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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la calidad de las alfombras, la buena atención al cliente, la gestión rápida de incidencias y el proceso de devolución sencillo. También destacan la amplia variedad de tamaños, colores y estilos disponibles, así como la correspondencia entre algunos colores y las fotos. La ausencia de olores desagradables en varias alfombras y la percepción general de una buena relación calidad-precio también son aspectos apreciados. Sin embargo, varios clientes señalan problemas o retrasos con el servicio de entrega y la comunicación con los transportistas. Existen opiniones divididas sobre la densidad y el acabado de las alfombras, ya que algunos esperaban una calidad superior. También se mencionan diferencias de precio con otros proveedores, inconvenientes logísticos o de comunicación en las devoluciones, falta de opciones específicas en el catálogo, diferencias notables de tonalidad entre el producto recibido y las fotos, y la presencia de olores químicos o de goma en ciertos casos tras la entrega.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionestapeso.es
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Opinión global de los mercados
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Un sueño absoluto en blanco – Recomendación clara de compra!
Ya tengo esta hermosa alfombra de lana en tres versiones en casa: una redonda, una cuadrada y una rectangular.
La calidad y la apariencia me han convencido por completo. Se integra armoniosamente en la habitación, parece extremadamente de alta calidad y crea inmediatamente un ambiente cálido y elegante. Estoy muy satisfecho y lo recomiendo absolutamente de corazón!
Traducido automáticamente del alemán
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Las 5 estrellas son solo para Tapeso. La alfombra está bien, es bonita y estamos muy contentos con ella. La próxima vez seguramente volveremos a elegir Tapeso.
Menos contentos estábamos con el transportista, porque tuvimos que quedarnos en casa un día. Desafortunadamente, no vino nadie, pero afortunadamente pudimos programar una nueva cita para el día siguiente.
¿Quizás elegir otro transportista? Porque en cuanto a la elección, pago y comunicación estoy muy contento.
Traducido automáticamente del neerlandés
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Tapeso 👍
Después de que Tapeso envió la alfombra correctamente, recibimos un mensaje del repartidor diciendo que la alfombra había sido entregada mientras estábamos en casa, así que no recibimos ninguna alfombra.
Esto lo informamos a Tapeso y tras el contacto, nos ayudaron amablemente y nos enviaron una nueva alfombra, cumplidos a Tapeso.
Saludos, P. Robberegt
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selección de alfombras buena
Selección de alfombras buena
Sería mejor gestionar la devolución de productos de un pedido a través de un solo servicio de mensajería. Ahora han utilizado dos direcciones diferentes.
Y de antemano indicar en el sitio que, independientemente del tamaño de las alfombras que aún estén en el rollo y no se hayan desempacado, cuando quieras devolverlas, debes arrugarlas en un formato manejable. Para las personas con movilidad reducida, esto podría ser un gran desafío.
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Tapeso es una tienda online agradable con una amplia gama de alfombras en varios tamaños y rangos de precios, desde lujosas hasta asequibles. ¡Estoy muy satisfecho con mi compra! La alfombra es de buena calidad, la entrega fue fluida y todo fue completamente según lo deseado. ¡Definitivamente lo recomiendo si buscas una bonita alfombra a buen precio! 😊
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¡Bonita alfombra pero APESTA!
Bonita alfombra y entrega súper rápida, pero... Tengo la alfombra en casa desde hace más de 8 días y tiene un olor químico tan fuerte que todavía no la puedo usar. Como asmático, lo he pasado realmente mal por esto. Por eso, he dejado la alfombra en el cobertizo con la esperanza de que el mal olor desaparezca, pero después de 7 días sigue ahí. Si no se va, tendré que devolver la alfombra y realmente espero que no sea así.
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He pedido aquí por primera vez y no me decepcionó
He pedido aquí por primera vez y todo salió bien y sin problemas. La alfombra es muy bonita y tal como se describe. Cómo se comportará, solo se verá después de los años.
El tamaño es correcto, calidad a un precio excelente y la entrega fue sin problemas.
Solo podemos recomendar esta empresa/tienda y, en este momento, siempre volveríamos a comprar allí.
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Mejor comunicación respecto a la entrega. Nos dejaron en casa el día 25 todo el día desde las 9 de la mañana hasta las 10 de la noche y luego a las 22:15 recibimos un mensaje de que la entrega no se realizó. Al día siguiente viene un repartidor y trata de convencernos de que se entregaría ese día porque supuestamente es el 25. Un poco extraño cuando nuestro calendario dice claramente que es el 26. Quizás no puedan hacer nada al respecto, pero un mensaje al servicio de entrega sería útil.
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Hermosa alfombra, buena calidad y relación precio.
¡Buen y claro contacto!
Solo la entrega con Packs es, en mi opinión, siempre un problema y no un buen servicio de entrega. Lamentablemente, tuve que recoger mi propia alfombra en algún lugar. Tapeso no puede hacer nada al respecto y ha compensado con un pequeño reembolso.
