Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la alta calidad y eficacia de los productos, considerándolos naturales y superiores a otras marcas. La rapidez en la entrega de los pedidos es valorada muy positivamente por la mayoría. Los aromas y fragancias son elogiados por ser agradables y sensuales, y contribuyen de manera esencial a la experiencia de uso. Además, se aprecia la presentación cuidada y de alta calidad del embalaje. La atención al cliente suele ser considerada amable, profesional y resolutiva, y las muestras incluidas en los pedidos son vistas como un valor añadido. Algunos clientes consideran que los precios son elevados o han aumentado en los últimos años, lo que hace los productos menos accesibles. También se mencionan retrasos ocasionales en las entregas. Hay sugerencias de mejora en la personalización de la atención al cliente y comentarios de que las muestras incluidas en los pedidos solían ser mejores o más generosas en el pasado.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneshttps://www.alqvimia.com/cat/
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Ida
Querido equipo de Alqvimia,
Como mencioné antes, empecé a usar Alqvimia hace unos 30 años e incluso fui uno de sus minoristas en los Países Bajos en ese momento. Siempre he seguido apreciando y recomendando sus productos, y este año decidí empezar a usarlos regularmente otra vez.
Mi único “problema” es que soy demasiado generosa al aplicarlos 😉 y con productos tan maravillosos, pero por supuesto no baratos, eso puede sumar rápidamente. Tal vez podrían compartir algunos consejos más prácticos sobre cuánto realmente se necesita usar. Por ejemplo, con el aceite corporal Reina de Egipto, me imagino que se necesita mucho menos al aplicarlo sobre la piel húmeda o mojada, ¿pero el aceite sigue absorbiéndose correctamente de esa manera?
Desde un punto de vista comercial, “usen menos de nuestros productos” puede que no sea su mejor consejo 😂, pero como fan leal, realmente agradecería consejos como estos.
Saludos cordiales,
Ida
Traducido automáticamente del inglés
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Debeis mejorar la atención al cliente
Todo muy bien. El packaging, delivery. Los obsequios los valoro. Alqvimia es mi elección desde hace ya un tiempo incluso cuando estabais en el Hotel Ritz Madrid Mandarin Oriental con The Beauty Concept Spa & Beauty products.
Lo que me ha desencantado en esta ocasión es que ignoraseis dos mensajes mios (via la web/plataforma) durante horas en el proceso de la compra. No lo entiendo. Supongo alguien tomó la decisión erronea de centrarse solo en que ya la comprqa y pedido estaba pagado y abonado estimando que contestar no era necesario - error. Lo veo poco profesional. Aun así seguire valorando confiar en vuestros productos porque la calidad es buena aunque repito la atención al cliente es Bastante Mejorable.
A la espera atenta de sus comentarios.
Atentamente,
Don Walter Jesus Talledo Campos.
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La calidad de vuestros aceites corporales es excepcional, su dimensión sensorial genera una experiencia de bienestar única. Valoro mucho el cuidado que ponéis en la presentación de los productos y en el embalaje de los envíos, así como la rapidez con la que llegan los pedidos.
Como aspecto menos positivo, considero que los precios han aumentado de forma considerable en los últimos años y han dejado de ser realmente accesibles. Me preocupa que se confunda el buen hacer con la exclusividad y el lujo y que Alqvimia termine alejándose de los valores que la hacen tan especial. Ojalá no caigáis en la tentación de convertiros en una marca elitista orientada únicamente a unos pocos.
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Los productos son de muy buena calidad comparados con otras marcas también reconocidas.
Los resultados se pueden ver en una piel muy bien cuidada pero la sensación de como te sientes al usarlos es increíble.
Lo que podría tener más aceites vegetales o por lo menos añadir los que sacaron. Sin duda que es una marca que siempre hablo cuando me preguntan que me pongo a la hora de cuidarme.
