerlo de otra manera. Al escanear el código QR en la guía rápida, NO funcionó. La pegatina en la pantalla es negra con imágenes impresas. Me costó tiempo y nervios entender esto y luego poder configurar las funciones. Aquí, una simple pegatina protectora transparente, a través de la cual se puede ver bien la pantalla, sería mucho mejor.
Traducido automáticamente del alemán

Respuesta de SEVERIN

Muchas gracias por tus comentarios. Saludos desde Sundern, tu equipo Severin, Kathrin
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
13 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados
El pedido y el envío fueron bien. La Filka también deja una buena impresión. Por supuesto, aún no la he usado continuamente. Pero lo que noté desde la primera vez que la abrí y volví a colocar: ¡El contenedor de granos es muy difícil de volver a colocar! Encontrar el lugar exacto requiere mucha paciencia. Esto me resulta muy molesto, ya que se supone que debes quitar el accesorio para limpiarlo regularmente/semanalmente. Lástima, puedo imaginar que solo por esta desventaja se devuelva la máquina. Tal vez una sugerencia para los desarrolladores de la empresa.
Traducido automáticamente del alemán
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Opinión global de los mercados
 Verificada
Opinión global de los mercados

Excelente

Mi aspirador escoba llegó en la fecha anunciada. \nSu estado era impecable. La caja de embalaje estaba dañada, pero el aparato en el interior (en su embalaje original) estaba tan bien protegido que no sufrió daños. \nEl aspirador funciona perfectamente y coincide con la ficha del producto en el sitio.
Traducido automáticamente del francés

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.

Reseñas entre mercados

Reseñas recopiladas a través de perfiles combinados. Estas reseñas se incluyen en la nota total y pueden mostrarse traducidas.

Valoración de SEVERIN

Aún no hay valoración.

Este sitio web aún no tiene reseñas. Las reseñas que aparecen en este perfil se han dejado para otros sitios web de esta empresa.

Contacto

Visitar el sitio web

Sobre nosotros

Esta empresa tiene perfiles vinculados a Trusted Shops.

Mostrar todos los perfiles