Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la atención personalizada, profesional y cercana de los agentes y comerciales. También destacan la rapidez del proceso, la facilidad para gestionar y firmar documentos a distancia, así como la claridad y transparencia en la información. Muchos aprecian la organización de la documentación, la comunicación constante y el acompañamiento durante todo el proceso. La explicación del proceso y la resolución de dudas son otros puntos destacados por los usuarios. Algunos clientes mencionan dificultades o falta de claridad en ciertos documentos, así como problemas de coordinación o falta de respuesta en la comunicación. Además, se señala que las explicaciones podrían ser más detalladas o personalizadas en algunos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesVolkswagen Financial Services España
(258)
(177)
(826)
(3307)
(15052)
Verificada
Ha sido todo muy fácil, pero sobre todo estoy muy contento con el servicio y la atención que nos ha prestado el comercial que nos ha atendido y guiado a través de la compra del vehículo, Jose María Soria, extraordinaria labor y extraordinario coche nos has encontrado!
Saludos!
Verificada
La amabilidad de Riocardo.Emopleado a si valen mucho y hay que cuidarlos
La amabilid,cercania y disposicion de Ricardo en todo moneento ha sido e4spectacular. No he dudado un moentos en tener la certeza es saber que era el sitio adecuado para dfirmar unRenting a mi mediada.So,lo darte la Gracias Ricardo
Verificada
Capacacidad de elección publicidad y presentación de precontrato
Valoro la capacidad de elección en como se tratan los datos privados. En anteriores ocasiones era muy dificil poder elegir lo que uno quiere realmente.
Además, también es muy valorable que se remita una copia antes del proceso de firma. Así, con tranquilidad es más facil de revisar el contrato.
Verificada
Es un proceso sencillo y ágil aunque hubo una incidencia.
Es un proceso sencillo y ágil; recomendable para esta finalidad aunque tuve una incidencia: En la página que se abre desde el enlace "Documentos" en el correo solo se mostró originalmente un documento, cuando en realidad había varios y eso indujo a error y a dar por completada la firma cuando aún no se había terminado. La lista sí se actualizó al abrir por segunda vez, apareció el resto de documentos y todo fue correcto.
Verificada
Proceso claro y ágil
El proceso de firma ha sido claro, rápido y sencillo. La documentación se ha presentado de forma ordenada y he podido revisar las condiciones antes de continuar. También valoro positivamente la atención recibida por parte del concesionario y la rapidez en la aprobación de la operación.
Verificada
Correcto, adecuado.
Hubiera agradecido leer todos los contratos con el comercial ademas de leerlo y firmarlo teleáticamente. Y he echado en falta adjuntados la póliza del seguro a todo riesgo del coche, ademas del seguro de vida. En cualquier caso, ha sido correcto el servicio
Verificada
Hola son muy amables con los clientes le agradezco al comercial x ayudarme a conseguir el vehículo que he obtenido gracias a todos el grupo de Volkswagen gracias
Verificada
David ha sido súper atento, elegir comercial que he conocido hasta la fecha, la seguridad que nos transmitió nos hizo decantarnos por esta opción. Sin duda muy recomendable.
Verificada
Servicio 10/10
Me gustó mucho el servicio tan cercano de Alejandro Pavón. Nos ha ayudado muchísimo desde el día uno que le dijimos que queríamos un coche hasta la decisión final y, la verdad, es que estamos más que encantadas con el resultado. Desde el primer momento todo ha sido muy claro y, cada duda que teníamos, ha sido resuelta de la mejor manera. Sin duda es un servicio que recomendaría y repetiría.
Verificada
La claridad y sencillez de todo el proceso, junto con la atención y el asesoramiento recibido durante la contratación. He podido revisar las condiciones con tranquilidad y la firma electrónica ha resultado rápida y cómoda.
Verificada
Desde el momento al entrar al concesionario para ver los coches y trato en el mismo ,hasta la firma de documentacion, ha sido todo excelente.
Gran organizacion detrás de todo esto.
Verificada
Buenos días me parece una novedad extraordinaria , rápida y sin pérdida de tiempo hacia el cliente.Gracias Pedro nos lo has puesto en tiempo y dedicación muy fácil gracias de nuevo y un saludo.
Verificada
La atención personalizada, el comercial excelente trato y profesionalidad, nos ha dado toda la información y aclarado nuestras dudas una a una. Valoramos mucho el trato y confianza que nos ha dado, hemos salido del concesionario muy satisfechos.
Verificada
Todo el proceso
Pero en especial le tengo que dar las gracias al Sr. Miguel que a estado en todo el proceso desde el principio hasta el final
Verificada
Proceso de firma ágil y transparente, con toda la documentación (financiación, seguro y mantenimiento) clara y bien organizada. Una experiencia de compra profesional que generó confianza desde el primer momento.
Verificada
El trato del comercial, la Fany, a estado en todo momento a nuestro lado y siempre a respondido a nuestras cuestiones planteadas
Verificada
La excelente atención y el apoyo del equipo comercial para resolver todas las dudas planteadas durante el proceso de compra y financiación.
Verificada
El trato recibido, la capacidad de comunicación de Martín, el comercial encargado .
Me ha satisfecho la agilidad en los trámites .
Verificada
Muy fácil todo y bien explicado.
Pues todo muy bien y yo que pensaba quedarme con mi coche actual y he dado un giro y me he animado a renovarlo; lo impensado.
Pero creo que es para mejor, los cambios casi siempre son a mejor.
Verificada
Fácil e Intuitivo
La verdad que con la firma mediante ViaFirma es bastante intuitivo y fácil realizar la formalización de la financiación de mi nuevo vehículo del Grupo VW.
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
- +34 900102877
- www.vwfs.es/nuestros-productos
- atencion.cliente@vwfs.com
- Alcobendas (Madrid), ESP
Sobre nosotros
Esta empresa tiene perfiles vinculados a Trusted Shops.