Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente el trato amable, profesional y resolutivo del equipo de soporte y atención al cliente. Además, muchos usuarios consideran que el producto y la app cumplen bien su cometido, y la mayoría destaca la tranquilidad y seguridad que aporta el sistema para proteger la moto. La precisión y fiabilidad de la localización es generalmente bien valorada, y algunos clientes aprecian la efectividad de las alarmas. También hay quienes consideran el precio justo o competitivo. Sin embargo, algunos usuarios reportan errores puntuales o lentitud en la localización, y las opiniones sobre las alarmas son mixtas, ya que se mencionan falsas alarmas o problemas de notificación. Hay clientes que piden mejoras en la interfaz, nuevas funciones y una actualización tanto de la app como del dispositivo para estar al nivel de la competencia. Por último, algunos usuarios solicitan descuentos o mejores ofertas para clientes antiguos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesAtlantis Moto
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La veo muy completa, si necesitas ayuda para configurar cualquier cosa te ayudan en cuanto te pongas en contacto con ellos. Una cosa muy importante para mí: cuando va a terminar la suscripción anual te avisan, no te renuevan directamente, si no te interesa renovar no tienes que llamar a nadie simplemente lo dejas pasar y ya está
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Tot, m'agrada tot. El fet de fer rutes, que et quedin gravades i poder-les compartir. L'alarma, poder-la desconnectar i connectar pel mòbil és un gran encert i la possibilitat que avisi quan es connecta de manera forta perquè la gent del voltant sàpiga que està activada. Tot perfecte.
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Mejor que el Mapit excepto en 1 cosa primordial
Me gusta poder ver los precios de la gasolina, pero tengo q decir q muchas veces no manda avisos,y sobre todo, algo que ya he dicho varias veces, cuando llevaba Mapit podía mandar a mi mujer un enlace por WhatsApp con la ubicación en directo, sin necesidad de tener la app instalada como decís vosotros,simplemente WhatsApp. Sería motivo para dar las 5 estrellas
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No avisa en el móvil con alarma, si no consulto no me doy cuenta de que ha saltado. Al estar unas semanas en garaje sin co ertura, al salir el primer viaje o ruta la pierde. En renovar datos es una petición no la actualización, es el único sitio donde se pide autorización o revisión. Los precios suben sin ningún tipo de rebaja, regalo o promoción a los que tenemos larga duración como clientes. Ofrecer algo de esto y comunicar alguna mejora no sólo subida de precio año a año. Un saludo
Respuesta de Atlantis Moto
Buenos días Marcelino,
Si no te llegan las notificaciones puede ser debido a que hayas cambiado de modelo de teléfono móvil o este se ha actualizado. Puedes reasignar el nuevo móvil en el apartado de Ajustes de la APP. Si aún así no te llegan las notificaciones puedes contactar con nosotros a través de cualquiera de los canales disponibles que encontrarás en nuestra web. Sobre las actualizaciones, estamos preparando una nueva con nuevas funciones y mejoras que nos habéis propuesto, daremos más información en nuestra web. Referente a los viajes, te pedimos que contactes con nosotros, dispones de Atención al cliente personalizada, nos gustaría poder revisar que sucede contigo. Las suscripciones incluyen todas las comunicaciones y datos que necesites tu sistema que son necesarias para el funcionamiento, puesto que requiere de conexión a Internet. Nos encantaría poder bajar los precios, pero todos los proveedores los suben año tras año, aún así nosotros no hemos realizado ninguna subida de precio, hemos querido mantenerlo. La suscripción no ha variado desde 2022 y sigue al mismo precio que desde entonces. No entendemos a que subida de precio te refieres. Saludos!
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BUEN EQUIPO TECNICO DE APOYO AL Pack Atlantis MOTO MAX PLUS
Tan solo decir, que visto el resultado de la instalacion que me efectuo David Egea del Pack Atlantis MOTO MAX PLUS y las prestaciones que me ofrece el producto, opte por comprar un 2 Pack Atlantis MOTO MAX PLUS para una segunda moto.
La interfaz del mismo es sencilla, en castellano y para cualquier duda sobre la configuracion, te dan apoyo remoto aclarando cualquier tipo de dudas sobre el producto o haciendo remotamente las configuraciones que se adecuan a las necesidades del cliente.
