Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto en la entrega como en la gestión de pedidos y devoluciones. Los usuarios valoran positivamente los precios competitivos, así como las ofertas y promociones frecuentes. Muchos aprecian la amplia variedad de productos, tallas y marcas disponibles tanto en tienda como online. La atención del personal es frecuentemente elogiada por su amabilidad, eficacia y profesionalidad. Además, varios clientes resaltan la buena calidad de los productos y consideran la experiencia de compra online generalmente positiva. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con cargos o inconvenientes en el proceso de devoluciones. También hay opiniones que sugieren mejoras en la información de tallas y en la navegación online. Existen menciones sobre defectos en algunos productos o expectativas no cumplidas, y aunque la atención del personal suele ser buena, se reportan algunas experiencias negativas aisladas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesWala
(80)
(28)
(47)
(155)
(989)
Verificada
El pedido se envió puntualmente y fue muy sencillo el proceso de recogida en tienda.
Verificada
Rápido, en un par de minutos lo recoges en tienda. Sin esperar grandes colas. Productos de calidad al mejor precio. Repetiré.
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que valora positivamente la rapidez del servicio en tienda, la calidad de nuestros productos y nuestros precios. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
Será un placer volver a atenderle en su próxima compra.
Un saludo
Equipo Wala
Verificada
Precio bueno y envío en 24h, no tengo nada que objetar, el producto vino perfecto y en plazo ultra-rápido. Repetiremos seguro :)
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que quedó satisfecho tanto con el precio como con la rapidez del envío, y que recibió el producto en perfectas condiciones.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Muchas gracias
Equipo Wala
Verificada
Atención en tienda de Zona Franca (Barcelona) fue excelente. Gestionaron un cambio de talla dd forma ágil y eficaz.
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que la atención en la tienda de Zona Franca (Barcelona) fue excelente y que el cambio de talla se gestionó de forma ágil y eficaz. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible en tienda.
Esperamos volver a verle pronto.
Un saludo
Equipo Wala
Verificada
Genial
La rapidez en el envío y las facilidades para gestionar cambios y devoluciones en Ribes. Repetiremos.
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez en el envío y con las facilidades para gestionar los cambios y devoluciones en Ribes. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Saludos,
Equipo Wala
Verificada
Compra online de camiseta de Italia con descuento de Outlet. El cuello dado de sí en parte, se inicia la devolución sabiendo que te quitan casi 2€ por el hecho de iniciar el proceso, y como añadido te quitan otros 5€ más o menos por haber aprovechado una oferta de Outlet (esto no lo sabía). Reembolso hecho y comunicación mediante mensajes automáticos, no responden a ni un solo mensaje, pidiendo aclaraciones sobre el proceso y manifestando mi intención de cambiar la camiseta por otra. De cara al futuro, se puede intentar interactuar y aclarar más las cosas, al menos desde mi punto de vista. Por lo demás, todo correcto, envío rápido y rápida resolución de la situación.
Verificada
La atencion del personal muy excelente hacia el cliente nuy amables
Verificada
Me gusta la variedad de productos que disponen las tiendas. Y poder encontrar productos para todos los bolsillos.
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que valora positivamente la variedad de productos y que pueda encontrar opciones para todos los bolsillos en nuestras tiendas.
Esperamos seguir ofreciéndole una buena experiencia en sus próximas compras.
Un saludo
Equipo Wala
Verificada
¡Todo correcto!
Variedad de productos, calidad de los mismos, instalaciones y servicio web excelentes. Ningún problema.
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que valora positivamente la variedad y calidad de nuestros productos, así como nuestras instalaciones y el servicio web. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Esperamos volver a verle pronto.
Un saludo
Equipo Wala
Verificada
Super rápidos. Pedido llegó en 24/48 horas y tuve que hacer una devolución pq no pedí la talla correcta y todo también muy rápido.
Respuesta de Wala
Buenos dias,
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que el pedido llegó en 24/48 horas y que el proceso de devolución también ha sido rápido y sencillo.
Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro.
¡Un cordial saludo!
Equipo Wala
Verificada
He encontrado lo que buscaba y miré una tienda que lo tuviese en stock para que fuera rápido y aún asi tuve que esperar a que lo enviaran del almacén para poder ir s recogerlo
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
Lamentamos que la recogida no haya sido tan rápida como esperabas y que el artículo no estuviera disponible en tienda en el momento. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar la disponibilidad y la gestión del stock. Tomamos nota para evitar este tipo de situaciones en el futuro.
Muchas gracias
Equipo Wala
Verificada
Producte de Marca de qualitat a bon preu i entregat per persones professionals.
Respuesta de Wala
Hola Jordi,
Moltes gràcies per la teva valoració! Ens alegra saber que valores la qualitat dels nostres productes, els bons preus i la professionalitat del servei de lliurament. Treballem cada dia per oferir la millor experiència possible als nostres clients. Esperem tornar-te a veure ben aviat!
Salutacions,
Equip Wala
Verificada
Todas las marcas y modelos que imaginas. Buenos precios y ofertas reales y sin trampas y como siempre, bien servicio. Mi tienda de referencia para montaña.
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
¡Gracias por confiar en nosotros! 😊 Nos encanta saber que encuentras buenas ofertas y el servicio que buscas. Seguiremos trabajando para seguir siendo tu tienda de referencia en montaña. ¡Nos vemos pronto!
Muchas gracias
Equipo Wala
Verificada
Rapidez en gestión de pedidos, devolucion sin problemas, buen genero de ropa deportiva
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez en la gestión de los pedidos, la facilidad en las devoluciones y la calidad de nuestra ropa deportiva.
Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
Saludos,
Equipo Wala
Verificada
Servicio online perfecto tanto en la compra como en los plazos de entrega.
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio online, tanto con el proceso de compra como con los plazos de entrega. Esperamos volver a verte muy pronto. 😊
Muchas gracias
Equipo Wala
Verificada
El producto es lo que esperaba, muy bueno todo y pronta entrega
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el producto ha cumplido tus expectativas y que has quedado satisfecho con la calidad y la rapidez de la entrega. Esperamos volver a verte muy pronto. 😊
Saludos,
Equipo Wala
Verificada
Mejor precio encontrado en varias webs.
El pedido llegó cuando se dijo.
Un pequeño problema en el alta, que se solucionó con una llamada telefónica que atendieron rápidamente.
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
Gracias por tu comentario! Nos alegra que todo llegara a tiempo y que pudiéramos resolver rápidamente el pequeño problema con el alta.
Muchas gracias
Equipo Wala
Verificada
Fue rapídisima la entrega. Hice el pedido al mediodía y al día siguiente ya estaba en mi casa. Estupendo
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que la entrega fue rapidísima y que recibiste tu pedido al día siguiente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
Equipo Wala
Verificada
Todo perfecto
Buenos días, todo perfecto.... fácil para comprar, puntual en el pedido, embalaje perfecto....y la descripción del artículo ajustada al producto....saludos y sigan ustedes de esa forma para poder contar con esa casa para futuras compras.
Verificada
Excelente oferta de productos, y servicio
La oferta de productos es muy buena y amplia. Hubo un error en el envío, y una vez notificado, fueron muy eficientes y proactivos para resolver.
Respuesta de Wala
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra oferta de productos y la rapidez en la resolución de la incidencia. Lamentamos el error en el envío y agradecemos tu comprensión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Muchas gracias
Equipo Wala
