Sello de calidad
Certificada desde: 3 ene 2023Válido
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Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Muchos clientes aprecian la calidad y solidez de los productos, así como su utilidad. La atención y el trato del equipo de soporte suelen ser destacados por su amabilidad, eficacia y buena comunicación. Además, se valoran positivamente los precios competitivos y la relación calidad-precio, y algunos comentarios resaltan el buen embalaje y la gestión eficaz de incidencias y reclamaciones en ciertos casos. Sin embargo, existen opiniones mixtas respecto a la rapidez y puntualidad en la entrega de los pedidos, ya que se reportan tanto envíos rápidos como retrasos y problemas con los tiempos de llegada. Algunos clientes se muestran decepcionados por los acabados o materiales de ciertos productos. También hay quejas sobre embalajes insuficientes que han provocado daños, así como experiencias negativas con la resolución de incidencias y la falta de respuesta por parte del soporte en algunos casos concretos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesTubefittings.eu
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Verificada
Servicio excelente y producto de muy buena calidad
La calidad del producto es muy elevada, así como el trato y el seguimiento que hacen, tratando de resolver cualquier problema.
Lo único mejorable: deberían cambiar la empresa de transporte para evitar ciertas situaciones (el corresponsal en la zona de Barcelona es incomprensiblemente limitado e inflexible en los horarios de entrega, además de poco cumplidores). Aun así, la respuesta de Tubefittings ha sido impecable, de 10, para solucionarlo.
Verificada
Great product, great service
We ordered a 3 m × 2 m catio and could not be happier with it. It is sturdy, well made and exactly what we had hoped for. Agnieszka from the customer service team was incredibly helpful throughout the ordering, construction and shipping process. I would happily recommend TubeFittings.eu to anyone looking for a strong, well-built way to create more space for their pets.
Verificada
El producto muy bueno. Es una estructura muy sólida para la función que desempeña.
Por contra el embalaje es poco, solo con un plástico emvolvente no proteje el producto, ya que el material llego rallado y un poco roto.
Verificada
Muy profesionales,el pedido llegó en perfecto estado muy bien protegido,cumplieron con los plazos,mandaron un dibujo para confirmar medidas antes de empezar con la producción y una vez enviado se podía hacer un seguimiento del envío.Estamos muy contentos con el resultado haciendo muy acogedora la terraza,cubriendo la estructura del aire acondicionado.
Respuesta de Tubefittings.eu
¡Gracias por su opinión! Nos alegra que estén satisfechos con la realización y el resultado final 😊 ¡Les invitamos a volver
Verificada
Rapidez en la gestión de pedido y en su logística. Buena gestión con todos los detalles para agilizar la compra y su recogida. Hemos comprado un viernes y recogido en su plataforma el lunes a las 9:00 AM , un palet de 620kgs. Excelente. Firmado Jose Vazquez
Verificada
Un servicio magnífico
No es fácil confiar en compañías de otros paises para compras online, cuando ya has cumplido los 60 años y además el idioma puede suponer una barrera.
En este caso, pedí 10 listones decorativos de MDF. Tuve un problema porque el transportista golpeó el paquete y uno de los listones me llegó dañado.
Escribí una reclamación sin muchas esperanzas de recibir respuesta y me han atendido con una amabilidad y una rapidez fuera de lo normal.
Mi valoración tene que ser de 5 estrellas y la amabilidad y eficacia de la persona que me ha atendido, Agnieszka Szmyt es digna de más estrellas todavía.
Muchas gracias.
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Great communication, fast, good price, excellent product. Gracias!
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Perfecto, volvería a comprar.
Verificada
Buen producto, buen servicio y rápidos. Todo perfecto
Verificada
La mejor decision para terminar mi proyecto
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Facilidad y rapidez
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Envío un poco lento, calidad normalita, un poco caro
El pedido tardó algo más de 5 días en llegar, todo bien en el momento de entrega. Pedí piezas de 3D para perfilería de 30 y 20, calidad normalito, pensaba que quedaría mas ajustado y no perdería rigidez la estructura, pero ha sido necesario meterle un par de tornillos para mejorar estabilidad
Respuesta de Tubefittings.eu
Muchas gracias por su opinión y por compartir sus comentarios.
Lamentamos que tanto el producto como el tiempo de entrega no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Este tipo de observaciones nos ayudan a seguir mejorando nuestros productos y servicio.
Esperamos que, a pesar de ello, las piezas le resulten útiles en su proyecto. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en nuestra tienda.
¡Un cordial saludo!
Verificada
Air Conditioning Cover
Recomiendo ampliamente esta empresa. Excelente servicio al cliente. La funda para el aire acondicionado era exactamente como se describía y de alta calidad. Muy satisfecho.
Respuesta de Tubefittings.eu
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas!
Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la funda para el aire acondicionado y con nuestro servicio al cliente. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo productos de alta calidad y un excelente servicio.
¡Esperamos volver a atenderle pronto!
Verificada
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Buenos precios y muy rápidos en el envío.
Volveré a comprar.
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Todo perfecto, servicio y atención.
Verificada
Bien producto, bien mostrado, servicio correcto y entrega a tiempo.
Verificada
De producten waren weer prima, maar de verzending door SEUR was erg slecht.
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Buen producto y rápido envío.
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