Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto en el envío como en la entrega de los pedidos. Los precios competitivos y las ofertas reciben valoraciones positivas. La atención al cliente y el trato del personal suelen ser amables, resolutivos y profesionales. Muchos clientes aprecian la amplia variedad de productos, marcas y tallas disponibles. Además, los productos son percibidos como de buena o excelente calidad en la mayoría de las opiniones. También se valora la facilidad y rapidez en las devoluciones. Algunos clientes mencionan diferencias en las etiquetas de los productos. Se considera que la política de devoluciones puede ser poco favorable o cara. Además, existen comentarios sobre problemas de usabilidad, lentitud o falta de información clara en la página web.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesWala
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Verificada
Precios muy competitivos con buenas ofertas y envío rápido. A mejorar, el precio de los gastos de envío.
Verificada
Me encanta comprar en Wala. Tienen mucha variedad de ropa, calzado y complementos y un gran surtido de tallas con las que equipar a toda la familia. Facilidad de comprar online y devoluciones.
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra muchísimo saber que disfruta comprando en Wala y que valora positivamente la variedad de ropa, calzado y complementos, así como la disponibilidad de tallas para toda la familia. También nos alegra que la experiencia de compra online y las devoluciones hayan sido fáciles para usted.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Un saludo
Equipo Wala
Verificada
la selección de materiales, la atención personal, el ser capital catalán
mejorar la distribución en tienda, secciones como moda en bcn, o la entrada en girona parece a veces un primark,
Verificada
Tienda física limpia y ordenada. La web es lenta en la navegación. Ambas tienen buenas ofertas, como casi todas las tiendas de hoy en día.
Verificada
Tot molt bé. Vaig demanar recollir a la botiga de Girona. Va arribar molt ràpid. El que vaig comprar és de molt bona qualitat.
Verificada
se equivocaron en el pedido (pedí un modelo en un color y me llegó otro) y no me quisieron cambiar el producto en wala, y aunque me buscaron la solución, me tuve que desplazar al cabo de unos días al Prilow a recoger-lo.
Finalmente obtuve el modelo escogido, pero tuve que esperar unos días más y me tuve que desplazar a otra tienda.
Verificada
Muy buen servicio y muy rápido. Cuando llamé por teléfono me atendieron muy bien
Verificada
Todo bien
Ha ido todo bien, tanto el envío como la calidad del producto. Lo único que se podría mejorar es especificar un poco más las medidas de los productos.
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tanto el envío como la calidad del producto han cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu sugerencia sobre las medidas; la tendremos en cuenta para seguir mejorando la información de nuestros productos.
Saludos,
Equipio Wala
Verificada
SIN PROBLEMAS
Si. PROBLEMAS . Rápido y sencillo y el producto tal qual sale en la web.
Verificada
Tienda agradable para comprar
Es muy agradable entrar en la tienda y ver la amabilidad primero del seguridad de la entrada y la atención del personal de la tienda. En todo momento cualquier duda te ayudan con amabilidad. En cajas igual muy amables.
La compra en wala es muy satisfactoria por la calidad de los artículos y las ofertas que van haciendo se agradece para la economía.
Verificada
Es muy agradable entrar en la tienda y ver la amabilidad primero del seguridad de la entrada y la atención del personal de la tienda. En todo momento cualquier duda te ayudan con amabilidad. En cajas igual muy amables.
La compra en wala es muy satisfactoria por la calidad de los artículos y las ofertas que van haciendo se agradece para la economía.
Verificada
Las tallas especificadas en la web no coinciden con el producto
Me gusta la variedad de productos que ofrecen y las ofertas y sus precios que son muy accesibles comparados con tiendas similares. Mi pega es sobre si página web. La han mejorado en cuanto a navegación pero sobre la información de producto van muy mal. He hecho un pedido de 13 artículos y por este tema de tallas no bien espeficicadas he tenido que devolver 7 productos. Ponian tallas S, M o XS y Al llegar el productor resulti ser talla 5-6 años la que decía en la página web XS talla 7-8 la que mostraba como S y así con los 7 productos. Además de no especificar si eran tallas de adultos o niños.. he perdido la mitad de los regalos de navidad por eso.
Verificada
Millor aneu a les botigues
El servei de venda online no està a l'alçada del servei a les botigues. Molt contenta amb el tracte rebut a la botiga de Sabadell quan vaig tenir problemes amb la comanda online.
Respuesta de Wala
Bona tarda,
Moltes gràcies per la teva valoració. Sentim que la teva experiència amb la venda online no hagi estat tan positiva com esperaves. Ens fa molta il·lusió saber que l'equip de la botiga de Sabadell et va atendre tan bé i va poder donar-te suport amb la teva comanda. Continuarem treballant per millorar el nostre servei online i oferir la millor experiència possible en tots els canals.
Moltes gràcies
Equip Wala
Verificada
Todo perfecto. Envío rápido. Atención estupenda. Confianza plena.
Verificada
Poco género femenino y de niños
Tiene poca ropa de mujer y de niños y siendo una zona donde prácticamente no hay tiendas de moda, se encuentra a faltar.
Verificada
Llegó muy rápido y todo perfecto. Sin duda, volveré a comprar.
Verificada
Me ha gustado todo el proceso desde los emails de correo avisándome del estado de mi pedido hasta la entrega y el producto. Os animo a que sigáis trabajando asi de eficientes.
Respuesta de Wala
Buenos dias,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que todo el proceso, desde los avisos por email hasta la entrega del pedido y el producto, ha sido de su agrado.
Agradecemos también su ánimo para seguir trabajando con la misma eficiencia.
¡Te esperamos pronto!
Un saludo,
Equipo Wala
Verificada
Compra correcta
Compras y te llega al punto indicado, sin ningún problema. Cómo debe ser.
Verificada
Tienda de confianza
Buena comunicación, rápida, y lo más importante resolutiva a problemas. Muy recomendada
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que nos consideras una tienda de confianza y que valoras la buena comunicación y la rapidez en la resolución de incidencias.
Agradecemos mucho tu recomendación.
Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Muchas gracias.
Equipo Wala
Verificada
Entrega rápida
Lo recibí muy rápido y recogida en tienda, todo perfecto