No valore exclusivamente el apartado tecnologico con las caracteristicas tecnicas que me ofrecia el producto, la valoracion final del producto se incremento por el equipo humano detras del producto, conocedor al 100% del mismo y por eso valoro enormemente el soporte tecnico remoto que me ofrecio Carles Valverde ya fuese telefonicamente o mediante Email y la excelente instalacion del dispositivo que me efectuo David Egea, que tambien me dio su soporte online y telefonico para configurar correctamente el dispositivo.
Gracias a los dos por vuestra ayuda.
Saludillos desde el Grupo Facebook VOGE 900 DSX E5+ESPAÑA✌️✌️✌️
https://www.facebook.com/groups/1748092325864216
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Excelente
Tienes que configurar bien todos los avisos para que no te vuelva loco, luego muy bien, y todo el tiempo en que nadie toca tu moto, guarda los tracks y puedes convertirlos en ruta . Me gusta también la posibilidad de compartir ruta, e ir viendo en el mapa al resto de compañeros. Mención aparte la atención al cliente, David resuelve todas las dudas técnicas con mucha amabilidad (y paciencia en mi caso)
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Es un producto eficiente, cumple perfectamente su cometido. Además, tiene funciones muy útiles como el seguimiento de la ruta y la comprobación del nivel de batería cuando la moto está parada.
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Del 0 al 9… un 12
De verdad que el producto merece la pena por tener algo más de control sobre tu motocicleta, pero el servicio post venta, el trato recibido, la celeridad en contestar y la predisposición a solucionar mis problemas ha sido siempre lo mejor de Atlantis, llevo con ellos 6 o 7 años y me quito el sombrero. Gracias
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Altamente fiable
Me gusta que es altamente fiable y simple.
Me gustaría que tuviese una versión web para poder descargar mas facilmente archivos y tutas y pasarlos a Wikiloc directamente desde el PC
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Todo muy bien, funciona bien.
La única contra es que la app es un poco confusa xq ponen la palabra "alarma" en vez de "sirena". Cuando lo descubres, va bien.
Respuesta de Atlantis Moto
Hola Claudio,
Es cierto que puede llevar a confusión la etiqueta de para poder activar la SIRENA a distancia. Puedes editar el nombre y ponerle el que tu quieras, entrando en el apartado de Dispositivo y editando el nombre la salida digital. te dejo un enlace del manual donde se explica:
https://atlantismoto.com/wp-content/uploads/2024/06/AtlantisMOTO-MAX_ESP_CONFIGURACION-AVANZADA-1.pdf
Si necesitas más ayuda, puedes contactarnos a través de cualquiera de los canales que encontrarás en nuestra web.
Saludos!!
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Me ha gustado que cada día te grabe los movimientos que has hecho
Estaría bien que avisara con los radares al momento
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Excelente producto servicio técnico
Excelente servicio técnico y Excelente producto hace años que tengo la alma de la moto con ellos y es de los mejores productos que he tenido en mi moto.
Lastima que no hagan esta misma alarma para coches porque la instalaría si o si.
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Producto y servicio excelente
El producto lleva funcionando 7 años y todo perfecto. Cuando he necesitado el servicio tecnico, todo ha sido muy claro y resolutivo. Ademas cuando he cambiado de moto al llamarle para migrar la alarma todo han sido facilidades.
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Me parece muy bien la atencion al cliente. Creo q es de 10.
Q podriais mejorar,en mi opinion,de vez en cuando, algun descuentillo....😉....si es posible,claro esta.
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En principio todo muy bien.
Tienen que mejorar a la hora de activar y desactivar alarma.
Que la app tuviera un acceso rápido para apagar o activar.
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Es absurdo lo de que solo se pueda establecer un dispositivo para recibir las notificaciones y haya que pasar por caja... Komobi no tiene ese problema.
El ÚNICO motivo por el que no me cambio a Komobi es porque de momento no tienen sistema de alarma sonora instalable.
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Atención al cliente
La app es fácil de manejar. Los avisos son correctos, ni falsas alarmas ni infra alarmas. Y lo mejor el servicio atención al cliente es
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Me gusta mucho la tranquilidad y seguridad que me da la alarma.
Como mejoras, propongo que se activen los intermitentes. Que se amplíe el rango tiempo en la activación de la alarma. Un test de activación de alarma y geolocalización de caída.
Gracias, un saludo.
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TODO SUPER , SERVICIO , COMERCIAL , INSTALACIÓN , SIEMPRE AYUDAN .
El servicio antes de la compra , espectacular . El montaje ( David ) Superespectacular , y el servicio Posventa Highpectaular
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Lo mejor no tener que usar
Lo mejor? Es no tener que usar vuestros servicios! Y asi espero poder seguir este proximo año