Ufesa
Opiniones:

1934 opiniones en total   787 valoraciones en los últimos 12 meses

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Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la entrega, así como la buena calidad de los productos y la relación calidad-precio. También destacan la facilidad de uso de los productos y la atención al cliente, describiéndola como rápida y amable. Muchos usuarios aprecian la correcta gestión de cambios y devoluciones ante incidencias, y consideran adecuados los precios en la mayoría de los casos. Sin embargo, algunos clientes han experimentado decepciones con productos defectuosos o han recibido pedidos erróneos. Se mencionan dificultades ocasionales en el contacto con el servicio de atención al cliente o lentitud en determinadas gestiones. También se reportan problemas con el embalaje y entregas, desde cajas dañadas hasta errores en la recepción. Por último, algunos usuarios consideran insuficiente la información o los manuales de los productos y opinan que ciertos modelos no justifican su precio.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesUfesa

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La aplicación del robot de cocina es muy limitada, el manual es desastroso, no ecplica los accesorios en sus funciones ni te explica como usar varios programas ni hace ejemplos para entender correctamente el funcionamiento. Creo que cueste poco ampliar la información aunque sea con un código qr que lleve a alguna página con videos o explicaciones. Por el resto el robot me gusta. Aunque si es verdad que falta información sobre donde adquirir piezas de recambio o por ejemplo dar la opción de comprar el robot con doble jarra
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REEMPLAZO UFESA ACTIVA POR UFESA POWELL

Ha habido un cambio en el modelo UFESA ACTIVA HA7616. He tenido que comprar su reemplazo (UFESA POWELL) el cual no tiene la misma calidad. Ser negra no implica, que no deba tener la misma calidad que la blanca. Se ha eliminado la práctica palanca de accionamiento del sistema, reemplazándola por un botón. Tampoco era necesaria una tapa en la boca de salida, aunque tarde un par de segundos menos en hervir. Como ha dicho Vicente del Bosque: "Si algo funciona bien, no hay que cambiarlo" (para salir campeones). Por último, no entiendo porque Amazon no ofrece vuestro producto, que pese a lo mencionado, SUPERA TODO lo que hay en el mercado y además es MARCA ESPAÑA.
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Buen funcionamiento

Rapido envío del pedido (2 deshumificadores y un tostador). Material de buena calidad, sólo una semana de funcionamiento pero de momento muy bien. Confío en esta marca porque aún tengo una vieja tostadora que sigue funcionando, espero que no hayan aplicado la filosofía de obsolescencia programada...el tiempo me lo dirá.
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Excelente cafetera y atención al cliente inmejorable

Estoy encantada con mi cafetera Ufesa Sensazione: hace un café delicioso y con mucha crema, es muy fácil de usar y limpiar, y el diseño es precioso. Pero lo que más quiero destacar es la atención al cliente de Ufesa, que ha sido rápida, amable y súper eficiente. Da gusto encontrar una marca que se preocupa de verdad por sus clientes. Sin duda, volvería a comprar Ufesa. ¡Totalmente recomendable! ☕✨

Respuesta de Ufesa

Desde UFESA agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestra marca. La satisfacción de nuestros clientes es el objetivo nº1 de UFESA y nos alegra que así sea. Aprovechamos para enviarle un cordial saludo. - ATENCIÓN AL CLIENTE DE UFESA
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Puedo devolver la air flyer?? Solo 1 uso!!

Decepción con la Air Fryer UFESA: No Cumple las Expectativas por su Precio ​Si pudiera devolver esta Air Fryer de UFESA, ¡lo haría sin dudarlo! ​Tras solo unos segundos de uso, he encontrado numerosas carencias que son inaceptables considerando el precio del producto y lo que ofrece la competencia en el mercado actual. ​La principal decepción radica en la interfaz y la funcionalidad: ​Controles NO TÁCTILES: En un producto de este rango de precios, es incomprensible que los menús NO sean táctiles. Modelos de la competencia, a un coste similar o incluso inferior, sí incluyen esta característica esencial para una experiencia de usuario moderna y cómoda. ​Falta de Programa Manual: La ausencia de un programa manual es un atraso significativo. Esta limitación impide ajustar con precisión los tiempos y temperaturas según la necesidad real de la receta, dejando al usuario a merced de los programas preestablecidos, lo cual reduce drásticamente la versatilidad de la freidora. ​Considero que, por el precio que tiene esta Air Fryer UFESA, como mínimo, debería incluir las funcionalidades citadas anteriormente. No puedo recomendar su compra. La relación calidad-precio no está justificada.