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Bonita experiencia, una empresa que me parece muy seria, y a pesar de que no se pueda hablar directamente con una persona por teléfono, cuando se deja un mensaje o un correo, la respuesta es realmente muy rápida. La alfombra también es muy bonita, lamentablemente tuve que devolverla porque el formato que pedí no es el correcto, tan pronto como se efectúe el reembolso, pediré la misma en otro formato. Además, la devolución de mercancías es muy sencilla.
Gracias a todo el equipo por todo esto.
Que tengas un buen día.
Saludos cordiales.
Traducido automáticamente del francés
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Alfombra perdida bien resuelta
Alfombra pedida, 1 alfombra estaba extraviada. El transportista Packs dijo que la habían entregado, lo cual no era cierto. Una semana entera comunicándome con Tapeso, y Tapeso envió una segunda alfombra, la cual afortunadamente recibimos. Tapeso va a seguir investigando dónde ha quedado la alfombra desaparecida. Le di el consejo a Tapeso de cambiar de transportista porque Packs es realmente malo. Miren las reseñas en Trustpilot, hay una muy buena mía también, pero Tapeso lo ha gestionado realmente bien y les doy un 10💪
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Ahora habla la familia J.v.d.Horst. Tapeso, queremos darles un cumplido increíblemente hermoso, qué empresa tan maravillosa. Un pequeño consejo para el jefe y propietario: lo llamaré señor Tapeso. Nos gustaría destacar a su empleado JORDY, qué vendedor y tipo amable, excepcional, y una vez tuvimos una dama en el teléfono, no conocemos su nombre, así que los vemos como dos joyas. Así que señor Tapeso, estos son empleados invaluables. Concluyo agradeciéndolos de corazón por todo. Dinie y Jan v. d. Horst.
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¡Genial!
He pedido 2 alfombras y las he devuelto. No porque tuvieran algo malo, eran bonitas, pero una era demasiado oscura y la otra demasiado clara. Tampoco fue por las fotos, pero al final quería algo diferente para mi salón.
La entrega fue según lo acordado y la devolución también fue muy fácil. No me quedé con las alfombras, pero eso no fue culpa de Tapedo. Por eso, 5 estrellas
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El pedido fue un éxito, desde el primer momento hasta la entrega todo fue sin problemas. El producto es genial, aunque en nuestro caso el color parecía mucho más claro en persona. Por eso lo devolvimos... y también aquí todo fue muy bien y la devolución se completó en pocos días. Realmente se puede recomendar la tienda
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Bien atendido, también la devolución, aunque me parece que sería más ventajoso si la devolución también se recogiera en casa y no tuviera que llevarla doblada a una oficina de correos de NL. Especialmente si deseas hacer un cambio o conseguir otra talla, ¡2 pájaros de un tiro!
Con una gran alfombra no es posible hacerlo. Probar y medir quieres devolver de forma gratuita.
Traducido automáticamente del neerlandés
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Aunque estoy encantado con la alfombra, el color es significativamente más claro que en la página web.
En la página web parecía un topo oscuro, que era lo que buscaba, pero la alfombra real es más de un beige oscuro.
La he mantenido porque combina con mis cortinas y pantallas de lámpara, etc., incluso considerando variaciones de color por la pantalla, sigue siendo significativamente más clara que lo que pedí. Buena calidad, sin embargo
Traducido automáticamente del inglés
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Todo ha salido súper y estoy satisfecho.
Todo ha salido súper. Traje excelente, tal como en la foto, totalmente feliz. Pero....... ahora dudo del color. De todas formas lo mantengo, tal vez vaya al dormitorio. Para la sala, el negro sería el más bonito. Pero no encuentro algo similar en negro y del mismo tamaño con ustedes. Tal vez tengan una solución. Además, estoy súper satisfecho.
Traducido automáticamente del neerlandés
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Súper Servicio
Súper servicio, buen servicio al cliente. Tenían plena comprensión de mis problemas de salud. La reclamación fue procesada sin problemas y recogida. La alfombra pedida no fue destacable. Y por eso, aún más elogios para la ayuda y los empleados, que son geniales. Quizás doblar las alfombras no sea tan buena idea.
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2 pequeñas alfombrillas antideslizantes (50x89)
Pedí 2 pequeñas alfombrillas antideslizantes (50x89) para debajo de la cama del perro. Aún no alfombra, no me atreví todavía debido a las críticas variables. Debo decir: el antideslizante es realmente antideslizante. La cama ahora está muy firme en el piso de PVC, así que perfecto.
Lástima que tarde casi 2 semanas en llegar tu pedido. Ese es el único inconveniente, pero ya lo sabes de antemano, así que no es una sorpresa.
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Color: no como en la imagen / Envío: insatisfactorio
El color se ve mucho más intenso al desempaquetarlo que empaquetado. Había buscado durante mucho tiempo el color de alfombra adecuado y ahora no encaja. En cuanto al envío, debería dar 3 puntos. Pero no quiero ser injusto con la empresa. Por favor, no elija en el futuro una empresa de envío que en las evaluaciones en Austria tenga más de malo (1,1 de 5 puntos) y en Alemania solo medio (3,2 de 5 puntos). Como empresa de renombre, debería prestar atención a sus socios. De lo contrario, estos podrían afectarles negativamente con el tiempo.
Traducido automáticamente del alemán
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