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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en la entrega y procesamiento de los pedidos. La calidad de las prendas es frecuentemente elogiada como excelente y uno de los mayores atractivos de la marca. El trato y la atención al cliente son, en general, amables, profesionales y resolutivos. Además, muchos destacan el diseño moderno, la originalidad y la elegancia de las prendas. La gestión de devoluciones y cambios suele ser sencilla y eficaz.
Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio de atención al cliente. Asimismo, existen críticas sobre la consistencia en las tallas y la limitada disponibilidad de tallas grandes, lo cual genera insatisfacción. También hay comentarios sobre los costes asociados a devoluciones y cambios, que no siempre resultan satisfactorios para los usuarios.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Mejorar la atención a la hora de reflejar los datos de entrega del pedido, un error en el código postal envió mi pedido al sur de España. Con los consiguientes retrasos y tramites que me he visto obligada a realizar para corregir el error de origen. Con el transportista y con Ana Mora afín de que no fuera devuelto a su almacén.
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6 Valoraciones
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Compro muchos conjuntos de Anna Mora... ¡Me encanta el punto, su calidad y la caisa de la tela... Se mantienen fenomenal, no se arrugan y siempre están como nuevos... Sientan muy bien. La experiencia con la tienda es genial... Los pedidos llegan muy rápido y cualquier problema siempre son muy amables. ¡Altamente recomendable!!
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2 Valoraciones
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Los envíos y devoluciones, perfecto.
Una pega, en mi caso, es que la talla de pecho no se corresponde con la de caderas y siempre necesito arreglo o no puedo quedármelo.
Y otra pega es que el grosor de los tejidos no me queda claro en las imágenes y en algún caso me ha llevado a confusión.
No sé si podrán hacer algo al respecto. Muchas gracias, Higinia.
De Anna Mora me gusta todo. El diseño y la calidad es lo que me atrae y, por eso, llevo tantos años comprando la ropa en esta marca.
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1 Valoraciones
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Estupenda Atención por WhatsApp asesorándome la talla y después de la compra el envío muy rápido
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6 Valoraciones
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Muy contenta con Anna Mora
Me gustan mucho los diseños tanto Anna Mora como Brunella. Los vestidos, los pantalones y camisetas o las blusas. Me compro siempre algunas piezas cada temporada porque sientan muy bien y son de mucha calidad.
Confío mucho en la marca. Es excelente.
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1 Valoraciones
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En la entrega y La atencion en la deolu…
En la entrega y La atencion en la deolucion de una prenda por tema de talla.
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1 Valoraciones
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El envío ha sido muy rápido.
Los productos muy buenos pero eso no me sorprende, porque hace años que soy cliente de Anna Mora, me gustaría conocer tiendas en Madrid que venda vuestra ropa, porque el centro comercial donde yo compraba ha dejado de vender la marca
Muchas gracias
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3 Valoraciones
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Me gusta Anna Mora . Hace tiempo que soy cliente. A mejorar, descuento especial para los clientes asiduos
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7 Valoraciones
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Te escuchan y atienden cuando tienes un problema además son preciosas las colecciones
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2 Valoraciones
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Llevo comprando años vuestra ropa y no he tenido ningún problema,estoy encantada.
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13 Valoraciones
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Excelente
La experiencia con esta firma a través de los años que llevo confiando en ellos es excelente
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7 Valoraciones
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Me gusta todo de ana mora.
Pera desde luego el trato y la atención q parami es .Un importante son estupendos
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3 Valoraciones
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La rapidez de entrega y la facilidad de cambio o devolución,
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1 Valoraciones
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Ropa bonita, muy ponible y buena calidad
Siempre que compre en Anna Mora, la experiencia fue muy buena, rápida y bien presentada. Nunca tuve problemas con devoluciones ni cambios. La calidad de la ropa es fantástica. La única pega es q es un poco cara
Me gustó el modelo y, cuando llegó y me la probé, me gustó más todavía por lo bien que sienta.
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2 Valoraciones
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Son prendas muy bonitas y que sientan bien
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1 Valoraciones
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Muy buena, rápida entrega y muy rápida contestación a los correos
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1 Valoraciones
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Mooie dameskleding , snelle en correcte sevice. TOP!
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.
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