Respuesta de Ufesa

Por favor, comuníquenos cualquier consulta al email consultas@ufesa.es y le daremos contestación lo más rápido posible. Quedamos a la espera de su email para poder ayudarle. Gracias. - ATENCIÓN AL CLIENTE DE UFESA
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Excepcional!

Eficiencia en el trámite y la entrega. Excelente calidad del producto, como antaño eran de materiales y acabado. Sólo me hubiese gustado que la duración del temporizador fuese mayor
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A mais útil das airfryers

Já tive várias airfryers mas esta é especial. É grande o suficiente para cozinhar maiores quantidades e alimentos de dimensões maiores. Estou muito satisfeito e recomendo.
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Hice un pedido de secador de pelo, faltaba la boquilla y lo hice saber y a lis pocos días me la enviar sin problemas. Ya es la segunda vez que pido y muy contenta con los productos. En este caso los productos fueron de la vecina rubia
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Me gusto lo rápido que llego, aunque llego en casi perfecto estado, ya que llego con sin los plásticos protectores de fábrica y con un pequeño arañazo, por ahora le hemos dado un uso y todo perfecto, espero que así siga.
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El producto está genial

El envío ha sido muy rápido, todo venía perfectamente embalado, y el producto está genial, este es mi segundo secador, el otro va perfectamente, pero quería el que tiene estos accesorios tan útiles, no pesa nada y me va fenomenal.
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Rapidísimo el envío. He aspirado solo 3 veces y muy bien . Por poner una pega , debería llegar una goma en los laterales para cuando choca con pared o muebles.
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QUE ME GUSTA Y QUE MEJORAR de UFESA

QUE ME GUSTA Y QUE MEJORAR Me gustan los productos. Las 2 unidades de deshumidificadores que he adquirido, por ahora, funcionan muy bien, pero claro, aún no tienen una semana de uso. Lo que menos me gusta es que es muy difícil contactar por teléfono con ustedes y obtener información de un especialista, esto es algo que deberían mejorar.

Respuesta de Ufesa

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Distribución

Ante una duda, la señorita que me atendió telefónicamente fue eficiente y muy educada solucionando la duda inmediatamente. Muchas gracias por todo. Mejorar por poner un pero, las actualizaciones en cuanto a reparto, la app genera dudas.
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El producto muy buena calidad. Muy contenta. Pero el servicio de entrega podría ser mejorable. Hay demasiado margen en horarios para la entrega.
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La rapidez del envío del producto comprado y el producto por calidad precio. Muy contento de momento con la compra. Muchas gracias
M M
Magdalena M.
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El secador que compre,es ligero y precioso.El envio ha sido muy rapido y muy bien empaquetado.
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Fue muy rápido la entrega del producto y lo que deberían mejorar o asegurar es que el producto llegue al domicilio.
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M.paz I.
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No me ha gustado que no se ocultara cuál es el producto Bien empaquetado pero no tapan lo que es el producto
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Todo,la rapidez y la buena gestion con la que hicieron el envio,tanto por la parte vuestra como por la parte de la empresa GLS,que fue la que me entrego dicho pedido.
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El producto es genial, transporte desastroso

El producto es genial y funciona perfectamente. Ahora... el envio un desastre. El embalaje llevaba un poco de papel de burbujas alrededor (un poco justo). Pero durante el transporte rompieron la caja. Por suerte el producto llego sin marcas aparentes y funciona correctament, pero deberian plantearse un cambio en la empresa de transportes o vigilar mas como se entregan sus paquetes a los clientes. A la pregunta de si volveria a comprar este producto a UFESA, la respuesta es SI. A la pregunta de si lo volveria a comprar online, despues de la experiencia con el transportista, la respuesta es NO.

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