Acelstore
Opiniones:

1572 opiniones en total   108 valoraciones en los últimos 12 meses

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Suficiente

1572 opiniones en total
108 valoraciones en los últimos 12 meses

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acelstore.es no está certificada por Trusted Shops.

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Resumen de las opiniones

Muchos clientes valoran positivamente los precios competitivos y las ofertas disponibles, así como la rapidez en la entrega y el proceso de compra en algunos casos. Además, varios usuarios repiten la compra y recomiendan el servicio a otros, mostrando satisfacción en determinadas experiencias. Sin embargo, se reportan numerosos problemas, como la falta de respuesta y dificultad para contactar con el servicio de atención al cliente, importantes retrasos en la entrega, falta de información sobre el estado de los envíos y problemas con paquetes no recibidos. La calidad de los productos reacondicionados es inconsistente, variando desde terminales en perfecto estado hasta otros con defectos o piezas no originales. También existen grandes dificultades y demoras en la gestión de devoluciones o reembolsos, incluyendo cargos inesperados y poca comunicación, así como quejas cuando la calidad no corresponde con el precio pagado.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesAcelstore

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Estupendo

Muy rápido, super bien lo que prometen, es la segunda vez y seguiré… lo recomiendo 100%
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Realicé un pedido el día 19 de noviembre y me intentado poner en contacto ya sea a través de correo electrónico, telefónicamente o con el formulario de incidencia, y no he recibido respuesta alguna. Y el pedido a dia de hoy (5 de diciembre) aún aparece en proceso...
Perfil privado 
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Experiencia nefasta y pésima atención. Después de 11 días, el pedido no ha salido,. No hay explicaciones, no hay respuestas a mensajes de corrreo electrónico. No hay devolución de llamadas, no se puede hablar con nadie. Próximo paso denunciar
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El artículo bien…el proceso de entrega…

El artículo bien…el proceso de entrega muy mal…sin contacto alguno durante 10 días.el teléfono de atención nadie contacta y entras en bucle con la locución que tienen.nadie atiende a nada..ni teléfono ni incidencias a través del email de soporte. Al no tener contacto he pensado que me habían estafado por phising..menos mal que llegó el terminal a los 11 días.
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el móvil vino los muchos arañazos compradlo en el estado excelente i encima para que no viese los arañazos cogen y le ponen un protector de pantalla y la batería ponía 93% y vino con 92 % .no recomiendo este tipo de empresas reacondicionados no volveré a comprar mas en tiendas de reacondicionados y si quiero devolver el producto me compran 15 euros por devolverlo
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Estafa. No llega en telefono ni me contestan

Pedi un iphone 16pro y tras 10 dias llamando a ver porque no me llega , no atienden el telefono ni a los correos y cuando llamas te cuelga un contestador. Le doy una estrella porque cero no se puede . Ni tengo mi dinero ni el telefono ESTAFA!!
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No tan bien cómo pensábamos
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No funciona el cargador que me enviaron y respondieron al correo que envié
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Facilidad de compra, rapidez en la entrga
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Servicio nefasto, sin respuesta y en el olvido.

Estuve esperando por un móvil una semana, después de una semana sin respuesta (atención al cliente NEFASTA) me hablaron desde el departamento de ventas, para decirme que no me podían enviar el móvil que pedí. Me ofrecieron otro, estoy esperando a día de hoy y no tengo ninguna actualización. Tienen mi pedido pendiente de recogida en las instalaciones durante días y no obtengo respuesta de nadie. Hace unos años hice un pedido, y fue todo perfecto, pero ahora es una basura. No realizaré ni una sola compra más aquí.
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Envío super rápido y el móvil impecable.
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No cumplen nada de lo que dicen, DECEPCIONADO es poco

Compré un Iphone 14 pro max en ofertas del día con BATERÍA NUEVA, llamé a la tienda si eso es cierto y me dijeron que si, y resultó ser que NO, el movil viene con 86% de salud de batería y encima en información del iphone en reparaciones la batería es reutilizada de otro móvil y con 86%, ademas la pantalla es cambiada también y no es ni original porque pone desconocida.
Miembro de la Comunidad 
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Hice la compra hace mas de 10 días y todavía ni me envían el teléfono ni responden los mensajes o correos.
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llevo una semana casi para que me contesten cuando acabo de comprar un iphone supuestamente en buen estado ,viene con la camara rota y nadie me contesta
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Hice la compra, nunca me entregaron el teléfono y encima no responden ni correos ni llamadas
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Que me envíen el pedido que hice y contesten llamadas y/o correos. Servicio pésimo
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podrian mejorarse los plazos de envío

podrían mejorarse los plazos de envío
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Todavía no lo he recibido
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El movil llego con muchas marcas de suciedad

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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

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En Acelstore tenemos los mejores iPhone reacondicionados del mercado a precios asequibles para todo el mundo. Porque estar a la última no tiene por qué dejarte un agujero en el bolsillo.