Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez y puntualidad en el envío y la entrega de los productos. Además, destacan la buena calidad de los productos, especialmente de los disfraces, y resaltan la buena relación calidad-precio. Sin embargo, se señala frustración por la falta de respuesta o soluciones insatisfactorias ante problemas con pedidos. También se mencionan inconvenientes con la correspondencia de tallas de los disfraces, así como problemas con la ubicación o retrasos en la entrega. Algunos clientes consideran elevados los gastos de envío.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesvegaoo.es
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Gastos de envío
Sinceramente, no me parece bien que cobréis gastos de envío si el producto no es adecuado y tengo que devolverlo. Yo compré un disfraz de talla 8 para un niño de 8 años y le aprieta mucho en los brazos... resulta que el fallo lo tengo que pagar yo, el cliente.
Sinceramente, me sorprende esa respuesta cuando puse todo en vuestro conocimiento el martes 7 de abril. Inmediatamente después recibí un correo vuestro diciendo que en 24h máximo me responderíais y aquí sigo esperando a día 12 de abril.
Hasta ahora no he tenido respuestas y he pagado 3 gastos de envío: el primero (que asumo como normal), el de la devolución y el del disfraz que sustituñia al anterior.
Tampoco sé qué fotos queréis que haga cuando el problema es de talla, también es cierto que la capa venía despegada del disfraz pero a eso no le di mayor importancia.
Respuesta de vegaoo.es
Buenas tardes Laura, gracias por su mensaje.
Lamentamos lo ocurrido, si tiene un problema con algun producto defectuoso puede contactarnos directamente a contacto@vegaoo.es y le contactaremos lo antes posible.
Gracias.
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Disfraces muy chulos!
La compra ha sido fácil, el envío bastante rápido y los productos han llegado muy bien envueltos con sus fundas. Al verlos, nos ha gustado la calidad bastante. Super recomendable!
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Brujas halloween
He comprado 4 muñecos de Halloween y bien todo embalaje y el muñeco en si, volveré a comprar en la tienda.
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Rapidez
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Me gusta mucho el disfraz y la entrega ha sido rápida
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Rápido y bien producto
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He realizado una compra para un regalo y pagado por la entrega en un punto de encuentro concreto. Me ha sido enviado a otro establecimiento, no el elegido, alejado de mi domicilio y me han enviado un SMS que ha llegado, con cuatro días de retraso sobre la fecha prevista de entrega. Muy poco serio.
Respuesta de vegaoo.es
Buenas tardes, lamentamos lo ocurrido.
Por favor contactenos directamente a nuestro correo electronico para que le podamos dar una solucion.
Un saludo.
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Calidad del producto y rapidez del envío
La calidad del producto y la rapidez del envío. Todo perfecto tal como se detalla en la descripción. Muy contenta con la compra! Sin duda volveré a repetir! Gracias
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Bien
El producto era igual a la descripción, llego en el periodo estimado.
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Rapidez y calidad
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llego en plazo previsto
Tal cual se esperaba, llego en el plazo estipulado
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Me encanto
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Nos ha encantado el disfraz, el niño estaba precioso y cómodo.
Lo único que tuvimos que adaptar fue la gomita de la capucha porque le apretaba un poco.
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El disfraz de muy buena calidad y entregado a tiempo. La empresa de transporte lo dejó en un punto de entrega en vez de en mi casa.
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Todo perfecto
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
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