Resumen de las opiniones
Los clientes destacan como aspectos positivos la rapidez en el envío y la entrega, así como la calidad de los disfraces y productos, que suelen coincidir con la descripción y tienen un precio competitivo y adecuado para la mayoría. Sin embargo, se señalan aspectos negativos en la atención al cliente, que es percibida como poco eficaz y con dificultades en la comunicación y resolución de problemas. También hay varias quejas sobre el tallaje, por inconsistencias o falta de opciones adecuadas, así como insatisfacción con el proceso de devolución y los costos asociados. Algunos clientes consideran elevados los gastos de envío.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesvegaoo.es
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¡Tu pedido aún no ha sido entregado!
Hace doce días, un domingo, pedí un disfraz y decía que me lo entregarían el miércoles. Pensando que podría coincidir con un horario en el que no estaría en casa, decidí recogerlo en la taquilla. Lo que siguió fue una experiencia terrible, porque el miércoles la entrega se pospuso por falta de espacio en la taquilla. Cada vez me decían que me lo entregarían al día siguiente, ¡y han pasado 10 días! El viernes pasado, pedí un disfraz para que mi hijo se lo pusiera en carnaval, pero me decepcioné. El jueves por la noche, conseguí un disfraz en una tienda para salvar el día, pero la empresa de envíos con la que trabajan es extremadamente irresponsable y no se responsabiliza de nada. Cada vez que los contactaba, me decían que no podían entregarme el pedido en casa después de elegir la opción de la taquilla, y cuando pedí un reembolso, me decían que no podían hacerlo y cerraban el caso. Este pedido fue una completa decepción para mí. ¿Y me piden comentarios sobre el producto sin siquiera comprobar el envío? ¡Genial! Si desea contactarme por teléfono, tenga en cuenta que sólo hablo inglés.
Respuesta de vegaoo.es
Buenas tardes.
Lamentamos lo ocurrido, le recordamos que siemrpre puede rechazar el pedido si lo intentan entregar fuera del plazo estipulado.
Por favor contactenos a traves de nuestro correo electronico contacto@vegaoo.es
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Buenos productos y rapidez de entrega.
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Productos muy completos y detallados. Variedad a preciós asequibles, guia de tallas fiable, calidad-precio muy competitiva. Envio ràpida.
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Rapidez y calidad
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La verdad que estoy contenta con la compra ,el producto es igual que en la foto, la talla corresponde. Y lo envian rápido.
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No puedo de momento valorar más pue pedí diez disfraces de bruja uno llego sin gorro y le necesito para esta semana que viene y aún no tengo solución de ustedes yo pague por Díez completos y por eso reclamo y quiero una solución les valoraré cuando me lo solucionen gracias
Respuesta de vegaoo.es
Buenos dias, lamentamos lo ocurrido.
Le contactaremos a traves de nuestro correo electronico para ofrecerle una solucion.
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Originalidad.Relación calidad/precio excelente.
Me encanta la originalidad en sus disfraces y complementos. Probé una vez y serán muchas más. Muy buena calidad/precio. Lo recomiendo siempre a mis contactos.
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La experiencia muy buena .. buen género y rapidez en el transporte
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Disfraz perfecto
El disfraz se ajustaba a las medidas indicadas. El disfraz estaba bien. Envío rápido
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No he recibido mi pedido. Me he puesto en contacto con vosotros y no me dais ninguna solución! La atención al cliente es malisima.
Respuesta de vegaoo.es
Buenos dias, lamentamos lo ocurrido.
Le hemos contactado a traves de nuestro correo electronico para ofrecerle una solucion.
Saludos.
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Pedido genial.
Precio incomparable. Envío rápido y calidad de los disfraces excelente. Repetiré seguro.
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cumplimiento perfecto de plazos; el disfraz llegó justo a tiempo y en perfecto estado
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El paquete no ha llegado y pone que está en proceso de devolución al remitente desde hace una semana, quiero el reembolso
Respuesta de vegaoo.es
Buenos dias, lamentamos lo ocurrido.
Le contactaremos a traves de nuestro correo electronico para ofrecerle una solucion.
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Me llegó el día previsto calidad del disfraz excelente no puedo pedir más gracias
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Respuesta de vegaoo.es
Buenas tardes.
Nos gustaria poder ayudarle para que tenga una mejor experiencia con nosotros en el futuro.
Por favor contactenos a traves de contacto@vegaoo.es para que podamos asistirle.
Gracias.
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recomiendo! envio rapido y buen precio. por 20€ no puedes pedir una gran tela en un disfraz, asi q bien
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Rápidos y eficientes
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Productos tal y como la descripción. Bueno para lo que es. Envío muy rapido
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
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