Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos y la atención al cliente. Además, destacan la calidad general de los productos y varios recomiendan la tienda, expresando su intención de repetir la compra debido a experiencias satisfactorias. Sin embargo, algunos usuarios mencionan retrasos puntuales en la entrega y dificultades para contactar o recibir respuesta del servicio de atención al cliente. Las devoluciones generan comentarios mixtos, especialmente por la lentitud o falta de respuesta en algunos casos. También se reportan problemas relacionados con la falta de stock y compras de productos no disponibles, así como experiencias aisladas de productos defectuosos o que no cumplen las expectativas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesXRshop
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Verificada
es una empresa seria, he hecho varias compras que han concluido sin problemas, ante cualquier cuestion o duda la respuesta se ha recibido en tiempo razonable y ha sido eficaz
Respuesta de XRshop
¡Muchísimas gracias por tu opinión!
Verificada
Compra fácil y rápida, totalmente recomendable
Me ayudaron a elegir las gafas de VR perfectas para mí, resolviendo todas mis dudas de manera clara. La atención al cliente fue muy buena y además el envío fue rapidísimo. Sin duda, recomiendo XRshop tanto por su servicio como por la rapidez en la entrega.
Verificada
Mi experiencia ha sido muy positiva, el pedido me ha llegado a tiempo, son muy atentos
Verificada
Me ha llegado super rapido y todo super bien!!Muy contenta con sus servicios
Verificada
En Tenerife realmente actualizada su tienda virtual... Cómo es posible que vendan sin existencias????
Verificada
Muy profesionales
Son muy profesionales y los resultados son muy buenos
Verificada
Atención al cliente muy buena.
Mi pedido llegó un poco más tarde de lo esperado, pero atención al cliente fué muy amable.
Respuesta de XRshop
¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Verificada
Lo recomiendo
Ha llegado en el tiempo estimado, bastante rápido, lo he estado probando y funciona correctamente, lo recomiendo.
Respuesta de XRshop
Gracias por confiar en nosotros
Verificada
La raqueta es muy buena y, de hecho, mejora significativamente la experiencia. Quizás es un poco pesada en general porque la uso para rehabilitación. También mejoraría el soporte para las Quest 3/3s. Pero, en definitiva, es esencial para disfrutar plenamente de la aplicación.
Respuesta de XRshop
Gracias por su valoración y por el feedback. Nos alegra saber que la raqueta le resulta muy útil y mejora la experiencia.
Verificada
Proceso de compra transparente, envio internacional expedito.
Pondría una mejor sección para poder dejar feedback con foto real, para poder identificar más facilmente que la tienda es real, además le daría mas movimiento a las redes sociales para ello.
Respuesta de XRshop
Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestro proceso de compra y envío internacional.
Verificada
Después de hacer un pedido vi que otra persona de mi familia lo había comprado, era para un regalo, pedí la anulación y me contestaron super rápido, encantada con el trato recibido
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Disponibilità immediata
Respuesta de XRshop
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Verificada
Respuesta de XRshop
¡Muchísimas gracias por tu opinión!
Verificada
Atención excelente y envío rápido. Sin duda los recomiendo para comprar tus gafas de VR o accesorios.
Verificada
El pedido ha llegado bien.
Respuesta de XRshop
¡Gracias por tu comentario!
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Las devoluciones dentro del plazo de los 14 días, no se puede durar 28 días en realizar la devolución. Menos mal que me atendió un chaval muy majo y al final me devolvieron el dinero, pero no se puede tardar tanto. Los que compramos este tipo de tecnología , la mayoría no somos niños y nos gusta que las cosas se solucionen ágilmente, eso da confianza a los compradores para volver a comprar en la tienda.
Respuesta de XRshop
Sentimos que la devolución tardara más de lo esperado. Nos alegra que al final todo se solucionara y que la atención fuera de tu agrado. Gracias por confiar en nosotros, ¡esperamos verte pronto de nuevo!
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Respuesta de XRshop
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊
Verificada
Respuesta de XRshop
Gracias por confiar en nosotros 🙌
Verificada
Llevo 14 días para poder hacer una devolución y solo me
dan largas
Respuesta de XRshop
Lamentamos la demora y las molestias ocasionadas durante el proceso de devolución. Nos alegra saber que finalmente el problema quedó solucionado. Agradecemos tu paciencia y tomamos en cuenta tu comentario para seguir mejorando.
Verificada
Es la segunda vez que compro en xrshop, la entrega muy rápida.
Todo perfecto