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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto en la tramitación como en la entrega de los pedidos. El soporte y la atención al cliente son frecuentemente elogiados por su amabilidad, eficacia y rápida resolución de problemas. Los clientes valoran positivamente la calidad y el estado de los productos recibidos, así como la correspondencia con las descripciones. La mayoría de los comentarios resaltan el buen embalaje de los productos. Muchos clientes consideran que los precios son competitivos y justos, destacando especialmente las ofertas y la relación calidad/precio. La mayoría encuentra el sitio web fácil de usar y el proceso de compra sencillo. Algunos clientes mencionan problemas puntuales con el estado de las cajas. También se reportan incidencias con entregas parciales, retrasos o errores, aunque suelen resolverse adecuadamente. Algunos usuarios experimentan lentitud o errores puntuales en el sitio web.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionestelstarsurf.es
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North Nova 5.4 2025
Pedí una North Nova 5.4 - 2025. La entrega fue aceptable y bastante rápida. La primera vez que usé el ala, la inflé, me metí en el agua, pero después de media hora me di cuenta de que el borde delantero estaba muy bajo: el ala estaba perdiendo aire de manera peligrosa. Afortunadamente logré regresar a la orilla. Después de algunos correos electrónicos con el servicio al cliente de telstar, decidieron devolverme el dinero y organizar la devolución. Gracias telstar, bien hecho. No muy contento con North.
Traducido automáticamente del italiano
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Mejor distribuidor europeo!!!
Gran tienda con excelentes precios y una fantástica selección de las mejores marcas en kitesurf y windsurf.
Ofrecen precios muy competitivos y el servicio al cliente es excepcional: rápido, servicial y siempre disponible para asistir.
¡Altamente recomendado para cualquiera que busque productos de calidad, grandes ofertas y un servicio confiable!!!
10 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Traducido automáticamente del inglés
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Excelente selección de equipo de windsurf, envíos rápidos
Excelente selección de equipo de windsurf que incluye los últimos modelos. Los envíos de los pedidos son rápidos y los costos reducidos.
Excelentes ventas de fin de verano, lo que hace interesante comprar nuevo en lugar de usado.
Además, los blogs en el sitio con los videos que ilustran la elección y uso del equipo de windsurf están bien hechos y son muy útiles.
Traducido automáticamente del italiano
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Buena entrega, de mástil y alargador de mástil, por FedEx (el 30 de julio de 2026)
Primero lo siguiente: el enlace en el correo electrónico recibido no respondía. Lo solucioné abriendo el enlace en otro navegador; eso funcionó. Tuve una conversación agradable con la persona que contestó el teléfono cuando llamé a TELSTAR SURF. (No recuerdo la fecha). Hablamos, entre otras cosas, del pintor Quinten Massijs. Salió el tema, (porque tenemos el mismo nombre). Pregunté, entre otras cosas, cuándo llegaría el paquete. NB: Recibí la fecha de FedEx, pero no la hora de la entrega. (Esto a diferencia, por ejemplo, de Post NL que, además del día, también indica (aproximadamente) la hora de la entrega. (Se los comuniqué). Estoy contento con la entrega. El paquete se entregó en buen estado.
Traducido automáticamente del neerlandés
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Recomendado para comprar equipo de surf
Muy buena y clara comunicación durante la compra y antes de la entrega. A pesar de atascos y retrasos, se contactó oportunamente con el cliente para que la entrega pudiera realizarse. Además, bien empaquetado para el transporte internacional. ¡Una verdadera recomendación para comprar equipo de surf!
Traducido automáticamente del inglés
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Ofertas destacadas, proceso fluido y envío rápido
Debido a las buenas reseñas y las ofertas destacadas, pedí mi cometa en telstarsurf.de. La tienda ofrece una gran selección para kitesurfistas a precios justos; el pedido y el pago se realizaron sin problemas, el servicio al cliente respondió rápidamente (en inglés/holandés, entre otros), y el envío a Alemania fue ágil. Mi cometa llegó en su embalaje original y en perfecto estado — muy recomendable. ¡Gracias!
Traducido automáticamente del alemán
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Estoy un poco perplejo, había encontrado el boma y las líneas correctas, a buen precio, ordenado y aceptado de inmediato, recibí la confirmación del pedido y el aviso de que la mercancía estaba siendo preparada para su envío. Poco después, me llega otro correo donde me dicen que el material será enviado por separado con dos envíos distintos y luego, poco después, me dicen que las líneas han sido enviadas y que me reembolsarán el costo del boma.....nada que decir, el reembolso se realizó, pero si me dijeron que estaban preparando el envío, creo que verificaron que había disponibilidad en el almacén, no lo entiendo, tal vez era tiempo de vacaciones, de todos modos gracias, las líneas llegaron realmente en poco tiempo.
