Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan positivamente los precios competitivos y las ofertas disponibles, considerando este aspecto como uno de los puntos fuertes de la tienda. Además, varios usuarios se muestran satisfechos con la calidad de los productos recibidos y resaltan la rapidez del servicio en algunos casos, así como la amabilidad y capacidad de resolución del personal cuando logran ser atendidos. Sin embargo, existen preocupaciones importantes señaladas por los clientes, como graves problemas de atención al cliente debido a la falta de respuesta a correos, llamadas y mensajes. La puntualidad en la entrega también es un aspecto negativo recurrente, con numerosos comentarios sobre retrasos prolongados y falta de información acerca de los pedidos. Asimismo, se mencionan experiencias negativas con productos dañados o con componentes no originales, y el proceso de devoluciones es motivo de frustración por las demoras, descuentos por transporte y dificultades para contactar al soporte.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesAcelstore
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Acabo de comprar un Apple Watch Serie 9 y estoy contentísima. Me sorprendió el precio tan bajo, parece completamente nuevo y funciona de maravilla.
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Estupendo
Muy rápido, super bien lo que prometen, es la segunda vez y seguiré… lo recomiendo 100%
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Realicé un pedido el día 19 de noviembre y me intentado poner en contacto ya sea a través de correo electrónico, telefónicamente o con el formulario de incidencia, y no he recibido respuesta alguna.
Y el pedido a dia de hoy (5 de diciembre) aún aparece en proceso...
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Experiencia nefasta y pésima atención.
Después de 11 días, el pedido no ha salido,. No hay explicaciones, no hay respuestas a mensajes de corrreo electrónico. No hay devolución de llamadas, no se puede hablar con nadie. Próximo paso denunciar
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El artículo bien…el proceso de entrega…
El artículo bien…el proceso de entrega muy mal…sin contacto alguno durante 10 días.el teléfono de atención nadie contacta y entras en bucle con la locución que tienen.nadie atiende a nada..ni teléfono ni incidencias a través del email de soporte.
Al no tener contacto he pensado que me habían estafado por phising..menos mal que llegó el terminal a los 11 días.
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Estafa. No llega en telefono ni me contestan
Pedi un iphone 16pro y tras 10 dias llamando a ver porque no me llega , no atienden el telefono ni a los correos y cuando llamas te cuelga un contestador. Le doy una estrella porque cero no se puede . Ni tengo mi dinero ni el telefono ESTAFA!!
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el móvil vino los muchos arañazos compradlo en el estado excelente i encima para que no viese los arañazos cogen y le ponen un protector de pantalla y la batería ponía 93% y vino con 92 % .no recomiendo este tipo de empresas reacondicionados no volveré a comprar mas en tiendas de reacondicionados y si quiero devolver el producto me compran 15 euros por devolverlo
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No tan bien cómo pensábamos
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Facilidad de compra, rapidez en la entrga
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Envío super rápido y el móvil impecable.
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No funciona el cargador que me enviaron y respondieron al correo que envié
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podrian mejorarse los plazos de envío
podrían mejorarse los plazos de envío
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IPHONE 13
Me ha llegado hoy el iPhone 13 premium plus con batería nueva y de momento estoy encantado.
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Servicio nefasto, sin respuesta y en el olvido.
Estuve esperando por un móvil una semana, después de una semana sin respuesta (atención al cliente NEFASTA) me hablaron desde el departamento de ventas, para decirme que no me podían enviar el móvil que pedí. Me ofrecieron otro, estoy esperando a día de hoy y no tengo ninguna actualización. Tienen mi pedido pendiente de recogida en las instalaciones durante días y no obtengo respuesta de nadie.
Hace unos años hice un pedido, y fue todo perfecto, pero ahora es una basura. No realizaré ni una sola compra más aquí.
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No cumplen nada de lo que dicen, DECEPCIONADO es poco
Compré un Iphone 14 pro max en ofertas del día con BATERÍA NUEVA, llamé a la tienda si eso es cierto y me dijeron que si, y resultó ser que NO, el movil viene con 86% de salud de batería y encima en información del iphone en reparaciones la batería es reutilizada de otro móvil y con 86%, ademas la pantalla es cambiada también y no es ni original porque pone desconocida.
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Hice la compra hace mas de 10 días y todavía ni me envían el teléfono ni responden los mensajes o correos.
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Hice la compra, nunca me entregaron el teléfono y encima no responden ni correos ni llamadas
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llevo una semana casi para que me contesten cuando acabo de comprar un iphone supuestamente en buen estado ,viene con la camara rota y nadie me contesta