Spacio muebles y sillas de oficina

Opiniones:

Hola, Lamentamos la incidencia con la base de la silla. En cuanto tuvimos conocimiento de los arañazos, gestionamos la solución y ya hemos enviado una base nueva para que recibas el producto en las condiciones correctas. Respecto al plazo de entrega, sí nos gustaría aclarar este punto, ya que el pedido se entregó dentro de la fecha comprometida. La compra se realizó el 19 de agosto a las 17:01 h y nuestro servicio 24 h se aplica a pedidos realizados antes de las 13:00 h, algo que indicamos tanto en la web y ficha de producto como durante el proceso de compra. En tu caso, la fecha de entrega indicada desde el momento de realizar el pedido era el 21 de agosto, tal y como figura también en el email de confirmación que recibiste. Por tanto, entendemos la valoración negativa respecto al estado en el que llegó la base y asumimos esa incidencia, pero no podemos compartir que hubiera un incumplimiento en el plazo de entrega, porque el pedido fue entregado en la fecha prevista. Esperamos que con la nueva base quede completamente solucionada la incidencia con la silla. Un saludo, Equipo Spacio