Traducido automáticamente del italiano
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Buen servicio pero mantén la atención
Buen servicio, sin embargo, tuve que llamar para averiguar dónde estaba mi remo.
No estaba claro que este aún no había sido enviado. Llamé a un empleado y me pidió que enviara un correo electrónico sobre el envío no recibido, aunque ya había enviado este correo. Así que pueden mejorar su atención internamente. ¡Además, todo se resolvió excelentemente y estoy contento con mi compra! ¡El empleado involucrado con quien hablé por teléfono fue extremadamente amable, actuó adecuadamente y resolvió el problema como debía ser! ¡Chapeau!
Traducido automáticamente del neerlandés
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El servicio en Telstar Surf siempre es excelente
En Telstar, el servicio siempre es excelente, incluso después de la compra. Siempre surgen historias de personas que fueron bien atendidas después de haber hecho una elección incorrecta o cuando tuvieron un problema después de que expiró la garantía. Realmente recomendable, no sabría dónde lo hacen mejor en este aspecto que en Telstar.
Traducido automáticamente del neerlandés
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Personal competente y fiable. Compré una tabla de windsurf en agosto y pedí un embalaje particularmente robusto debido a la distancia y los transportistas en mi zona: el personal de TelstarSurf respondió de inmediato proporcionando un doble embalaje que luego comprobé que estaba hecho a la perfección. ¡¡¡Bien hecho!!!
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Pequeño problema con entrega bien resuelto
Ya he comprado varias veces en TELSTAR.\nSiempre todo perfecto, esta vez hubo un pequeño error con la dirección de entrega, que sin embargo fue resuelto por el mensajero y el personal de TELSTAR también se mostró dispuesto a encontrar una solución.\n\nLa calidad del servicio se nota especialmente cuando ocurren estos problemas. Recomiendo encarecidamente a este vendedor.
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Fiabilidad y puntualidad
He recibido mi compra perfectamente embalada y antes de lo previsto. La compra en el sitio fue fácil y rápida. En el paquete estaba exactamente lo que había pedido. El mensajero que me entregó el paquete fue cortés y meticuloso.
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Estoy muy satisfecho con el servicio y el material comprado, solo me da pena haber tenido que pagar por una devolución debido a un error, una Y delante del tamaño de la talla, de hecho, me llegó una talla 52yunior en lugar de 52!\nSin embargo, nada más que objetar!
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Proceso rápido, todo genial
Proceso rápido, compras rápidas en el extranjero, respuesta rápida del equipo de soporte al preguntar.
Estoy contento con la tienda.
Lo único que me molestó fueron los correos electrónicos repetidos después de la compra que me pedían calificar la tienda.
Traducido automáticamente del inglés
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Primer pedido y todo salió muy bien
Envío rápido de los productos pedidos, no dudan en enviarte en varias veces si algunos productos están disponibles antes que otros. Todo salió como debería, tienda a la que probablemente pediré otros productos, me parece muy serio
Traducido automáticamente del francés
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Compré dos velas en línea de este…
Compré dos velas en línea de esta tienda de windsurf y la experiencia fue excelente. El sitio web es claro y fácil de navegar, con descripciones detalladas que me ayudaron a elegir sin dificultad.
El envío fue rápido y totalmente rastreable, y las velas llegaron perfectamente embaladas sin problemas. Los productos cumplieron completamente mis expectativas y son de gran calidad.
Servicio confiable y profesional — ¡recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquiera que compre equipo de windsurf en línea!
Traducido automáticamente del italiano
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Conozco a Telstar desde hace algunas décadas, siempre visitamos la tienda de surf cuando estamos de vacaciones en el Veluwemeer para ver nuevas innovaciones o comprar algo.
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Súper organizado con ellos, llamé después de mi pedido un momento. Luego decidimos juntos que debía cancelarse. Y compré una tabla de surf bonita en lugar de 2 velas! \n\n¡Muy contento con el servicio!
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Traje de neopreno para hombre
¡Entrega rápida!
Artículo tal como se describe. Desafortunadamente, la talla M era demasiado pequeña, aunque según la tabla de tallas la M debería caber.
Esto debería ser corregido por el fabricante para evitar entregas erróneas.
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Reemplacé la botavara de un ala por un error...
Reemplacé la botavara de un ala por medida incorrecta.
El procedimiento fue un poco largo, pero todo salió bien.
Recomiendo Telstarsurf.
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