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Calidad increíble
Los productos de Alqvimia son de una calidad increíble. La línea Reina de Egipto me encanta y en esta última vez he comprado productos de limpieza facial y el tónico de agua de rosas. Llevo varios días probándolos y me encantan como dejan la piel, limpia, fresca y luminosa.
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Aceites esenciales y corporales que relajan
Me recomendaron estos productos por llevar un tiempo con crisis de ansiedad. Me dijeron de probar los aceites esenciales y los aceites corporales y la verdad es que ha sido todo un descubrimiento. Seguiré probando nuevos productos de la web.
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Me ha gustado los productos, embalaje del pedido y regalos por cierta tantidad economica de la compra.
No me gusta que envio tarda mucho en llegar al destinotario. Por este coste de productos debería de ser 24-48h en vez de 5 dias. Precios cada vez más caros, llegando a ser inaxesibles sin ser en la samana de promo 30%.
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A qualidade suprema, a composição simples, mas eficaz, e o aroma delicado, dos produtos que escolho adquirir.
Continuar a escolher retirar o uso de plástico e ingredientes de origem sintética ou petroquímica ou resultantes de processos químicos complexos que produzem lixo tóxico nocivo para a Mãe Terra.
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crema facial Rejuvenate
La crema facial Rejuvenate que he adquirido me ha sorprendido bastante y me ha dado muy buena impresión, se adapta perfectamente a mi piel y tiene un olor muy agradable. Gracias
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SIEMPRE ME GUSTÓ ALQUIMIA Y AUNQUE HASTA HACE POCO NO HE VUELTO A UTILIZAR SUS PRODUCTOS ESTOY MUY CONTENTA CON TODO LO QUE ESTOY UTILIZANDO.
SI QUE ES VERDAD QUE DEPENDE EN QUE EPOCA DEL AÑO Y EN QUE MOMENTO L QUIERAS UTILIZAR ES MAS ADECUADO O NO
GRACIAS
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Me gustan muchísimo sus aceites corporales y sus sérums :por lo bien que se absorben, por la sensación de bienestar y de piel jugosa y rejuvenecida que me dejan (tanto en la cara como en el cuerpo), por lo especial, seductora y atractiva que me siento después de ponérmelos. En ocasiones pruebo otras marcas pero, al final, vuelvo a los productos Alquimia, porque ninguna otra marca me aporta siquiera algo parecido.
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Me ha encantado la rapidez y la facilidad para hacer el pedido.
Y vuestra página es muy bonita e intuitiva.
He recibido el producto en un paquete precioso y muy protegido, acompañado de unas muestras de varios de vuestros productos.
No puedo deciros más, que sois excepcionales.
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Como siempre la calidad de vuestros productos es inigualables, llego súper rápido y bien. Las muestras son de agradecer, y sobre todo si son variadas
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Los productos Alqvimia van mucho más allá de conseguir una piel suave y bonita. La sensación de bienestar y de cuidado que se consigue gracias a los delicados aromas de sus ingredientes excepcionales son una delicia para el cuerpo y para el alma.
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Años con alquimia
Llevo años utilizando los productos de alquimia. No puedo pedir más. Me dejan la piel como me gusta hidratada. Tiene textura yogur y sin perfumes.
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Habéis sido muy amables y rápidos tanto en vuestra respuesta como en el envío que estaba pendiente. Un gusto poder tratar con profesionales tan buenos.
Muchas gracias.
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Me encanta la colonia Reina de Egipto. También se agradecen las muestras que te mandan para conocer otros productos. Gracias.
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Ha sido maravilloso recibir vuestro paquete,envuelto con mimo en un paquete precioso. Los productos de gran calidad,efectivos y con la experiencia sensorial y emocional que nunca falla.
Como mejora,aplicaría descuentos más habituales
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Producto de calidad.
Sin duda. Unos productos de una calidad exquisita. Lastima que en esta ocasión algunas de las botellas venían desperdigadas por la caja. Y las miniaturas muy interesantes.
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Me ha gustado la rapidez con la que ha llegado el pedido y sobretodo lo bien cuidado que ha venido el embalaje.
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
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